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2019年6月13日，北京莱业旅游规划设计有限公司受海南省旅游文化厅委托，对《海南省旅游公共服务体系建设与发展规划》进行了检查。这项深入研究于19日结束。
2019年6月20日，赖艺设计公司 副总经理杜世刚一行五人前往五指山市进行中线检查的第一站与旅游文化局、交通局、农村振兴工作指挥部、住房和建设局、自律局、生态环境保护局、卫生局、城市监察局、应急管理局等领导进行了讨论。
五指山市位于北纬18度，海南岛中南部，海口以北200公里，三亚以南78公里。全市辖7个乡镇和63个村(居)委会，总人口10.6万，其中黎族和苗族占70.6%。全市森林覆盖率86.44%，全年空气质量良好天数空超过99%。它被称为“海南之肺”、“翡翠山城”和“中国南方颐和园”。
五指山旅游资源丰富，但旅游开发贫乏。2018年，全市接待游客197.3万人次，旅游总收入4.13亿元。
在为期两天的访问中，杜将军率团先后参观了五指山县城、海南省民族博物馆、胡亚台、毛羊坂路、五指山革命根据地纪念馆、阿萨林公园自行车道、红峡谷旅游景区和水曼河热带雨林景区公共服务设施和景区。在公共服务建设方面，五指山市拥有相对较好的公共服务体系，尤其是厕所和标志牌建设，美观便捷，信息清晰，昼夜分明，夜间具有智能旅游指示功能。但是，标志牌上一些景点的具体说明不清楚，指导也不完善。关于旅游公共服务设施建设，五指山市已经初步建设，但在硬件和软件方面仍缺乏设施。
根据对五指山旅游公共服务体系的调查，得出结论，五指山旅游公共服务体系的发展应借助旅游大数据(茅阳镇-通市镇-南生镇-水漫镇)一线(即市区-南生水漫-茅阳-市区-茅岛-范阳-市区)等现有资源和软硬件的结合，以及公共服务各子系统和软硬件配套的改进和创新。
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