2017年4月

为应对旅游市场频繁出现的混乱局面，云南省政府颁布并实施了被称为“历史上最严格的22条规定”的“云南旅游市场秩序整顿措施”。

在过去的两年里，全省不断加大完善旅游市场的力度，发起猛烈的攻击，严惩违法行为。

2018

该省收到780起旅游投诉，比去年同期下降53%。12301是国家旅游投诉平台。云南的旅游投诉从2017年的第6位下降到2018年的第21位。

目前，云南省旅游市场秩序虽然在逐步改善，但不合理的低价旅游并没有完全根除，灰色利益链也没有完全切断。随之而来的购物和服务质量问题时有发生，旅游环境需要进一步改善。

2019年4月22日

云南省人民政府召开新闻发布会，正式发布《云南省旅游专业人员八项禁令条例》(以下简称《条例》)，要求全省各地严格执行。

明确规定，一旦在云南旅游专业人员中发现违法行为，将依法严惩。

“八禁”规定

01，不得欺骗或胁迫游客去[购物/s2/]

旅游商品销售企业及其从业人员、旅行社及其指定的导游和导游、旅游大巴司机不得通过夸大商品功效向游客进行虚假宣传，不得诱导游客购物，不得通过言语刺激、行为威胁等手段强迫游客购物。

02，不拒绝接受游客返回和交换

旅游商品销售企业不得拒绝履行退换货义务和售后服务承诺。

03。[不允许不合理的低价旅游/s2/]

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得安排其他有偿旅游项目。

04，不骗推广不合理的高消费

旅游商品销售企业不得采取堵塞道路、口头刺激等措施，强迫或者引诱旅游者变相购物；旅行社和导游不得以参观村庄、体验民俗和安排家访的名义引诱游客购物。

05。

风景名胜区不准在出入口、游览两侧等区域摆摊设点；不得有对顾客大喊大叫或跟随顾客销售等不文明行为。本规定基于《旅游景区质量等级管理办法》。

06，游客不得买卖商品和服务

导游在导游活动中不得向游客出售商品或向游客购买商品。

07。未经授权更改行程不允许影响[观光/s2/]

旅行社、导游及其相关人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅游观光活动，不得擅自增加或者减少旅游项目或者暂停导游活动。

08。不允许任何虚假合同逃避

旅行社不得签订实际费用与合同金额不符、实际出差与合同出差不符的“阴阳合同”，以免受到监管。

碰了这些，会受到“严惩”

旅行社、旅游景点、旅游商品销售企业及其他旅游相关企业和旅游专业人员违反“八大禁令”的，按照“依法从严从重”的原则处理，直至依法吊销营业执照和资质。

我们将坚决深入“八条禁令”背后的黑恶势力网络，绝不容忍任何涉及黑恶势力的案件。

如果“八大禁令”在各市州没有落实到位，地方旅游市场问题集中，秩序混乱，混乱突出，造成不良影响，要坚决启动问责程序，严肃处理。

云南旅游的“成绩单”一直是很亮的，为了继续留下“一个人必须走完一生”的形象(对于一个人在经历云南之后的所见所感，这里不再重复之前的介绍)。

这一次，云南下定了很大的决心。