香港“优质旅游服务”项目路演登陆重庆打造优质旅游体验——香港旅游发展局

2016“优质旅游服务”项目路演登陆重庆照片:游喧路

2016“优质旅游服务”项目路演登陆重庆照片:游喧路

2016“优质旅游服务”项目路演登陆重庆照片:游喧路

2016“优质旅游服务”项目路演登陆重庆照片:游喧路

Jingchu.com新闻(记者吕游喧)由香港旅游发展局和香港优质旅游服务协会联合举办的2016年“优质旅游服务”路演于10月21日至23日在杭州首次亮相后，于11月18日至20日在重庆登陆。为期三天的活动主题为“香港制造，文字生活”，通过现场四个互动体验展示区和知名旅游专业人士的互动分享，让居住在出境旅游市场蓬勃发展的重庆及其周边城市的消费者了解香港优质专业的购物、餐饮和住宿服务。

在开幕式上，香港旅游发展局副局长叶振德表示，“香港旅游发展局一直非常重视来港游客的旅游体验，因此非常关注在香港营造一个优质、诚信的消费环境，让游客轻松、自信地享受香港之旅。推进“优质旅游服务”计划是实现这一目标的重要措施之一。由于内地一直是香港旅游的重要市场，近年来重庆的出境旅游也发展迅速，消费市场日趋成熟。在重庆举办“优质旅游服务”巡展，将使该地区的消费者更好、更有效地了解如何在香港获得优质旅游服务和消费者体验，从而进一步激发游客来港旅游的意愿。"

香港优质旅游服务协会主席郭少明博士亦再次出席会议。他说:「自一九九九年推行『优质旅游服务』计划以来，已有超过一千二百家企业及八千多家店铺在零售、饮食及住宿服务方面为来港旅客提供优质的消费体验。这项计划不但巩固了香港作为“优质旅游服务”城市的形象，而且让消费者在香港旅游时，可以安心、放心地享受优质购物和旅游体验

香港的“优质旅游服务”计划在帮助游客在香港旅游消费的各个方面享受令人满意的服务方面发挥了重要作用。申请加入该计划的商户在加入前需要通过专业评估顾问对其环境、产品、销售流程、员工和操作系统的严格评估和认证。获得认证后，商户可在店铺显眼处张贴“优质旅游服务”计划标识，表示符合“明码标价、明码标价、优质服务”的标准。消费者可以通过官方网站或香港旅游发展局的“香港优惠”应用程序向支付宝钱包应用程序添加“香港优惠”服务窗口，获取第一手信息。

“优质旅游服务”项目路演将围绕主题体验展区和人才体验分享会展开。消费者可以通过现场展示的美酒佳肴、保健、美容化妆、时尚珠宝四大主题，对香港“优质旅游服务”项目认证商家提供的优质商品和专业服务有深入的了解和体验。刚刚来香港体验“优质旅游服务”的两位知名人才库姆斯和艾里斯也在路演分享会上介绍了他们在优质旅游服务主题游中的个人经历和感受。著名时尚博主康小姐愉快地分享了她在香港珠宝店试衣的难忘经历。为了让珠宝买家有更实际的穿着和搭配感觉，由“优质旅行社”项目认证的珠宝店专门为消费者设立了婚纱区，让他们穿婚纱，试戴珠宝。工作人员还将介绍各种珠宝的识别和维护技巧。让梳子更加令人兴奋的是配有咖啡馆、发廊和沙龙的化妆店。不仅有最新最时尚的化妆品，还有专业化妆师设计妆容，享受一站式服务。库姆斯说他们可以整天呆在家里。

美食家艾瑞斯(Iris)被韩国餐厅周到的服务打动了:当他们进入认证餐厅时，工作人员看到他们要么穿着露背的衣服，要么对餐厅的空调非常不舒服，于是立刻给了他们羊毛披肩，这项服务只有内地的五星级酒店才能享受，这尤其感动了艾瑞斯。令艾瑞斯难忘的是充满家的味道的茶餐厅，散发着香味的老妇蛋糕，以及藏在街上但从世界各地收集好酒的小酒店。一些葡萄酒商店有99年的历史。年轻时和爷爷一起在这里买酒的香港人现在自己也成了爷爷。

这两个人才还结合了自己的兴趣和专长，为观众提供了关于香港高品质旅游和日常生活质量的实用信息，如如何在香港购买最新、最时尚的化妆品，如何选择最合适的首饰和配饰，如何区分优质人参和海鲜干等专业知识。

香港旅游局副局长叶振德(Ye Zhende)在接受采访时表示，香港每年接待近6000万游客，其中4000多万来自内地。我希望来香港的游客会有最好的旅游体验。这是香港旅游发展局所追求的，也是推广“优质旅游服务”计划的原意。我们希望从头开始，确保游客旅途愉快。叶振德还介绍了一种新的旅游方式，即海岛游:“过去，人们熟悉并经常去尖沙咀和旺角。现在，香港有260多个岛屿值得一游。这里保持着绿色的风景，历史悠久，值得一试。香港人喜欢在周末去一个小岛放松一下，所以我们特别希望内地朋友能看到香港人是如何生活和体验香港的生态和原汁原味的。”