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我怎么去大雁塔？怎么去大唐芙蓉园？加油站在哪里？......环形高速公路上的雁塔收费站是外国车辆前往曲江周边景点的唯一途径。因此，收费站经常会遇到这样的询问。我们如何做得更好？雁塔收费站的收费监督员章巧静画了一幅卡通地图，为司机们清楚地指路。
章巧静和梁凡的照片，她手绘的卡通地图的首席记者外国游客连续两天来到Xi安游玩。收费员为他们指引方向
今年39岁的章巧静是陕西交通建设集团Xi安饶城分公司饶南管理站雁塔收费站的收费监督员。今年是我大学一毕业就进入这个单位的第16年。2017年1月，雁塔收费站开业，她搬到这个车站工作。
雁塔站的名字很有名，所以许多外国车辆经过这个站来参观章巧静告诉记者，地图是手工绘制的原因是因为它是一个向导。
去年她去上班的时候，遇到一辆从新疆来的车经过收费站，她问路。司机大约50岁，他的父母和孩子坐在公共汽车上，准备返回河南老家。
“当时，这位先生告诉我，他刚经过Xi安，想带家人去王鸿不夜城，但他不熟悉航海，不知道怎么去。”章巧静急中生智，拿出笔和纸。三两次后，他画出了大唐不夜城的大致位置。
谁知道，第二天在收费站，章巧静又接了新疆游客。原来，他们一家人参观了大唐城，根据地图，这座城市从来没有睡得安稳过，非常满意。我想多呆一天，参观其他景点，所以我跑去找章巧静，问路。“这位先生让我帮他画大唐芙蓉园和曲江水族馆的位置，然后带着他的家人再玩一天。”
中国画让卡通手绘地图生动
事件发生后，章巧静开始思考:我们究竟如何才能改善我们的服务？她对自己说，这不是她第一次遇到这样的询问，她每次都要花时间来引导自己。有时她半天说不清楚。如果所有这些经常被问到的道路都能被绘制成地图，司机经过会更方便吗？
做你想做的。从小学开始学习中国画几年的章巧静对此有明确的答案。因此，她向单位领导汇报了自己的想法，然后与同事一起收集了每个人在日常工作中遇到的询问点。同时，对收费站周围的地形进行了仔细的研究，经过实地调查绘制了手绘地图。
记者看到，这是一张极具中国特色的地形图，里面有栩栩如生的古代卡通人物和精美的古建筑及周边道路图像。其中包括大雁塔、大唐不夜城、大唐芙蓉园、曲江南湖、曲江海洋公园、汉耀遗址公园等热门景点。记者看到一位优雅的唐夫人站在唐芙蓉公园门口，一只蓝色海豚画在曲江海洋公园旁边。
此外，记者还看到地图上还标出了曲江的西北妇幼医院、加油站和一些学校。章巧静说，除了景点之外，被咨询最多的地方是加油站和医院，所以他们都一一标明。
已经修改了6次，并打印成小卡片，以方便驾驶员
"是所有的同事把问题聚集在一起，然后添加了一些新的里程碑."据了解，这张目前看到的精美手绘地图是章巧静及其同事的第六次修订。每次修改后，他们将征求司机和乘客的意见和建议，使之更加完善。
据了解，在章巧静和他的同事完成最新版本的地图后，雁塔收费站将地图缩小并打印成小卡片，必要时会分发给乘客。这些小卡片极大地方便了当地和外国乘客通过雁塔收费站。得到了许多好评。
“最大的影响是，春节期间，大多数车辆来Xi安旅游。当被问及方向时，我们把卡片发给每个人，显然觉得他们很开心。“据了解，到目前为止，这张地图已经帮助司机进行了几十次旅行。后来，雁塔收费站几乎完成了这张手绘地图卡，如打印电子收费系统的使用知识，以进一步改善收费站的服务。
资料来源:首席记者梁颖实习生徐洁玉
编辑:芥末花生[/s2/]