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陕西旅游年票已经过了12年

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2005年,陕西省第一张年票向公众发行。如今,这个旨在造福大众的“大众工程”已经有12年了。2017年,Xi安曲江水族馆和大唐芙蓉园新年灯展加入了年票家庭,但他们的使用寿命受到了批评。这么多年过去了,年票还有“含金量”吗?

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景区数量在12年内增加了40倍,价格上涨了30元

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■2005年旅游年票将首次发行,Xi安钟楼在名单上。

2005年6月,陕西旅游年票首次以68元/张的价格发行。他们可以参观陕西的22个景点,包括钟楼、鼓楼和壶口瀑布。半年来,这22个景区每年接待游客106万人次,初步效果良好。

直到2009年,5年的年票价都是68元,景点的数量从原来的22个增加到100个左右。2008年,全国28条航线的票价首次实现半价优惠。2009年,门票的折扣价超过5000元。

2010年和2011年陕西旅游年票进入“81元时代”——年票价格为81元/张。价格上涨了13元,景区数量也开始快速增加,214个景区被列入2010年年票。到2011年,超过400个免费或优惠景点被列入,几乎是去年的两倍。

2012年,年度票价再次调整,票价定为98元。价格一直保持到2017年。免费或优惠景点从2017年的400多个增加到856个,6年内翻了一番。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■2017年陕西旅游年票持有者

从2005年到2017年的12年间,陕西年度旅游门票价格从68元增加到98元,景区数量从22个增加到856个。无论是最初的22个68元的景点,还是现在98元可以游览的近1000个景点,对于一直害怕高票价的普通人来说,这都是一份诱人的礼物。也正因为如此,在过去的12年里,年度旅游门票的销售一直处于“热”状态——2017年1月发行的年度门票被1 空抢购一空,甚至销售额有所增加。

然而,年票销售的普及仍然是在人们对旅游持续热情的背景下进行的。事实上,两者之间可以有积极的互动。

02

旅行机票不都是“赔钱赚钱”吗

陕西旅游年票的主管机关是“陕西旅游年票发行办公室”——一个几乎不为人知的“低调”组织。“政府主导、企业发行、景区惠民”是旅游年票的基本运作模式。作为“群众支持工程”旗帜下的一项工作,政府在运作过程中发挥着重要作用。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■陕西旅游年卡官方网站

年度旅行票的发行有其自身的成本。一张小卡片背后的人力和物力资源乘以一个大的数字是不小的开支。用户使用年票进入景区后,年票办公室必须按照一定的结算规则向景区结算门票费用。每张卡成本不到100元,包括制卡成本、景区结算等各方利益,年度门票销售收入能否弥补这些成本?你卖得越多,损失就越大,这是真的吗?

在讨论上述问题之前,应该指出,评估年票能否得到保证的一个重要因素是门票的成本,在景区获得利润后,年票处必须支付“超低价格”,而不是从售票厅购买的门票的“票面价格”,因为年票处支付的是超低价格而不是票面价格。

使用年票进入景区的游客越多,年票办公室就越需要支付景区的费用。如果每个景点都很受欢迎,它无疑会失去“颠倒”。然而,实际情况是,景点的受欢迎程度基本上是一种布满星星和月亮的状态。在有限的时间、精力和金钱上,人们优先考虑的景点通常是名气较大或声誉较好的景点。

从年票用户的角度来看,购买年票后,年票的很大一部分没有被充分利用,处于“沉默”或“半沉默”状态。也是“沉默用户”的这一部分使得年度卡这一“热门项目”有可能盈利。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■数据图

从生活的实际角度来看,普通人一年花98元买一张年票有多少次?

假设陕西省有10万人购买了2017年年度旅游门票,每张票价为98元,年门票销售收入为980万元。

20%的人持年票去了许多景点。20%的人在成本方面损失了钱,假设人均损失200元,损失400万。

20%的人去了几个景点,费用是一样的。

50%的“半沉默用户”只参观了一两个景点,这些景点在成本上是盈利的,50元人民币的人均利润为250万元。

其余10%的“沉默用户”买完票后一次也没有使用过,收入为98万元。

根据这种“情况”,年度旅行机票不仅不会丢失,还会获得。根据公共信息,在不到一年的时间里,2011年,重庆邮政发行了1283万元的年度旅游门票收入。在这个数字背后是数百万有旅行计划的持票人,他们的最终消费远远超过1283万元。

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为什么曲江水族馆在最初是“三赢”的时候表现不好呢

从年票发行人、景点和购票游客的角度来看,年票业务似乎是一项不错的业务。每个人都“赚到了”,并对此感到高兴。

然而,从今年年初大唐芙蓉园元宵节和曲江水族馆的“标本”来看,年票的适宜性似乎迎来了新一波的质疑。事实上,问题不在于年票本身,而在于景区门票使用规则上的漏洞,造成使用年票造福公众的尴尬。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■2017年2月25日星期六,父母带着孩子参观水族馆。

以备受关注的曲江水族馆为例。游客主要是带着孩子去旅行的家庭团体。在像Xi安这样的北方城市,以“海洋”为主题的展厅自然吸引了很多人的注意,并拥有一大群人。

正常情况下,水族馆的门票需要160元。对于一个三口之家来说,单是门票的费用就是一个巨大的负担。可以预见曲江水族馆将被欢迎成为旅游年票家庭的一员,这将降低家长的费用。甚至可以说,一些父母购买水族馆的年票。从这个角度来看,水族馆和游客似乎都很开心。然而,现实是游客在水族馆里吐出了太多的洞,水族馆也感到委屈。问题在于规则中的漏洞。

曲江水族馆在制定年票使用规则方面有自己的“小计划”。从2月13日到3月13日,游客可以凭年度旅行票免费参观水族馆。然而,每年的二月和三月对水族馆的游客数量来说是一个很低的时期。此时设定年票的服务期,不仅可以减少高峰期的游客数量,也可以减少高峰期的游客数量,一举两得。一年一度的门票收入对水族馆来说是一个很好的宣传。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■在年票专用通道前排队的“排场”

然而,从游客的角度来看,这个使用规则非常尴尬。

旅游票上水族馆的活动时间正好是幼儿园和小学开学后一个月。从星期一到星期五,不仅父母没有时间工作,孩子们也没有时间去上学。水族馆是孩子们的父母不想错过的另一个好项目,所以我们只能在周末去那里呆两天。因此,水族馆在周末过于拥挤,排队购买年票的游客可能有3到4个小时不能进入水族馆。

水族馆的工作人员说,一周内水族馆的平均日游客人数为5000人,到了“年度旅行票月”的周末,游客人数增加了两倍。如此大量的游客自然会使景区的接待能力捉襟见肘,使游客体验更加糟糕。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■2月25日星期六曲江水族馆周围的交通状况

许多人还应该记得,拥挤的水族馆在那些周末成为曲江的“阻塞点”,这不仅造成水族馆周围的交通混乱,也造成整个曲江地区的交通堵塞。这也是年票规则漏洞下的“受害者”。

04

年度旅行机票中的一个规则漏洞损害了所有各方

像水族馆这样受欢迎的景点应该受到掌声的鼓励,加入年度门票的大家庭。然而,由于在制定年票使用规则时“考虑不周”,游客被禁止,年票也被禁止。恐怕许多使用年票去水族馆的父母会在年票上留下心理阴影。他们明年敢买它吗?

活动结束后,许多网民建议水族馆年票的使用时间应该设定为“每年免费参观一次”,而不是限制在一个月以内。事实上,这样的建议似乎更合理。

陕西旅游年票走过了12个年头 规则漏洞坑了谁■使用年票进入芙蓉公园的游客被打包在帐篷里。

然而,今年大唐芙蓉园的元宵节规则出现了问题。幸运的是,它能够及时填补漏洞,挽回一点面子。

那么我们的疑问是,为什么在年度售票处和景区管理方面没有这样更合理的规则呢?是因为新手不能玩,“玩忽职守”忽视了人们生活中的现实问题,还是因为相关各方之间存在利益“博弈”?我们不知道。

然而,“水族馆年票”事件似乎已经尘埃落定——使用时间已经过去,父母不必急着带孩子去排队。然而,它对整个年票的负面影响并没有超过有效期——许多家长可能会认为“年票和水族馆太糟糕了,不能再来了”,他们的想法也会影响到邻近的熟人群体。

毕竟,对普通人来说,旅游无非是两个目的:获取知识和娱乐。如果一个充满虫子的景点在这两个方面不能让你满意,为什么要对它抱有很高的期望呢?

对于一年一度的售票处和景区来说,事实是一样的:玩就是玩,没有诚意的“硬玩”结果只会败坏自己的名声。我赢得的一点利润可能不足以填补后面的空缺。

作为一个创造12年旅游年票的“热门项目”,我们应该开始重新思考年票的“黄金含量”是什么意思吗?难道只是每年旅游景点的数量最多吗?

随着旅游市场的不断发展,游客对旅游体验的要求也越来越高。虽然粗略的海上旅游体验有时是一个不可避免的现实困境,但很难打破普通人对更好体验的追求。在这方面,年度旅行票如何获得“大众支持”也将影响它能走多远。

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