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“99元可以游览龙虎山”、“39元可以游览婺源最美的乡村”、“报业集团送价值1000元的乳胶床垫”...最近,为了应对旅游市场的混乱,一场“风暴行动”正在进行。江西旅游“黑车”、“黑导游”和“黑俱乐部”一直处于恐慌之中,许多专门吸引中老年人的“低成本旅游团”也停止了。
由省文化旅游厅牵头,省公安厅、省市场监督管理局、省交通厅等部门共同发起了旅游市场的重大改造。整治的重点是更加准确严厉地打击侵犯旅游者合法权益的突出问题,如不合理低价旅游、强迫或变相强迫购物消费、一日游混乱等。
调查处理99元的廉价旅游团
“风暴行动”正在进行中。
展示的乳胶床垫是“三种非产品”
线索:“低成本组”给出“三无”乳胶床垫
"这个专门组织外省游客的旅游团的价格显然不合理。"省文化旅游厅执法监察部副研究员李浩告诉记者,根据线索,“风暴行动(Operation Storm)”检查组获悉,一群来自其他省份的所谓低成本旅游团已经抵达江西,这批人将前往婺源。票价最高但200元最低的旅游团只有39元。它还宣布将为报业集团的每位游客提供一个高级乳胶床垫。
为了锁定线索,视察队决定向各旅游集散中心派出突击队员。就在视察队正在搜寻这一排的时候,一名导游在婺源县的旅游集散中心聚集游客收集床垫,引起了卧底调查员的注意。
“打开他们存放‘礼物’的仓库,发现里面有编织袋;每个袋子里有1200张“乳胶垫”,非常刺激李浩说,执法人员在取样“乳胶床垫”时,发现这些所谓的“高档乳胶床垫”价值1000元,用一滴眼泪就把它们撕成了碎片。所有床垫都是“三无”,没有生产日期,没有质量证明,没有制造商,产地不明。此外,检查组还在低成本旅游团的婺源住处附近发现了大量瓶装食用油、电风扇、丝绸被子、陶瓷甚至空等物品。
“不管是床垫还是扇子,空色调,都是‘三种非产品’,都是旅游团队准备好分发给外国游客的场地。游客得到了如此低劣的东西,他们下次还会来江西吗?”李浩表示,低价旅游团向外省游客赠送假冒伪劣商品的后果是严重扰乱正常的市场秩序,对江西旅游业产生不利影响。
内幕:99元畅游龙虎山成为“高价收购”
“现在,“黑中介”有了一个新策略,即成立微信群,以逃避监管,实现销售‘低价群、高价购’旅游项目的长期目标。”李浩表示,在初步调查期间,发现“黑中介”牟阳(女)已经通过各种方式组成了一个以旅游为主的微信群。这个团体的大多数成员都是退休的中老年人。在这个微信群中,杨利伟长期以来一直在该省组织为期一天和两天的旅游,价格不到100元,甚至“没钱”。
“风暴行动”检查小组发现,杨为期两天的99元龙虎山之旅即将在南昌市井冈山大道江店社区门口开始。
"当时,除了杨和司机之外,已经有41名游客支付了公共汽车的费用."据李浩介绍,经过初步审查,“导游”杨没有相关资格,但隶属于一家旅行社。游客支付的大部分旅游费用归其附属旅行社所有。杨只从他们那里收取一定数量的中介费用。
龙虎山景区门票只需165元,但游客只需支付99元就可以“游遍景区”。99元必须确保旅行社赚钱,并给杨打折。显然,有一个问题。”李浩说,像这种不合理的低价旅行团这样的游客经常被拖到目的地,却发现他们是“高价旅游团”,强迫消费。“黑中介”和“黑导游”通过“低价旅游团和高价导游”谋取非法利益。
提醒:报告特殊旅游产品的任何问题
来自《江南都市报》的所有媒体记者发现,去该省婺源一日游的价格仍在150元至200元之间。龙虎山两天游的价格在350元左右,“一天游”的价格接近200元。“风暴行动”整改小组查处的“超低价格”旅游团明显低于成本,“价格不合理”。
“低价集团背后是旅游业的恶性竞争。市场准入门槛低,大量资质不同的旅行社只能以低价竞争,这给了“不合理的低成本群体”生存的土壤。”“风暴行动(Operation Storm)”管理团队负责人告诉记者,目前,江西一些旅行社通过不诚实的手段低价招揽游客,然后利用其他不正当手段收回成本。这将最终扰乱旅游市场秩序,形成“坏硬币驱逐好硬币”的恶性循环。
7月7日,记者从省文化旅游厅获悉,“风暴行动”仍在进行中。正在进行进一步的调查,以调查和惩罚非法行为,并正在努力“精确打击”,惩罚不合理的低价旅游,切断灰色利益链。
省级旅游市场监管部门提醒消费者,目前是夏季旅游的高峰期。对于团体旅游,应找到具有正式许可证和资格的旅行社,并应特别注意特殊旅游产品。一旦发现旅游方面的问题,可以通过“12301”国家旅游服务监管平台或拨打江西旅游投诉热线“0791-86269965”进行反映和申诉。
资料来源:中国江西网
编辑邓一通