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湖南日报，新湖南客户，5月3日(特约记者唐金生、记者吴香华、杨红岩)今天，在“五一”黄金周的第三天，湘西土家族苗族自治州凤凰县的旅游业持续升温，吸引了大量来自城乡景点的游客。据统计，5月1日至5月2日，全县共接待游客22.33万人次，实现旅游收入1.59亿元，同比增长8.43%和9.16%。
凤凰城是国家历史文化名城，曾被新西兰作家路易斯·埃莉(Louis Ellie)誉为“中国最美丽的小城”。凤凰城以其丰富的历史文化、丰富的民族风情、美丽的自然风光和众多的名人和人才，成为国内外游客旅游度假的最佳选择。
在古城凤凰城的郑东街、虹桥、北门码头、沈从文故居、杨宗祠等景点，来自世界各地不同口音的团队游客和个人游客纷纷前来观光拍照留念，这一场景非常受欢迎。在苗族人民谷、家乡村、飞水谷、潘迎村等村庄的风景名胜区，游客们沉醉于风景之中，享受参观苗族村寨、体验民族风情、品味苗族文化，感受神秘的湘西、多彩的凤凰，流连忘返。改编自沈从文小说、中国乡土文学之父的大型森林戏剧《边城》(Border Town)、苗族民间戏剧《苗寨故事》和非传统全景体验剧《吴诺神歌》都爆满，一票难求。古城耀眼的夜景已经成为“五一”假期的“吸引眼球”的景点，这“震撼”了游客的朋友圈。
为了创造一个安全舒适、文明有序的旅游环境，给广大游客提供优质服务，该县设立了旅游接待与服务、旅游交通、环境卫生、综合执法、后勤保障应急、旅游信息、工作督查等七个工作组，实行“统一协调、划分职能、各负其责”的管理责任制。针对旅游交通环境和旅游秩序安全，该县公安、交通、城市管理和综合执法等部门以及相关涉旅乡镇，分线细化、到点到人，进行24小时值勤管理；开辟了生态停车场、游客服务中心、自驾游服务中心等大型停车场，提供足量车位，对旅游车辆进行分流停放，免费接驳；组织千名党员、青年志愿者设立旅游咨询、服务点，开展文明旅游志愿服务；做好12315值班值守，对游客投诉维权做到第一时间处置，保障游客游玩消费安全舒心。 为营造安全、舒适、文明、有序的旅游环境，为游客提供优质服务，全县成立了旅游接待与服务、旅游交通、环境卫生、综合执法、物流应急、旅游信息、工作监督七个工作组，实行“统一协调、分工负责”的管理责任制。鉴于旅游交通环境和旅游秩序的安全，县公安、交通、城管、综合执法部门以及相关旅游相关乡镇划分为详细的线路，到达人群，实行24小时值班管理。生态停车场、旅游服务中心、自驾游服务中心等大型停车场已经开放，为旅游车辆提供足够的停车位，供其单独停放和免费连接。组织成千上万名党员和青年志愿者建立旅游咨询服务点，开展文明旅游志愿者服务；做好12315值勤工作，做好第一时间处理游客投诉和维权工作，确保游客玩耍和消费的安全舒适。
此外，为应对游客高峰期，该县还科学地派出景点，采取分流和跨高峰游览等措施来分流游客。古城景区根据游客流量适当延长开放时间，确保游客安全有序游览。《边城》实景剧、《苗寨故事》和《吴诺神歌》等。将每天表演一两次，以满足游客的观赏需求。与此同时，该县也把重点放在苗山圣村的旅游产品上。该县以山河原有景观、地质特征和传统村落为基础，深入挖掘当地苗族文化，全面提高山河村旅游文化产品质量，增加唢呐迎宾、湖中之歌、苗族婚俗、民俗表演等。，大大丰富了乡村旅游的享受和体验，更好地满足了游客的需求。"凤凰城是如此美丽，它的文化非常强大，它的服务非常好，很高兴你来了！"“尤其是苗乡的民族风情，让我们陶醉其中，赞美凤凰旅游景点和凤凰的优质服务！”......谈到凤凰旅游的感觉，游客竖起大拇指称赞说。