旅游让城市更美丽——无锡旅游，改革开放辉煌——无锡万达文化旅游城 -西安旅游网

作者：西安旅游网日期：2020-10-02 09:24:29

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来自@华东旅游新闻

无锡历史悠久，人山人海，生意兴隆...它具有旅游城市的自然禀赋。

自20世纪70年代末以来，三至五个自然风景区、80多个客房、两艘木制游船和两家旅行社开始接待海外游客，到2017年将接待近1亿中外游客。从1998年获得第一批“中国优秀旅游城市”称号到今天的“中国最佳休闲城市”和“国家全球旅游示范城市”；在改革开放的大潮中，无锡旅游业一路蒸蒸日上，“扬帆远航，跨越深海”。“太湖明珠——无锡”，一座风景秀丽、生活美好的旅游目的地城市，在中国领土上熠熠生辉。

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注

无锡是一个典型的观光城市。改革开放催生了大众旅游时代。人们对旅游的需求日益增加，休闲度假也在悄然兴起。转型、创新、文化旅游一体化、休闲度假赋予旅游城市权力是时代提出的新课题和新使命。灵山风景区于20世纪90年代初开始建设，为无锡城市旅游发展开辟了新的道路。

1992年，国务院决定建立一批国家旅游胜地。经过省市政府的积极申报和斗争，“无锡太湖国家旅游度假区”被列入马山区。12.5平方公里，我们应该建什么样的度假胜地？一张白纸可以画出最新最美丽的图画。因此，第一个度假村——“月亮湾度假村”和第一个乡村旅游景点——木湾农场等。出生了。但这些不足以支持旅游胜地的模式。度假村的建筑者在马山发现了佛教文化的故事和基石，“营造灵山仙境”。一个有百年历史的文化旅游项目的蓝图被绘制在一座贫瘠的小山麓，山上只有一口枯井、一棵银杏树、一片废墟和一片贫瘠的风景。1994年4月，灵山大佛的建造奠基。1997年11月，灵山大佛开灯。2003年6月，“九龙浴”灵山文化公园隆重开幕。分管旅游的副省长与13个城市的领导和市民一起，举行了"全省旅游启动仪式"。2009年，第二届世界佛教论坛在灵山梵宫隆重举行，以“艺术殿堂、旅游奇观、论坛场所、精神家园”吸引了全世界的目光。2015年，灵山小镇年化湾揭开美丽的“面纱”，年化微笑着迎接来自四面八方的节日客人。经过20多年的努力，灵山已经从“文化旅游目的地”转变为“休闲度假目的地”。2017年将接待近500万游客，成为“发展旅游业，造福一方”的生动典范。

对无锡市来说，灵山的美景不仅增添了一道亮丽的风景，也引领了旅游业的创新发展之路。灵山出名后，中国许多地方相继克隆和模仿。“你可以克隆，但不能超越它。”灵山精品店战略以“创造未来文化遗产”的响亮主张向前推进。“留下更多遗产，少遗憾”，引领无锡旅游业打造“文化旅游精品、景观旅游精品、度假休闲新产品”。20年来，从影视基地、灵山景区、太湖圆头珠景区到南昌街古运河、洋山桃园镇、宜兴湖茶游镇、江阴蓝海飞马座水城、惠山古镇景区、当口古镇、无锡电影城、万达文化旅游城等精品，新产品和名品已经建成或正在建设中，极大提升了无锡城市旅游的休闲功能和核心竞争力，向建设目的地城市迈进。

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注

从计划经济到市场经济，无锡旅游业也面临挑战。新世纪之初，一方面，旅游局直属企业亏损，另一方面，城市之间的竞争日益激烈。因此，从改革开始，从开放和突破开始，在制度上创新，为旅游业注入活力，然后从小型旅游走向大型旅游，向国内外唱响“太湖之美”，增加内部活力，拓展外部市场，美化城市名片，向四面八方的客人微笑。

2000年8月，我从马山区委调任市旅游局局长。当时，它被称为“旅游局”，是一个自给自足的机构。因为许多与旅游业无关的企业以前都成立过，它们不擅长管理和造成整体损失。我上任时，局里已经三个月无力支付工资，工作基本瘫痪。有了这样的模式，我们怎么能担负起发展无锡旅游业的使命呢？此后，在无锡市政府的关注和支持下，市旅游局进入了政府序列。完成旅游局直属企业的重组需要两年时间。

“酒也应该经常喊”。那时，没有互联网。为了邀请更多的游客进来，我们必须出去。因此，“南到北、东到东、西到西”几年来一直在全国各地演唱“太湖之美”，以无锡美丽的太湖风光、特色产品和热情好客著称。从《太湖明珠邂逅东方明珠》到在日本演唱《无锡旅游》，无锡已经邀请了越来越多的中外游客来无锡旅游。“欢迎来到美丽的太湖，陪你到无锡”的口号在国内外很受欢迎。太湖美丽的风景是无锡的名片和无锡的知识产权。2002年底，我们向市委、市人大和市政府提出将“太湖之美”命名为无锡市歌曲。2003年1月16日，无锡市人民代表大会举行了关于城市歌曲的新闻发布会。24年来广为流传的一首著名歌曲《太湖之美》被正式立法成为无锡的一首城市歌曲。2005年，“太湖明珠——无锡”被评为“中国著名旅游品牌”。同时，无锡旅游与世界对话频繁:2002年12月，灵山景区总经理吴国平和我进入中央电视台的“让世界了解你”栏目，在纽约与美国旅游总监进行对话。2005年，新丝绸之路世界模特大赛以美丽的眼睛进入无锡。2006年5月，首届中国徐霞客国际旅游节隆重举行。2006年8月，主管旅游的副市长带领团队进入“旅游频道”，生动展示“太湖美景和无锡旅游形势”，向世界发出无锡“城市邀请”。旅游业非常脆弱，唱《太湖之美》也很困难。2007年初夏，太湖爆发了蓝藻。一场突如其来的水危机给太湖投下了阴影。旅游团的取消名单像雪花一样飘来飘去，游客们不再看了。更有甚者，歌词改成了“太湖之塑，太湖之塑”令人高兴的是，省市政府做出了果断的决定，并采取了城市的努力来应对这种情况。水质很快显著改善。旅游业也及时推出危机公关:向国家旅游局报告太湖治理措施和成效。中国旅游新闻(China Travel News)前来采访，在头版发表了一篇题为《太湖依然美丽》的长篇报道。邀请全国数百家旅行社的老板和数百名记者进行实地调查，亲自感受，及时报道“太湖依然美丽，明珠更加璀璨”；组织创作新歌《无锡是个好地方》，进一步提升无锡城市形象。“风雨后的彩虹”，到那年年底，无锡的旅游市场已经完全恢复。

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注

“旅游是城市”是无锡在新世纪初首次提出的新概念。新观念指导新实践。旅游业应该在城市发展的总体规划中进行规划，把整个城市建设成为最大、最美丽的旅游目的地，把旅游业定位为城市的战略支柱产业，把旅游业作为一种生活方式来创造...无锡旅游业应该创造新的格局，走向新的征程。

在“旅游即城市”的理念指导下，无锡旅游业以“打好太湖，唱好运河歌，打好二泉歌，弘扬吴文化”为新篇章。全面整合旅游资源，深入挖掘文化内涵，使无锡旅游形象更加丰富，旅游产品更加个性化；新世纪伊始，古运河南昌街历史文化区的建设开始了。武汉文化节红山遗址博物馆...打开一个人聚的画面，现在江南古运河度假村已经成为无锡的新名片。“七区一体两翼”，新城市旅游局。宜兴把旅游业的发展放在产业结构调整的重要位置。它利用“陶、茶、洞、竹”的文化和自然禀赋，依托优越的景观资源发展旅游休闲，演唱“中国陶都，陶醉中国”的田园歌曲。在徐霞客的家乡江阴，农业旅游、工业旅游和休闲旅游同步发展，装扮成“走进徐霞客的家乡，享受快乐的旅程”。2005年，中国第一部《休闲城市建设与服务标准》在无锡诞生。标准的实施使我们的城市更加休闲。

在“旅游即城市”理念的实践和产业结构的调整中，旅游的产业特征这一高度关联和驱动力逐渐成为全市的共识。2005年，市委、市政府专门成立了旅游发展领导小组，实施大旅游发展战略，整合资源，打破产业界限，促进产业融合。我们将共同推进文化旅游和水上旅游，发展乡村旅游和城市休闲，努力解决旅游“畅通工程”和夜间旅游“月光经济”等瓶颈。在实践中，我们认识到“任何产业都可以与旅游业融合，发展成为一种新的形式和产业体系”。近年来，“旅游+”和“旅游+”为无锡旅游产业结构转型升级翻开了新的篇章:文化旅游凸显城市个性；体育赛事推动体育旅游；江南美食传递无锡风味，文创产品富含“无锡旅游礼仪”。交通和旅游畅通，“无锡快乐之旅”，乡村旅游彰显无锡特色；细节丰富的杨康旅游业正在悄然兴起。会展旅游开辟了一个新的“门户”。城市休闲综合体和乡村旅游度假区相互辉映...形式的丰富和产业的繁荣推动着旅游消费的升级和扩张，加快了旅游业成为国民经济支柱产业的步伐。

“旅游就是生活”，无锡继“旅游就是城市”之后的另一个城市命题。发展旅游业就是让当地居民和来自其他地方的游客共享美好生活。“无锡充满温暖和水”，这意味着无锡的旅游业使人们的生活更加舒适，质量更好。在改革开放的大潮中，无锡旅游业坚持在不断提高旅游服务质量的同时，提供更多高质量的旅游产品。早在20世纪80年代和90年代，湖滨酒店、无锡国家旅行社和圆头珠景区多次在全国优质服务竞赛中获得第一名。像王于梅在无锡饭店的工人阶级这样的国家劳动模范已经涌现出来。进入新世纪，我们高喊“以人为本，旅游，优质服务，无锡”，深入开展“三优一满意”活动，即“环境优美，秩序良好，服务优质，让每位游客满意”从旅游公共服务体系的建立和完善到旅游专业人才素质和技能的培养和提高；从建立游客投诉和求助的“十分钟承诺”，到建设旅游质量监管的“横向到边缘、纵向到末端”三大平台，再到“诚信旅游、安全旅游、文明旅游”。其中，无锡制定的三项旅游安全标准也被指定为国家标准。“无锡服务”让人们体验无锡的美丽和旅游生活的美丽。自2008年国家旅游局进行游客满意度抽样调查以来，无锡已跻身全国十大城市之列，多年来在全省排名第一。

在改革开放的过程中，旅游业组织已经转移到前台。无锡旅游协会于2010年进行了调整，在“人事、财务和办公地点”方面与政府部门脱钩。它体现了“服务城市旅游发展大局、服务旅游业大局、服务市民大局、服务游客大局”的态度。在旅游企业与政府、旅游业与市场之间搭建桥梁和纽带，致力于资源整合和产业整合，推动无锡旅游业转型升级。努力提高行业质量和服务质量，“让服务创造价值”近年来，在建设全球旅游示范城市的过程中，全行业的“优质旅游在行动”推动了旅游业从高速向高质量的发展。山美和水美更美丽，环境好，产品好，服务好。越来越多的无锡市民离开他们的家，走向远方。越来越多的外国游客来到无锡享受美好的旅游生活。

进入十三五规划和新时代，无锡市委、市政府提出了“把无锡建设成为全省领先的旅游目的地城市、中国一流城市和世界著名旅游目的地城市”的新目标。然而，人们对美好生活的需求日益增长，发展中仍然存在矛盾。旅游消费需求在变化，消费行为在迭代，在新一轮发展体制机制创新的推动下，在产业深度转型升级的推动下，在高质量发展理念的引导下，无锡加快了旅游目的地建设的步伐。