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本报记者何炳金见习记者林归真林卢兰
当外国游客排队进入厦门大学参观时,有人在队伍中分发了一张“一日游”传单。事实上,这些旅行社都是假的!”前天,市民徐致电我们的读者热线968820反映情况。记者发现假旅行社欺骗外国游客。所谓的特殊“一日游”实际上是“购物游”。
[反射]
在景点之外分发传单,宣传特别的“一日游”
最近,厦门大学门口就有这么一群人,他们盯着排队等候的外国游客,散发着五颜六色的旅行社传单。徐先生是一名公民,他说这些传单的内容是不真实的。“有一家自称是旅游推广的“国家旅游”,但我打电话给厦门国家旅游客户服务热线,另一家说从未发送过这样的传单。”
记者了解到,这些传单都在宣传厦门一日游。他们自称“中国国家旅行社”、“厦门国家旅行社”、“康辉国际旅行社”、“中国青年旅行社”和“厦门中国旅行社”。布局格式相同:旅行社名称在左上角,座机号码和手机号码在右下角,“五星旅行社”字样在右上角,各种一日游以彩色字体推出。“惊喜价格”、“特价”和“免费上门接待”等噱头非常抢眼。
[调查]
伪造封闭的旅行社伪造漏洞百出的旅行社
记者先后向厦门中国国际旅行社、厦门中国旅行社、厦门康辉国际旅行社和厦门中国青年旅行社进行了确认。另一方说宣传小册子的内容与他们无关,他们被怀疑是在虚假的借口下被骗的。
事实上,了解旅行社的人可以从他们的名字中看到欺诈的痕迹。厦门中国旅行社工作人员告诉记者,厦门中国旅行社已经关闭。“CYTS国际旅行社”也因为增加了“国际”这个词而变成了假货。
后来,记者作为一名游客,分别拨打了五张广告单上的登记热线,询问其他旅行社的店铺地址。“我现在在火车站很忙。我过会儿再打过来。”“中国国家旅行社”的工作人员匆忙挂了电话。“厦门中国旅行社”的工作人员不断强调:“我们在家接顾客。你为什么来我们公司?”记者们不停地问,但他对商店地址仍然含糊不清。
在五家“旅行社”中,只有“康辉国际旅行社”和“中国青年旅行社”被记者要求分别告知台湾街138号和厦门新安宾馆11楼的店铺地址。然而,根据上述地址,记者找不到它。记者再次致电“中国青年国际旅行社”,对方无法搪塞。直到那时,他们才承认没有商店的事实。
[曝光]
记者在“一日游”中发现了五大诀窍
昨日上午,记者登上传单中的“中国国旅”大巴,作为游客参加“集美大登岛一日游”了解情况。记者发现,假旅游团有五大问题。
1。总线号是组名
“我们是一家正规的旅行社,中国国家旅行社。上车。”导游来到预定的地方接记者。然而,自始至终,公交车、导游的小旗和衣服都没有标明“中国国旅”,只有小旗标明“集散地”。当记者问及此事时,导游含糊地说:“事实上,他们都是一家人。”在几个景点免费活动后,导游大声喊汽车牌照号码,以便把游客叫到下一个地方。这是组名。
2。旅游费用不是的价格
记者参加了“集美大登岛一日游”和每人108元的“震撼价格”。然而,该组织的其他游客表示,他们支付了不同的价格。虽然享受同样的旅行,但注册费每人少105元,每人多198元。事实证明,游客旅游费用的差异源于注册方式的不同。付了198元的王女士说,她是在客栈老板的推荐下加入的。付了105元的林小姐在曾厝安村路边看到一个小广告。许多游客告诉记者,他们注册的旅行社种类繁多,并不都是传单上的“中国国家之旅”。
"事实上,最便宜的旅游票价只有90元和网上购物."导游说,所有的游客都从不同的旅行社报名,最后“混淆”了个别游客。旅游的价格是不同的,因为游客通过不同的渠道注册,一些“代理人”获得佣金。
3。对于自筹资金的项目,
传单上“全程无自筹资金项目”的字体非常醒目。王女士还说客栈老板说整个旅程只有198元,没有其他费用。然而,在去大登岛的路上,导游说有一次自费环岛观光旅游,每人25元。虽然据说是自愿的,但如果不参加,大登岛的两次主要旅行将减少一半。当游客抱怨旅行社不可靠时,他们不得不自掏腰包。
4。购物已经成为[的亮点/s2/]
自费环岛之旅实际上是乘坐一辆电池汽车沿着大登岛海岸行驶。这次旅行很匆忙,分别在两个景点停留了9分钟和7分钟,然后游客被送到一家海鲜店。十分钟后,司机打电话给乘客,说环岛旅游已经结束,准备去下一个景点。
整个旅行非常匆忙。游客被带去参观许多当地的“专卖店”和“专卖店”。在商店度过的时间和在景点度过的时间相似。
5。禁止游客进入[“展厅”/s2/]
下午两点整,当天的景点已经有人参观过了,但旅行团说还得参观岛上的婺源湾公园,然后来到“中国丝绸”展厅。
乘客进入时被要求输入号码,工作人员说这是为了“清点人数”。展厅的一名工作人员召集游客聆听所谓的“中国丝绸文化”。在简单介绍了丝绸生产流程后,她开始介绍一些品牌的丝绸面料,并表示现场购买可以打折。然后游客被允许参观博物馆里众多明显标记的丝绸织物。
几名游客试图提早离开,但标有“安全出口”的门已经关闭,只有一个入口和一个出口。即使在离开展厅后,他们也要等导游出来后才拿行李。
"参观博物馆至少需要一个小时。"导游直言不讳地说,旅游费用之所以“便宜”,正是因为企业的“赞助”,希望游客们能“合作”。
目前,记者已经向有关部门反映了情况。本报将继续为您关注调查的进展。
[行动]
多部门联合应对“一日游”
珠海启动旅游市场秩序综合整治
执法人员视察“一日游”旅行团。据本报(文/图记者吴海奎)报道,“这是一个县际旅游宪章。你不能跨城市运营。”昨天早上,一辆从厦门到南京土楼的旅游大巴在324国道东府超限运输检测站被检查人员拦下。经过调查,“一日游”旅行团有违规问题。
昨日,市旅游局与交通综合执法支队、公安、市场监管等部门联合,牵头开展了一场为期一个月的专项“一日游”活动,这是全面改善全市旅游市场秩序运动的一部分。
“一日游”旅行社未签合同检查
专项整治行动小组首先来到324国道东府超限运输检查站。昨天早上大约8点50分,一辆红色旅游巴士停下来。厦门对外贸易国际旅行社因涉嫌未签订“一日游”合同而收到《接受调查和处理通知书》。市交通综合执法支队海沧大队检查了车辆的资质。起初,司机说这是一个“市政旅游宪章”。检查人员发现,这辆车只是一辆“县际旅游包机”,是一次超出范围的非法行动。他们立即要求旅行社转让“城际旅游宪章”。
在东福测试站,检查员共检查了三辆旅游巴士,其中两辆符合法律规定。
旅游监管电话欺诈被责令整改
昨天,“一日游”专项整治行动小组还检查了富联酒店、新安酒店等酒店大堂的旅行社个人旅游景点。经检查,外贸国际旅行社的旅游广告宣传册存在“旅行社名称表述不清”、“发布无经营资格的旅游线路广告”、“旅游监管电话实际上是自己旅行社的电话”等问题。检查人员要求旅行社限期整改。