3月15日，国际消费者权益日，济南旅游饭店业协会参加了“文明旅游第一，优质旅游第一”315旅游消费者权益咨询公益活动。这些活动与现场推出的“济南旅游啄木鸟鹰眼计划”一起，为广大公众和游客提供了一把“旅游保护伞”。此外，以“文明园林礼遇游客”为主题的“一湖一环”志愿服务活动正式启动。

旅游企业发出“集体声音”打造优质旅游

为了贯彻省酒店业高质量发展启动会议精神，济南旅游饭店业协会当场发布了《济南旅游饭店业服务标准建议书》。该提案包含七项具体内容，涉及食品安全、健康安全和服务标准化。呼吁我市旅游饭店“以创新精神弘扬中国服务，为客人提供优质旅游体验”；济南旅游协会旅行社分会会长也公开宣读了规范旅行社管理责任的承诺书。

山东中卫中豪酒店、山东良友福林酒店、济南杨凡美狄亚酒店、济南索菲特银座酒店和泉城酒店精心筹备了展台美化活动。

市旅游发展委员会相关官员表示，今年年初，全国旅游工作会议指出，中国旅游业“已经达到从高速旅游增长阶段到优质旅游发展阶段的关键节点”，并正式提出实施“中国优质旅游”品牌战略。因此，济南市旅游发展委员会也明确提出了“促进旅游业从高速增长向高质量旅游发展转变”的工作计划。无论是旅行社承诺规范经营，还是旅游饭店努力提高服务质量，都将进一步优化城市旅游发展环境，为发展优质旅游提供产业支持。

济南旅游饭店业协会将与旅行社、旅游饭店、景区等旅游企业携手，创造良好的旅游消费环境，不断向“优质旅游、美好生活”的目标迈进。

资料来源:济南旅游饭店业协会