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1月，中国消费者协会发布了2016年消费维权主题：“新消费我做主”。其目的在于树立“消费者优先”的理念，倾听消费者的声音，重视消费者诉求，满足消费者需求，营造能让消费者做主、愿消费的良好环境。作为旅游行业，旅行社每天要为众多前去咨询旅游产品的消费者答疑解惑，并推荐适合消费者的产品；而在旅途中，还要保障消费者出游安全、服务质量，成为游客最贴心的管家与朋友。今年1月，中国消费者协会发布了2016年消费者权益保护主题:“我负责新的消费”。其目的是树立“消费者第一”的理念，倾听消费者的声音，关注消费者需求，满足消费者需求，创造一个消费者能够决策、愿意消费的良好环境。作为一个旅游业，旅行社必须回答许多消费者的问题，他们每天都去咨询旅游产品，推荐适合消费者的产品。在路上，消费者也应该保证安全的旅行和服务质量，成为游客最亲密的管家和朋友。
“红色旅行社名单”公布
十大旅行社获得特别奖
在过去的一个月里，自从华商每日旅游周刊发起“阳光中诚实旅行的红色清单”活动以来，已经收到许多电话和处理了许多微信信息。通过读者投票和专家评审，今天公布了《阳光下诚实旅行红色名单》(Red List of Honest Travel in the Sun)，十大旅行社被授予这一荣誉。
它们是:中国康辉Xi安中国国际旅行社集团有限公司、Xi安国际旅行社有限公司；西北旅行社有限公司、xi安中国旅行社有限公司、Xi安天马国际旅行社有限公司、陕西宝中国际旅行社有限公司、Xi安光大国际旅行社、Xi安开轩铁路国际旅行社有限公司、Xi安国际旅行社有限公司、陕西港青年旅行社有限公司
经过多年的努力，这些旅行社以其成就赢得了公众的认可。旅游业与市民旅游密切相关。只有不断改善自身环境和服务，景区才能吸引游客前来参观。对于旅行社来说，除了周到的服务外，还应该引入高质量的旅游线路，以确保游客能够安全无忧地旅行。
在旅游业，投诉越少，表扬越多，服务质量越受重视。
在此次推荐评选中，记者还发现，与往年相比，今年来自读者的电话和微信信息中的投诉线索数量较少。相反，赞扬旅行社和景点服务的线索数量大幅增加。
70岁的李先生打电话给热线说，“我要赞扬中国旅游西北公司的旅行社。他们的员工对我们的老人有耐心和良好的态度。他们不认为我们太罗嗦。每次我看到我们，我都非常温暖，让我们感到非常温暖。”55岁的王女士拨打热线赞扬Xi康安辉旅行社。“我去咨询一下旅行路线。康辉的工作人员给了我一份详细的注意事项清单和准备出国旅行的材料。她还一个接一个地解释了旅行合同的条款，这样我就非常清楚我的旅行路线，我给了他们一些表扬。”
此外，许多人称赞这个景点。许多读者赞成景区节日的优惠政策。公民李女士说:“几天前的3月8日妇女节，陕西许多景点对女性游客都有优惠政策。同一天，我和我的朋友去了宝鸡眉县、太白山和红河谷。同一天有让步。我们存了很多钱。”
为了方便市民出行，许多景点也开通了从Xi到主要景点的公交车。去年，华清宫景区开通了从Xi到华清宫的“长恨歌”直通车，解决了许多游客的交通问题。最近，法门寺景区也开通了从Xi安到法门寺的直达车。一个半小时后可以从Xi到达，既方便又快捷。中国商业新闻记者田雷