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马克·吐温曾经说过,旅行是消除无知和仇恨的最好方式。那些旅行中的神秘和意外总是唤起人们渴望遥远的地方和拥抱非凡的人格旅程的原始冲动。
然而,我们所有美妙的想法都必须面对低效的传统供应链,这往往超出了他们的能力,迫切需要升级。
近日,头牛在北京召开“云服务新共享——堤丰品牌升级大会”,推出全新的品牌识别系统和全新的域名。此外,其在线旅游分销渠道“堤丰假日”正式更名升级为“堤丰”,指后端的中小型旅行社和服务提供商。
作者|钱豪和陈曹保果也有贡献
编辑|马龙,排版|齐汉古

1。升级长笛之风,时机成熟
三年前,旅游B2B交易平台“堤丰假日”开始运作。三年后,“长笛风暴”升级并亮相。仔细观察头牛向旅游云服务提供商的发展,可以看出它的深远意义。
在线旅游业发展迅速。相反,线下旅游服务机构经营效率低下,同质化严重,无法满足消费者日益增长的个性化和多样化需求,供需矛盾明显,迫切需要赋权。
据媒体咨询,2017年在线旅游用户数量已达到3.25亿,预计2018年将达到3.57亿。随着市场的日益成熟和消费升级的趋势,用户对旅游质量的要求越来越高,各种个性化的旅游需求如亲自旅游、邮轮旅游、定制旅游等应运而生。细分市场的增加也意味着在线旅游市场需要重新整合市场资源以实现精确匹配。

从供给方面来看,经过近20年的快速发展,网络旅游已经初具规模,渗透率也在不断提高,但流量成本也在日益增加。与此同时,该线下有大量分散的旅游服务提供商没有得到有效开发和启用,数字化程度低,采购成本高,产品集中度高,难以有效满足消费者的非标准个性化市场需求。供求之间的尖锐矛盾带来了巨大的市场红利。

这个市场已经被深度开发了12年。头牛在供销两端积累了大量长尾资源,为线下分销商奠定了供应链基础。
途牛作为中国的高级在线旅游品牌,自2006年成立以来,逐渐形成了旅游产品在线预订、自营旅游等主要业务线,积累了大量旅游服务提供商资源。与此同时,通过长笛节乙末供销双方长尾资源的有效覆盖和整合,头牛已经接触到23,000家优质供应商,发展了33,000家经销商,截至今年9月营业额达到28亿元。

这些存款都为提升堤丰品牌提供了充足的粮食和饲料,并将使下游的旅游服务提供商能够深入。
2。共享资源,为所有类别建立一站式服务平台
湖滨大学教育主管曾鸣提出了一个创新的S2b2c模式。在这种模式下,平台(S-side)整合上游高质量供应商,构建协作网络,并通过使能渠道供应商(分散的大小B)共同为消费者服务。然而,郝歌在长笛风的升级中也看到了类似的痕迹。

首先,在技术支持方面,我们依靠途牛的数据和技术优势,根据市场需求提高旅游资源获取和营销的准确性,并提供差异化云服务解决方案,使合作伙伴借助SaaS工具变得更大更强。
除了通过在线旅行社平台(OTA platform)进行在线销售外,许多中小型旅游服务提供商仍然停留在通过商店、传单等获取客户的传统形式,旅游产品开发也依赖于个人资源。在这种混乱的情况下,获得顾客的成本很高,旅游产品的数量很少,更难以及时了解市场需求,提供个性化的定制旅游服务。
另一方面,堤丰云提供大数据和云服务等技术,帮助下游长尾服务提供商实现数字转型。它为合作伙伴提供云客收藏小程序、微信解决方案、开放式公共云、H5等技术输出,以及机票、酒店、机票列表资源应用编程接口的对接,使线下商店能够存放客户资源。启用底层SaaS工具后,还可以帮助合作伙伴根据平台上生成的行为数据和交易数据实现旅游资源购销中的动态打包,以满足市场需求。

其次,在供应链赋权方面,“长笛风和云”平台的供应链资源被用来帮助供需双方有效连接,丰富长尾旅游资源,降低经销商采购成本。
在S2b2c模式下,平台需要在启用底层SaaS工具的基础上,为小乙提供更高阶的供应链授权。在这方面,头牛与平台上的中小型旅游服务提供商和旅游产品供应商共享“笛风”全类别供应链和全国分销渠道,将长尾网络的触角延伸至县级市场。这种一站式交易平台将供应商的资源划分为小模块,使旅游服务提供商能够轻松采购和确认库存,缩短流程有效降低采购成本。
与此同时,长笛还提供“套餐价格”解决方案,如包机和私人房间的机票和酒店供应资源。这种服务与常规预订服务的分离不仅可以提高航班占用率和酒店客房占用率,还可以使下游旅游服务提供商通过优惠的购买价格获得丰富的第一手资源。堤丰集团总经理高建表示,堤丰集团将在年底前将其经销商扩大至35,000家,在2019年前将其销售团队扩大至200多家,从而加速渠道的下沉。

第三,在金融赋权方面,将向上游和下游伙伴提供供应链金融服务,以提高资本周转效率。
众所周知,信用调查和融资是供应链金融的两大难点。Touniu的财务授权依靠长笛风和云全面分析交易过程中不断积累的信用数据和外部公共数据,共享旅行社的信用数据,不仅可以保证长笛风和云所有销售和购买的信用,还可以降低中小旅行社应收账款违约的潜在风险。
在降低行业违约率的情况下,路威还推出了基于信用数据的供应链金融服务,帮助上下游旅游服务提供商解决资金问题,消除中小旅游服务提供商的资金顾虑。此外,堤丰云还将搭建“供应链创建平台”,引入“合作伙伴体系”,更好地帮助合作伙伴成长,为服务提供商的发展提供良好的行业环境。

三。创新产业,重建新的增长极
根据公共信息,长笛预计2018年的交易额将达到37亿元。如此快速的增长,不仅会改革旅游产业链,还会拓展新的增量市场,成为屯留新的增长极。
S2b2c模式,途牛让下游经销商实现高效分工合作,带来更好的用户体验,提高双边运营效率。
正如曾鸣所说,S2b2c模式的核心在于重构线性供应链中的不同环节,形成一个全新的协作网络。在长笛的情况下,它通过供应链、技术、金融和其他资源要素帮助中小型旅游服务提供商降低成本和提高效率。在专业协助下,它提高了旅游产品的丰富性,开发了增量市场,并带来了更好的用户体验。
堤丰将通过覆盖县级服务提供商的长尾网络,有效盘活线下渠道资源存量,服务于之前屯留B2C业务未能有效覆盖的新用户群,扩大平台旅游产品的客源。此外,随着平台采购规模越来越大,其定价能力也将越来越高。这一优势将降低头牛的采购成本。

同时,长笛之风将享受数据的复利价值。积累海量交易数据和行为数据,形成清晰的用户头像和企业头像,根据算法推荐旅游产品和金融服务,提升企业竞争力。
马云曾经说过,未来世界的竞争就是数据的竞争。路威通过云平台和供应链金融将产业链深度整合,并将积累大量用户行为数据。在网络协作和数据智能的双轮驱动下,能够敏锐捕捉不同的C端消费需求,逆向引导B端优化供应链,实现千人千面的产品推荐。
此外,由于供销双方的交易行为都是在平台上进行的,这也使他们能够在高效率和低成本的条件下收集下游服务提供商的真实运营数据,不断优化和迭代其后端供应链金融的风控制模型,在降低坏账风险的同时提供更准确的产品服务。
两级促销将带来更丰厚的利润,并帮助其进一步开拓黄金在线旅游市场。

显然,头牛打算为旅游业创造一个新的零售模式。扶持型模式具有更轻、更快的杠杆效应,或将成为新的增长极,走上独立的发展道路。
新零售业的核心在于利用新技术重组消费市场中的“人、商品和市场”。另一方面,头牛将通过长笛平台有效整合在线用户数据和离线渠道资源,以用户为中心,更好地实现旅游产品的按需定制和交易场景的数字化。由此可见,堤丰平台作为重要的战略支点,将成为屯留推动产业创新增长的新动力。
目前,堤丰平台仍处于业务发展的早期阶段,仍需要头牛的长期投资。随着业务日益成熟,它可能从集团中分离出来并独立发展。因此,一方面,它可以吸引外部风险资本,加快业务发展;另一方面,它也可以增加屯留的发展现金流。

四。
李嘉诚曾经说过,一切伟大的行动和思想都有一个微不足道的开端。
2015年,长笛平台上线,这在行业中并不是什么大事。2018年,长笛的形势呈现出新的面貌,比三年前更加强劲。也许,每次它完成自我成长的转变,就离擎天柱在行业中的地位又近了一步。