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涉及的酒店当地时间2月19日晚，约10名持枪歹徒抢劫了秘鲁马德里迪奥斯地区的因卡特拉酒店，造成2人死亡。事件发生时，41名来自中国的香港游客住在酒店。参与的旅游团表示，成员们一度感到恐慌，但他们都同意在情绪稳定后不再换旅馆过夜。
据《星岛日报》报道，劫匪杀害了一名当地导游，抢劫了财物后逃走了。事件发生时，两个香港旅行团住在这家酒店，共有41名香港游客，他们都很安全。
据报道，参与的两个旅游团是由“喷气机假日”(Jets Holiday)组织的“南美四国27日游”，共有19名游客和1名领队。以及20名游客和一名“荣誉假期”领队，预计将于下月中旬返港。
两个旅游团后来透露了事件的细节。“捷运假日”称，该事件是旅行的第六天。旅游团在酒店听到枪声，当地工作人员要求他们到厨房避难。一些成员看到匪徒时表示恐慌。一名成员的随身行李被抢，护照丢失，另一名成员的手机被抢。强盗们拿走财物后不久就离开了。成员们情绪稳定后，他们认为可以继续他们的旅程。目前，酒店附近驻扎着大量的警察。暂时没有议员建议提早返港。
“尊重假日”透露，事件发生在酒店大堂，因为该组织安排了早晚餐。事件发生时，该组成员已返回房间休息，没有遇到蒙面持枪者。一些人听到这一事件时感到震惊。队长听到6到8声枪响，酒店工作人员和导游被枪杀。事件发生后，旅馆里有许多警察。成员们同意在不改变旅馆的情况下再住一晚，继续他们的旅程。
酒店里驻扎着大量的警察(《星岛日报》)根据这份报告，香港旅游业议会希望酒店能加强安全，并敦促其成员和旅游领导人提高警惕。
中国驻秘鲁大使馆对这起抢劫事件迅速做出反应。得知此事后，大使馆立即启动应急机制，并立即联系秘鲁警方、酒店和当地旅行社了解情况。
中国驻秘鲁大使馆表示，迄今为止，没有中国公民在这起事件中丧生或受伤。秘鲁正在动员大量警察追捕罪犯。此外，大使馆还提醒在秘鲁的中国公民提高他们的安全防范意识。如遇紧急情况，请报警并联系中国驻秘鲁大使馆或外交部全球领事保护和服务紧急呼叫中心。(海外网络杨佳)