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法制晚报，观点新闻(记者辰光)湖南常德的一家旅行社最近推出了一条旅游路线。在路线的网上宣传中，直接印刷了“不准记者、导游、孕妇”的字样，还指出如果游客不进入商店(购物)，他们将收取200元“离境费”。4月25日晚，当地旅游局决定立案调查并移除该旅游产品。
亲和国际旅行社有限公司是湖南省常德市的一家大型旅行社。近日，该旅行社利用官方微信平台推出了名为“五一特价桂林三日游”的旅游。它计划在4月29日去桂林旅游3天。这一行的广告中有一个“特别提示”。其内容是:1 .顾客的正常年龄为24-69岁，年龄范围内不加200元/人。2.请合作进入商店。如果有离开旅游的现象，将收取200英镑/人的费用。3.不接待:记者、导游、孕妇，整个群体都是残疾人(只有残疾人需要家人陪伴)；旅游专家和他的亲戚朋友。
为回应这则广告，意见记者于25日晚致电常德旅游局石局长。石局长表示，他将立即调查旅行社所谓的“对特殊群体的歧视和强迫购物”。此后不久，发布该广告的亲和国际旅行社总经理吴兴(Wu Xing)致电意见记者，称该广告是由公司内部人员未经核实发布的。公司发现问题后立即删除了广告。
25日晚，常德亲和国际旅行社有限公司通过官方网站发表道歉声明。4月25日，我公司在微信公众平台上发布了桂林三日游。由于一些工作人员的笔误，有"记者、孕妇和导游不能报名参加旅游的信息"。由于控制不严和缺乏适当的监督，领导人也在没有严格审批的情况下发布了这篇文章。一些顾客如记者、孕妇和导游在不经意间受到伤害，造成一定的心理影响和伤害。在此，我们公司向这群因疏忽而受伤的人致以最诚挚的歉意。同时，我们立即将产品从公共平台上移除，并暂时停止产品销售。在相关问题得到纠正之前，不会重新考虑该产品的销售。
与此同时，我们还将在公共平台上向上述团体发布致歉信，希望得到各界对我公司的理解和认可。
长期以来，我们的亲和旅游本着服务大众和亲和旅游的原则为客户服务，积累了相当好的口碑和声誉。在这种疏忽的情况下，我们非常重视这个问题。常德亲和力总经理吴宗先赶到旅游局处理此事，并尽快处理此事，以纠正之前犯下的错误。
犯错是人之常情。承认的错误是成功的一半。在此，我也恳请您不要因为我们员工的办事失误而忽视我们为常德旅游业发展所付出的心血和努力。在今后的工作中，我们将加强内部管理，严格控制工作数量和其他自媒体平台，确保产品合理、合规、合法。认真为社会和人民服务，做好旅游服务工作！
最后，文章中提到的团体“不会接待记者、孕妇和导游”再次被提及。我最真诚的道歉。
25日晚，常德市旅游局也对此事进行了公开处理:4月25日晚，常德市旅游外事侨务局获悉常德亲和旅游国际旅行社有限公司在发布旅游产品信息时有职业和年龄歧视行为。对此，我局立即调查处理了此事:
针对常德亲和旅游国际旅行社有限公司存在的职业和年龄歧视问题，常德旅游外事侨务局将做如下处理:
1、责成常德市亲和旅游国际旅行社有限公司立即下架旅游产品，并对相关责任人员予以严肃处理。
2.常德亲和旅游国际旅行社有限公司奉命向社会公开道歉，吸取教训，加强内部管理，提高服务水平。
3.常德市旅游外事侨务局将依法对常德亲和旅游国际旅行社有限公司的上述行为进行立案调查，并将涉及其他旅行社的违法线索移交给当地旅游行政管理部门。
4.常德市旅游外事侨务局将在全市开展针对旅行社线产品的专项整治活动，严厉打击非法宣传。
常德市旅游外事侨务局真诚希望社会各界监督全市旅游市场，积极举报旅行社等旅游企业的违法行为，共同维护良好的旅游市场秩序。
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