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寒梅报告说春天来得早，当春天来到香山赏梅时。在过去的几天里，香山风景区的梅花一直在盛开。5万名游客前来观赏梅花，掀起了一个小小的高潮。
象山风景区是国家级4A风景区。开车从香山街进入景区，电子显示屏、公交站台和路灯杆旗在道路两侧展示“文明是最美的风景”和“文明的景区，大家应该一起创造；文明景区、全民共享”等与文明旅游相关的内容。
“近年来，张家港的风景名胜建设速度非常快。如何提高风景名胜区的知名度，如何维护风景名胜区的环境，是需要优先考虑的问题。张家港有一支发展完善的志愿者队伍，志愿者在文明旅游方面有很大潜力。”张家港旅游局副局长张周说。绿山军志愿者成立于2014年3月，致力于环境保护和文明旅游。
青山军志愿者宣传引导游客
为了应对旅游业的高峰，张家港青山军志愿者已经拟定了一份观察名单，志愿者蒋小明与200多个小伙伴轮流参加。蒋小明说，职责的具体内容是检查景区是否有垃圾和不文明行为，并向把垃圾带下山捡钱的游客发放“表扬”卡。
蒋小明是绿山军志愿者中的“长者”。他在绿山军很有名，已经服役400多个小时了。蒋小明是一家公司的财务。他几乎所有的空闲时间都花在香山风景区的志愿服务上。“起初，只有几十名成员。我们可以在山上捡一次烟头来装几个包。现在将近两年过去了，烟头明显少了。我觉得游客的素质提高了，文明程度也提高了。作为一名志愿者，我真的很高兴从内心看到这些东西。”
“阿姨，那边有个垃圾桶，或者你可以把垃圾给我”；“孩子们，不要在梅园里跑来跑去，不要碰伤梅花”……许多游客以亲切的话语、礼貌的微笑和热切的哭喊停止了他们的不文明行为。看到这些，志愿者们感到有点满足和宽慰。
青山军志愿者负责人戴雪峰表示，志愿者有四项主要任务:定期清扫山体，一周两天值班，负责垃圾收集；开展文明宣传，制止游客的不文明行为；维护景区公共秩序；文明摄影师拍摄游客最美丽的时刻。
青山军志愿者制止游客的不文明行为
从香山风景区的正门进入风景区，紧挨着向明湖，是游客爬山的唯一途径。这里有一个叫“文明旅游v站”的小房子。这不仅是一个方便游客的服务站，还为他们提供方便的服务，如休息、免费喝茶、免费收费、休闲阅读、常规药物、雨具借用等。同时，这里还有“表扬”的功能，也就是说，游览香山景区的游客只要签署“文明旅游承诺”，就可以凭借文明承诺、清洁环境、助人为乐、不作弊的方式获得不同面额的“表扬”卡。有了“表扬”卡，他们可以在v站交换矿泉水、环保袋、小盆栽、雨伞、保温杯和其他小礼物。
“文明旅游五站”
江苏省委宣传部副部长、省文明办主任杨志淳一行参观香山风景区“文明旅游五站”
象山风景区游客文明赞美卡
“表扬”卡确实发挥了很大的作用。山上过去有很多垃圾。现在拿起烟头并不容易。”戴雪峰说道。自2015年3月起实施“文明游客表扬”制度，近1000名绿山军志愿者提供服务，近1万名游客参加活动。下一阶段，青山军也将走出香山，进入学校、企业和社区，在更大范围内推动文明旅游。
青山军志愿者开展文明旅游签名活动
绿山军志愿者将环保融入学校
“没有青山军的参与，我们的风景区就不会有这样美丽的风景。至于我们的员工，他们也提高了主观能动性。游客们看到了志愿者们的辛勤工作，这实际上增强了他们关心风景名胜和文明玩耍的意识。今后，我们的景区将进一步营造文明旅游氛围，提供优质服务，让全民参与，让香山景区更加美丽。”香山风景区的相关工作人员是这么说的。
张周表示，文明旅游是旅游业中的一个“软因素”，需要经过培训、志愿者带动的示范、文明“表扬”卡、文明“礼貌”等活动，这些活动都起到了很好的积极引领作用。
资料来源:《张家港日报》