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邮轮公司如何吸引新一代乘客?-全球巡游

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[世界旅游新闻] 邮轮行业存在问题。运营商和狂热的粉丝应该对这个问题有所了解,但它总是被忽视。

这是一个形象问题。邮轮旅游总是与即将退休的人或老年人和富人的梦幻之旅联系在一起。

毫无疑问,许多邮轮公司正试图消除这种偏见,数据显示了一切:

根据国际邮轮协会的数据,邮轮乘客的平均年龄是49岁,已婚,有全职工作(消除退休的形象)。

然而,从财富和背景来看,大多数乘客都受过高等教育,平均年收入为114,000美元。

大多数邮轮公司的营销部门仍然试图创造不同的形象,将幸福的家庭、年轻夫妇和老年人结合在一起。

邮轮公司总经理法拉兹·库雷希(Faraz Qureshi)曾经写道,“宽带对邮轮行业非常重要。

但是科技真的能吸引人们尝试邮轮旅游吗?

品牌形象就是一切

显然,邮轮公司正在不断提高其在营销活动和在线探索中的技术应用能力。

最近他们开始提供虚拟现实巡航和观光。

今年早些时候,皇家加勒比推出了海洋量子谷歌街景之旅。

阿扎马拉邮轮俱乐部(Azamara Club Cruises)本周也宣布,将“率先推出虚拟现实邮轮体验”。

让我们暂时把行业第一的竞争放在一边。Azamara基于网络的虚拟现实旅游平台可以展示游轮和潜在乘客可以获得的体验。

你可以看到餐厅的360度全景:

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邮轮公司如何吸引新一代乘客?除了先进的多媒体技术之外,邮轮公司还有许多吸引顾客的方法,只要它们能调整目标邮轮乘客的平均年龄和用户水平。

邮轮旅游的价格是一个问题,分销也是一个问题,这两个问题都很难解决,特别是后者,因为旅行社在邮轮生态系统中仍然发挥着至关重要的作用(当然,邮轮旅游的高平均价格也会导致更高的佣金)。

然而,年轻一代的旅行者主要在网上预订,不喜欢代理商。

这个难题在短期内无法改变,尽管邮轮公司已经做出了很多努力。(佐伊编译)

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