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2017年3月7日，全国人大代表、云南省人民政府省长阮成发在北京回答记者提问。同日，第十二届全国人民代表大会第五次会议云南代表团全体会议于7日上午在北京举行。China.com记者陈维崧拍摄。中新网3月7日电(记者陈维崧)全国人大代表、云南省人民政府省长阮成发7日表示，针对旅游混乱，本月将出台云南历史上最严格的措施，力争在一年内从根本上改变云南的旅游混乱局面。
第十二届全国人民代表大会第五次会议云南代表团全体会议于7日上午在北京举行。在回答记者关于春节前后云南旅游混乱的提问时，阮成发表示，云南省政府已将打击旅游混乱明确写入工作报告。
“游客现在喜欢和讨厌云南旅游业。爱情招致仇恨。爱与恨的混合。仇恨不是仇恨，但仇恨铁不生产钢。”阮成发说，云南省委和省政府已经明确表示，他们不愿看到游客数量和收入大幅增加，但也更好地规范云南旅游市场，提高旅游质量。
阮成发说，云南旅游混乱主要有三个问题。一是市场秩序混乱，存在不合理的低价旅游管理模式，价格欺诈、垄断管理、虚假宣传、强迫消费等混乱现象屡禁不止。二是行业落后，旅游产品比重高，过于依赖门票收入，新产品和新业态培育不足，不能有效满足旅游市场多元化和高端化的需求。三是管理滞后，旅游企业标准管理水平和信息管理水平不高，旅游业自律意识和自律能力不足，标准管理不严，旅游综合管理水平不高，应急处理能力薄弱。
阮成发认为，造成这些问题的深层次原因是各级领导干部严重偏离了旅游业发展的指导思想和旅游业的定位目标。他们热衷于增加游客数量和旅游收入，不重视游客的感受和需求。他们远远不能满足个性化和高端旅游的需求。
阮成发说，为了解决这些问题，政府将用重拳、铁拳打击旅游混乱，重点控制混乱。“坚持以问题为导向，坚持法治；坚决切断景区、旅行社、导游和商店之间的灰色利益链，坚决杜绝各种旅游市场无序。为此，我们将很快出台云南历史上最严格的行政措施。要从制度和机制上解决这个问题，它必然会伤害肌肉和骨骼，并移动一些人的奶酪。”
对于具体的旅游改善措施，阮成发承诺本月推出。他强调:“我们必须努力用一年时间从根本上改变云南旅游的混乱局面。(结束)