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自2012年以来，中国交通运输协会(CCYIA)邮轮游艇分会联合发起了“做文明邮客”运动，制定了“文明邮客大会”，让中国邮轮游客(统称为“邮客”)成为中国文明和友谊的传播者。
随着近十年国内邮轮旅游的蓬勃发展，邮轮度假旅游正从一个陌生的概念转变为中国人最重要的旅游方式之一。然而，许多中国人不熟悉这种新的旅行方式的礼仪和规则，这造成了许多不必要的尴尬，并进一步影响了乘船旅行的乐趣。
邮轮旅游是从西方引进的，其中许多源自西方历史和文化。绅士文化是西方礼仪文化的精髓。伦敦著名里兹酒店的服务宗旨是“为绅士提供绅士服务”。这不仅是对酒店员工素质的要求，也要求顾客要有绅士风度和礼仪，这样人们才能在最和谐的氛围中享受到最好的服务。游轮是海上流动的星级酒店和度假胜地。面对训练有素的高素质邮轮服务人员，我们中国游客也应该表现出同样的高品质，在邮轮上遵守礼仪和规则，从心底理解和尊重邮轮文化。
在今天的中国，大多数邮轮乘客已经接受了高水平的教育，许多矛盾不应该仅仅归咎于“质量问题”，而应该归咎于文化问题。例如，许多人习惯于在一些公共场所穿休闲服，但在游轮上，穿礼服参加一些场合是一种必要的礼仪，这与低调和简单无关。在大家都很熟悉的电影《泰坦尼克号》中，一个贫穷家庭的男主角是一个不喜欢遵守规则的叛逆年轻人。然而，他出席晚宴时自然会穿上礼服，因为这是每个人默认遵守的基本礼仪，与个人原则无关。事实上，今天游轮上的礼仪没有100多年前那么复杂了。我相信只要我们有一个简单的理解，我们就能理解并适应它。
中国邮政学会发起了“做一个文明的邮政旅行者”运动，制定了“文明的邮政旅行者公约”，以简单有效的内容引导中国邮政旅行者了解游轮上的礼仪和规则。在过去的几年里，中国邮政学会一直通过各种渠道和方法呼吁和传播《文明邮政客户公约》。
邮政客户充分理解和尊重邮轮礼仪文化，这不仅是丰富多彩的邮轮生活不可分割的一部分，也是中国文明和西方邮轮文明的完美结合。
遵守“文明公约”，与各国邮政客户“同舟共济”，共渡美好航程。
“文明邮件公约”
中国交通运输协会邮轮游艇分会(CCYIA)与多家邮轮公司和邮轮旅行社合作，提醒您遵守以下约定:
首先，目前的《国际海上人命安全公约》要求，当游轮每次航行时，必须安排乘客进行海上救生演习。为了您自身的安全，请自觉参加救生演习。
第二，船长欢迎招待会和船长晚宴是每个人互相认识和交流的好机会。为了正式和尊重，请穿正装出席。
3.在主餐厅吃饭时穿圆领、短裤和拖鞋是不礼貌的。
四、在食堂用餐时，请适量食用食物和水果，多次用餐，不要浪费，促进节约和环境保护；
五、游船有指定的吸烟区，请不要在客房和禁烟区吸烟；
六、在公共场所和乘客阳台上，请保持低声交流和手机通话；
七、进出电梯时，如果遇到其他邮件客人，请礼貌地问候，不要在电梯里发出任何噪音；
八、如需烘干衣物，请咨询船上工作人员，在指定地点烘干；
九、请不要把塑料袋和其他塑料制品扔到海里；
十、请尊重游船员工的工作；
11.如果您与航运公司或旅行社有任何争议，请通过客户投诉或法律渠道解决。登机并不保护你的权益。
12.登船前请详细咨询旅行社相关人员，了解邮轮公司的相关规定，以便更好地享受您的邮轮假期。
资料来源:郑伟航基督教青年会提供
活力旅游内容部制作
编辑登西