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暑假快到了,许多父母、朋友和市民已经开始准备他们的暑假旅行计划。在这里,济宁旅游发展委员会提醒游客,为了让您与家人的旅行愉快顺利,请提前了解以下“团队旅游常识”,成为热爱旅游、了解旅游、懂得旅游的旅游专家!
与代表团一起旅行的常识
1。在正规旅行社报名旅游,你的权益会得到保障。
公民如想随旅行社旅行团旅行,应在合格的正规旅行社网点登记。注册时,应注意悬挂在旅行社营业场所的《工商营业执照》和《旅行社营业执照》,了解旅行社的经营资格和范围。确定行程后,应与旅行社签订书面合同,并支付所有旅游费用。
我们在此提醒游客不要通过微信朋友圈、qq群、俱乐部或没有旅行社业务资格的咨询公司、导游工作室、社会个人和其他非旅行社渠道报名参加旅行团。不要向个人账户转账或支付旅游费用;不要随意委托亲友签订合同等手续。谨防“免费旅行”和“免费旅行”等消费陷阱,拒绝不合理低价旅行的诱惑。只有当游客依法知道并旅行时,他们的权益才能得到法律的保护。2。在线购买旅游产品。了解更多信息并仔细观看。
通过互联网购买旅游产品时,提醒游客选择具有正式资质和良好声誉的旅游网络平台或旅行社网上商城。订购产品时,应仔细阅读“产品介绍”或“项目说明”、“通知”、“退款和退款”、“免责条款”和“附加选项”,以避免误解或争议。在线签约后,建议在离线实体店签订书面合同。
三。当游客与旅行社签署旅游合同、旅游行程、购物和自筹资金项目的补充协议、健康声明和其他文件时,他们必须从头到尾仔细阅读所有材料。他们必须确保所有的内容都被阅读、了解和记住。如果有任何不清楚或有争议的问题,他们必须与旅行社沟通,以便在签署[协议/s2/]之前清楚了解或达成共识。四。增强风险防范意识,购买旅游意外保险。建议游客提前购买旅游意外保险或相关保险,无论是团体旅游还是个人旅游,尤其是热气球和潜水等高风险旅游项目。再保证一次,再安心一次。
5。游客应该依法文明出行。《中华人民共和国旅游法》第十三条规定,旅游者应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为准则。
与团队一起旅行的游客应该记住,在放松心情和感受异国风情的同时,依法以文明的方式旅行。避免任何不文明事件,如在历史遗址或文物上涂鸦、乱扔垃圾、破坏生态环境、不尊重当地民俗或宗教信仰。 6。如果发生旅行纠纷,投诉有效期为90天。旅游纠纷发生时,旅游者应当保持冷静,合理处理,依法妥善维护自身权利。不要采取诸如拒绝登机、拒绝上车、擅自终止行程等极端措施来解决争议,以增加损失或造成拘留等严重后果为代价。对于现场无法解决的问题,游客可以保留旅游合同、各种发票、购物消费凭证、照片、录音录像等证据,并在旅游结束后90天内,拨打国家旅游监管服务平台投诉热线12301或济宁市政府服务热线12345投诉,或通过法律诉讼或仲裁解决。
[想注意我]按下下面的二维码识别图中的二维码济宁旅游发展委员会
济宁旅游产业协会
温馨提示:
济宁旅游公共服务中心(教师东路建设北路145-1号)可以办理一卡通,拨打2912301咨询。手里拿着一张卡片,走遍了济宁[/s2/]