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虚拟旅游概念的出现扩大了旅游服务的深度和可扩展性。消费者更愿意通过电子商务渠道形成一揽子服务，如景点筛选、票务、航班、酒店、餐饮等。这些服务往往很难由企业独立完成，从而促进了与相关企业的合作。为了提高服务效率、降低成本，相关企业需要尽可能紧密合作，虚拟旅游企业的概念由此诞生。虚拟旅游企业共享技术、成本和营销渠道，即使独立的旅游组织或企业通过互联网技术连接在一起。虚拟旅游企业可以作为临时合作企业或永久企业经营。其企业成员(如旅行社、景点、酒店、旅游巴士租赁公司、航空公司/[/k0/)公司等。)都是在虚拟旅游企业之外独立运作的，但对于整个虚拟旅游企业来说，它们也是其中之一，并按照整个系统的管理体系和标准化体系运作。总体而言，整个虚拟旅游企业是一个庞大的企业帝国，产业链完整，服务功能完善，大大提高了经济规模效应，降低了成本，提高了盈利能力。
这种虚拟关联通常有两种形式:一种是横向关联，例如旅行社和旅游饭店之间通过建立销售和预订合作网络，相互代理产品，共享客户资源。二是纵向整合，如大型旅游批发商和城市旅行社分支机构，发展代理网络。
虚拟旅游企业巨大产业链的形成不是通过企业内部裂变产生的，而是通过一系列看似松散但紧密共生的条件产生的，如企业集团之间的共生利益、竞争优势和优势劣势互补。这种共生状态的形成主要取决于不同的业务模式:业务外包。一些大企业将他们不擅长或不熟悉的业务外包给其他企业，以获得质量、效率和成本方面的优势。例如，酒店将洗衣业务外包给洗衣店。战略合作:旅游企业形成旅游产品捆绑或产品系列，发展不同旅游企业和渠道组织之间的合作。例如，旅游产品的包装包括机票预购、景点参观、酒店、美食、娱乐和保险。虚拟销售，通过GDS系统进行酒店客房销售。
虚拟旅游企业的管理与现实企业完全不同。企业价值观、文化、管理模式和经营模式的差异将严重影响虚拟旅游企业的有效运作。为了保证虚拟旅游企业运营的有效性和稳定性，企业必须建立合作互信、横向和纵向深度整合，以便在内部协调管理和外部渠道运营中获得高效均衡的管理运营。
虚拟旅游企业必须建立自己的“数据中心”，通过电子商务信息系统收集、整合和分析不同企业成员在管理和营销过程中获得的海量数据，以帮助管理者做出决策。这就要求虚拟旅游企业最大限度地互联互通，形成数据共享资源，消除“数据孤岛”环境，为企业发展和虚拟旅游企业整体发展奠定坚实的信息共享平台。
虚拟旅游企业必须建立双赢的文化，而不是小企业为大企业服务，牺牲自己去实现别人的“英雄”理念。在这种文化下，合作发展的坚实基础无法形成，也无法持久。当一方无法持续获得既得利益时，一旦时机成熟，合作将不可避免地崩溃。此外，这种合作不是劫富济贫的“梁山精神”。高质量企业必须无条件地为低质量企业的弱点付出代价。这种后腿式的合作基础不仅会降低高质量企业的利润，更重要的是，由于低质量企业的失误，会对高质量企业在整个服务体系中的整体形象和声誉造成损害。正确的合作模式应该是强有力的参与者和互补优势的结合。一桶能装多少水不是由最长的木头决定的，而是由最短的木头决定的。因此，虚拟旅游企业的结构对未来的运营非常重要。
综上所述，虚拟旅游企业要想形成强大的综合实力，获得持续的核心竞争力，就必须认真对待虚拟旅游企业综合实力的重塑。建立知识共享和创新的内部环境，充分发挥集体力量，实现企业目标。在虚拟企业内部实现跨文化协调和管理，强调团队精神，建立信任关系。建立适合虚拟旅游企业的管理体系和绩效薪酬体系。虚拟旅游企业内部形成了“我们是一个整体”的统一共识，“合作共赢”是整个企业内部价值观的体现。(作者是从美国留学归来的酒店餐厅数控管理专家李颖)
文/李英