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□我们的记者崔丹
元旦假期就要到了。忙碌了一年后,许多小伙伴选择外出迎接新年。无忧便捷的“团体旅游”已经成为许多小伙伴的首选。几天前,一些低价的“团体旅游”宣传经常活跃在报纸网络上。据业内人士称,所谓的“低价旅游”并不是旅行社“亏本大甩卖”。它实际上隐藏了一个秘密,如果游客不注意它,他们可能会掉进陷阱。
(崔丹(音译)拍摄于一家网站,他是一名超低价格记者,只花了1968元在云南进行了为期13天的旅行)
游客抱怨:低价群体“花三分之二的时间购物”
普吉岛6号2580元,韩国5号1980元,塞班岛6号5380元...喜欢旅游的朋友最近发现,许多旅游路线的价格出奇的低。虽然冬天一直是旅游市场上传统的淡季,但它很快就会成为元旦的一个长假。相反,旅游线路的价格下跌,使得许多小伙伴忍不住开始敲鼓。"它真的很便宜,还是里面有陷阱?"
陈先生是一名公民,去年曾在团里“作弊”。“去年底我们三个人一起去的三亚,每人的旅游费用是2200元。旅行社当时非常好地告诉我们,那里有许多景点,而且价格听起来非常划算。它还说,如果我们单独去,钱只够买机票,因为是年底的促销势头启动了这次旅行。”陈说。
根据陈先生的介绍,三个家庭成员在旅行后都非常失望。旅行社一言不发地拖着他们到处走。商定的景点也很快通过。然后他们带他们去购物,购买各种当地产品。如果他们没有,导游会看着他们,觉得游客负债累累。“尽管我们并不拒绝购物,毕竟,我们会购买一些特殊的当地产品送回到我们的亲戚朋友那里,但我们三分之二的时间都花在了购物上,这是本末倒置。”陈说,他永远不会报名参加这种听起来非常划算的“旅游”。
这种经历对陈先生来说并不少见,许多网民在微博上抱怨他的“作弊”经历。一些网民抱怨说,“韩国跟随一个团体旅游”:跟随一个团体是在寻找虐待,他们看到的是一个中国移向韩国,而不是真正的韩国。一些网友表示,与旅行团一起旅行的人经常会在合同中发现“准星级酒店”(para-star hotel)的字样,但事实上酒店标准中并没有准星级,旅行社对未列星级酒店的介绍是一种欺诈方式。
行业提醒:选择需要闪耀,小心低价陷阱
葛女士已经当了10多年的导游,她向记者透露,鉴于一些单位和组织选择报业集团进行旅游,旅行社通常会提供“套餐”。表面上,游客可以变得便宜,但实际上他们可能落入陷阱。针对“低价跟踪集团”的陷阱,葛女士进行了分析,并透露了秘密。
在旅行社合同中,旅行社采用“准三星酒店”、“未上市三星酒店”和“相当于国内标准三星”等标签方式来遮掩游客。实际的酒店离三星酒店很远。"葛女士介绍说,单单住宿一个年级就可能要花费数百元. "以三亚的4-5天旅游为例。大约3000个旅行团中的大部分将标记为“准4星级酒店”住宿。事实上,导游安排的住宿只能是三星级。三星级和四星级的价格可以低至一夜100至200元,四晚可节省7800元。"
葛女士说,一些旅行团在合同的各个方面都很正常,并明确指出了要进入的购物商店,但没有具体说明玩耍和购物的时间。直到后来,我才了解到旅游景点的游览时间缩短了,商店经常停留三四个小时。“前一段时间,我接到一个投诉,说去云南旅游时,丽江大研古镇的旅游时间只有一个小时,而在五彩缤纷的云南购物中心,导游要待四个小时,所有想去厕所的导游都要在门口看着,以免你溜出去。”
葛女士建议游客在旅行前一定要看时间表。“对于一个正规的旅行社来说,什么时候出发,三餐吃什么,路上旅行的时间,游览景点的时间,购物的时间等等。会写在旅行路线上。如果旅行期间行程与合同有较大出入,应及时保存证据和旅行合同,并向旅游目的地或当地工商部门报告。