作者:西安旅游网日期:
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4月17日,一个由140名成员组成的澳大利亚旅游团来到泰安站乘坐高铁。考虑到游客和行李数量庞大,高铁车站工作人员特地开通了绿色通道。游客对中国高铁的伟大和工作人员一丝不苟、真诚的服务惊叹不已。登上火车后,他们向高速火车站的工作人员挥手告别。
上午7:30左右,高速铁路泰安站迎来了140名外国游客,他们来自澳大利亚,乘坐G1731列车前往杭州。接到值班站长的热线电话后,乘务员卢峰赶到现场,组织乘客进入车站。因为乘客携带了更多的行李,卢峰为他们打开了安全检查装置,以确保进入车站的良好秩序。之后,检票员耿邵伟立即上前,安排团队乘客在绿色通道单独打开入口通道。当G1731列车开始检票时,乘务员卢峰指派专门人员引导乘客到站台,确保乘客安全有序地到达。一位外国乘客用英语向客运经营者乔宁宁表达了他乘坐高铁的惊奇和美妙经历。同时,泰安站工作人员一丝不苟、真诚的服务深深打动了他,他一个接一个竖起了大拇指。上午8点19分,火车进站,外国游客惊叹于中国举世闻名的高速铁路,拿起手机拍照和录像。火车在8: 22准时出发。火车开动时,乘客们向窗外的工作人员挥手告别。高速火车站的工作人员真诚地祝他们旅途愉快,并希望他们把这种美好的感觉带回澳大利亚。据报道,高铁泰安站已多次为旅游团、学生和残疾人开放绿色通道。真诚为乘客服务是高速铁路泰安站工作人员的一贯追求。
通讯员乔宁宁