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最近，一篇题为“向雪的白雪公主掩盖不了纯黑的心！”不要再去向雪了！“文章，已经引起了许多网民的注意和转发。
[网络图/S2/]
作者“木易”反映了他和他的家人在向雪旅行过程中遇到的一系列不愉快经历。这篇文章引发了网民们对店主、肮脏导游、高空餐饮以及旅行过程中遇到的其他问题的热烈讨论。
“律师来了”昨天也做了报告。对于不清楚这一事件的读者，请看看向雪的雪景，但他们都怀疑自己的生活！网民发表文章谴责:“白雪公主无法隐藏“黑心”。不要再去向雪了！
官方回应:[商店确实存在价格欺诈/s2/]
针对文章中描述的情况，黑龙江大海林林业区域旅游局昨日也做出了回应。
黑龙江大海林林业区域旅游局局长刘中才表示，2017年12月29日发现网上帖子后，当地政府立即与林业局、消防局等部门联系，成立工作组对涉案酒店进行检查。经调查，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈，并按规定被罚款5.9万元以上。同时，赵氏家族大院也存在健康和火灾问题，被责令限期整改。“今天是3号，我们会派人去检查。”
关于文章中反映的问题，大海森林重点国有林业局有关负责人表示，在找到该职位后，立即成立了一个工作组，调查和核实所涉酒店。经调查，涉案酒店(赵家大院)不是核心景区，而是村民自己经营的家庭酒店，并有正式营业执照。网上帖子中关于老板蛮横态度的一些内容是真的，但这只是一个例子。
然而，刘中才还表示，在线帖子中存在虚假信息，他正在考虑采取法律措施解决这一问题。至于不真实的信息内容，他说，“在向雪卖的一桶面条，一桶60元，餐馆里价值几百元一盘的泡菜和肉丝的内容都是不真实的。”
店主:游客提议更衣室
“向雪赵家大院”店的党员傅先生今天告诉《晨报》，除了“退款前请对方评论”之外，上述文章的内容基本上都是假的。
“他们订了每晚276元的价格，但价格在年底上涨了几次。网上价格是1009元，网下价格是850元”。
傅先生说，游客主动来到酒店，说他们第一天晚上会住在三人炕上，第二天晚上会搬到大同店。价格仍然是276元。“因为他们放弃了‘三人炕’，他们不得不按现价退还574元现金。”
有关游客说店主的声明是谎言。“以前，他们被赶出去，并受到恶意赚钱的威胁，但现在有更多的欺诈和诽谤。”
他告诉记者，该帖子的发布是希望向雪能够认识到欺骗客户案件的严重性，并加以纠正和发展。目前，我和我的家人都很累。我会在适当的时候回复商店的声明。
携程旅行网:情况属实，所涉及的酒店信息已被删除
携程网表示，最近消费者木木通过携程网预订了经济型酒店“向雪赵家大院”，并贴出酒店存在“价格欺诈”。在确认上述行为属实后，携程已经离开酒店。
在酒店的评价中，不乏一个不好的评价:
木排:昨天和今天两次宣布发布记录在案的“弥天大谎”
昨天，“一护”在其公开号码“关于向雪肆无忌惮店主欺诈行为的后续声明”中公布。
声明首先提到了地理问题。“我们对东北地区绝对没有攻击。全文明确指出，向雪没有肆无忌惮的商人。”"我们绝不会仅仅因为一个景点就玷污一个地区或我们的家乡.""这篇文章告诉我们的只是我们经历的真相。"
针对向雪的官方回应，文章称，在文章于去年12月29日发布后，当文章收到近10，000条点击率时，被称为向雪官员的人第一次联系了自己，并于1月2日再次联系。@一护宣布了双方沟通的内容。他说，他希望向雪能够认识到案件的严重性，并在今后予以纠正和发展。
至于携程网的评论，文章称，“携程网的评论发表在12月28日(他们被赶出商店的那一天)。出版之前，他们打电话给携程网投诉这家商店。
携程花了很长时间来处理这个评论，我们也在中间与携程沟通了很多次。携程给了我们一个回复，说我们的评论号太长了，所以需要很长时间来审核。携程最终也通过了我们的评论，并按照承诺于1月1日发布了它们。“
就在几个小时前，针对该店“是游客提议换房”的声明，木子发布了一份文件“向雪赵家大院:没有底线是你的人生座右铭吗？(真正的锤子打破谎言)愤怒:
赵院子再次突破了我们对“没有底线”三个字的理解:
根据“赵家大院”，照片和订单证明，我们没有带妈妈一起去旅行。
谁提议改变的？我们有当时的录音。
(需要听录音的读者可以自己搜索文章)
这时，老板说，“我有你的电话号码！如果你在网上给我胡说八道，我真的很想见你！”第一篇文章发出后，我们接到了当地社区的无数电话。
此外，至于政府声明60元一桶面条的价格不是一个数字问题，我们想说的是，景区一桶面条的价格根本不是一个价格和数字问题:
也许这个网民也把数字视为价格？
也许这些真正尝试过向雪价格的人都付出了代价？
希望向雪当局不要回避重要问题，忽视光明。他们将真正正视向雪的问题，解决向雪的问题。
鉴于正在出现的问题，听听律师的观点:
签约律师沈朱熹
“律师来了”是签约律师，浙江腾智律师事务所律师，专业从事民商事诉讼和互联网电子商务服务。
由于对“向雪事件”有不同的看法，我们不会对事件本身作出评论，只会对所涉及的新问题作出简要分析。
首先，假设某些虚假事实确实存在于“向雪事件”所涉及的网络文章中，作者可能需要对侵犯名誉权承担相应的民事责任。
作为被侵权方，向雪经营企业应证明文章描述与事实不符，并在广泛传播后对向雪和经营企业造成了严重的负面影响，如社会评价大幅下降、游客人数大幅减少等。，以及这些文章与负面影响之间的因果关系。
基于网络的特殊性，很难确定侵权主体和固定证据。由于案件事实不清，相关的行政和刑事责任不予分析。
其次，针对游客提到的[向雪本地电话频繁来电的问题，对于多次发送侮辱性、威胁性、淫秽短信或多次恶意拨打骚扰电话并影响他人正常生活的行为，乘客可以报警处理。
普通事件通过网络发酵后，事件的趋势难以控制，后果难以预测。在此，我要提醒每个人，当事情发生时，他们应该理性和合法地捍卫自己的权利。不要让小损失超过大损失。
资料来源:律师来综合新闻报道和YMtraveler。
编辑李大可