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黄河口生态旅游区是在黄河三角洲国家级自然保护区的基础上建设的，该保护区拥有三个世界级的核心旅游资源，即“河海交汇处”、“淡水湿地”和“野生鸟类”。中共六届四中全会把“建设黄河入海文化旅游目的地”作为全市三大目标之一，创建国家5A级风景名胜区是实现这一目标和任务的有力起点。黄河口生态旅游区作为创作主体，关注重点和难点，提高标准要求，有效推动5A级景区的创作。
黄河口生态旅游区管委会成立了以主要领导为首的5A级特别班，协调推进各项任务。专题工作班成立后，将及时召开专题研究工作调度会。7月19日，在市领导组织黄河口生态旅游区创5a景区工作日程安排会议后，管理委员会于20日晚召开动员会议，及时落实压力责任，要求提升管理服务，重新落实责任，以实现与打造黄河入海文化旅游目的地相结合，突破黄河核心产品入海文化旅游目的地的目标。结合当前实施的重点旅游项目，加快推进江海交汇旅游线路、气垫船开放等重点旅游项目，打造旅游区核心景点。
按照5A景区标准，黄河口生态旅游区实施的南北大门改造、3A生态厕所建设、瞭望塔改造、周边环境改造等八大重点工程相继投入使用，形成了“一建一馆一中心两船三路四节点”的格局。为了给游客更好的体验，优化了该区域的停车场、公交上下车区和交通换乘路线，并在景区大门、黄河游船码头、王源大厦旅游集散广场建设了7个遮阳(雨)设施。
旅游区因地制宜，不断丰富旅游产品形式。依托鸟类博物馆、鸟类科学园等景区开发研究旅游产品，在稳定当地群体的基础上，继续扩大与北京、济南、青岛等重点旅游客源城市的合作，今年研究旅游接待数量同比增长36%。增加飞行丹顶鹤和划艇等体验项目；推出移动房车，满足部分游客体验户外露营“生活”的需求。大湿地酒店和“王源大厦”餐厅烹制的当地特色菜肴满足了游客的“用餐”需求。选择黄河口大闸蟹、芦苇画等当地著名农产品和工艺品进行展示和展示，以满足游客的“购买”需求。为了提升文化旅游的内涵，还策划举办了“黄河口湿地画派展”，改造了“黄河口”标志性碑，增加了“黄河入海，我们回家”的文化旅游地标，以增强游客对黄河入海文化旅游品牌的认同。
服务是检验景区管理的一面镜子。为提升管理服务水平，旅游区重点抓好安全管理工作，制定安全预案和应急处置方案，确保第一时间处置突发事件。针对投诉事件及时妥善处理，投诉办结满意率100%。对标5A景区标准调整布局优化游客中心功能，增设了医务室、母婴室等服务功能；对门景区生态停车场上下客区、集散广场等重点设施进行了改造，配套完善充电、残疾人坡道等设施，凸显人性化服务。服务是检查景区管理的镜子。为提高管理和服务水平，旅游区应注重安全管理，制定安全计划和应急处置计划，确保突发事件的首次处置。及时恰当地处理投诉，使满意度达到100%。按照5A景区标准调整布局，优化旅游中心功能，增加诊所、母婴室等服务功能。大门景区生态停车场出入口、配送广场等重点设施进行改造，为残疾人提供收费、坡道等配套设施，突出人性化服务。
(记者李胡爱萍)