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第一个开办旅行社的人-安世美:让旅游业引领新的生活方式
近年来，随着人们生活水平的提高，旅游已经成为一种主要的休闲方式，旅行社业务也蓬勃发展。然而，就在18年前，当人们不知道什么是旅行社时，我们城市的第一家旅行社悄然诞生了。那是鹤岗青年旅行社。总经理安世美被誉为鹤岗旅游业第一个吃螃蟹的人。
鹤岗青年旅行社成立于2000年，主要经营国内旅游、航空旅行空机票代理。“运营的初始阶段也是企业发展的最困难时期。普通人对“旅行社”这个词一无所知。开幕式开始时，一些普通人提着包来到酒店住。他们都认为这是一家酒店。”当我提到那次经历时，安世美记忆犹新。安世美表示，从2002年底到2003年上半年，近一年是旅游业的最低时期，因为在非典期间，所有人都不能闭门外出，国家旅游业瘫痪。尽管青年旅行社也遭受了巨大的损失，但它仍然没有动摇她的决心和信念。正是由于她不屈不挠的精神和对市场的准确判断，再加上过去几年新闻媒体的大量宣传，市民们逐渐理解了旅行社的定义。2004年，与《鹤岗日报》合作推出“我要去北京上大学”夏令营，取得了很好的成绩，也为旅行社带来了一个由输变赢的转折点。
由于鹤岗青年旅行社只能做国内旅游，不能慢慢满足游客的需求。2009年，安世美大胆尝试和创新，成立鹤岗国际旅行社。业务范围也大大扩大，包括国内旅游、出境旅游、边境旅游等。今年，安世美和她的团队在东南亚大力推广旅游业。泰国、马来西亚、新加坡、韩国和日本构成了我们出境旅游的空白色，得到了广大公众的认可，并积累了大量的客户。
2010年上海世博会为旅游业迎来了一个群体高潮。安世美抓住机遇，大力发展旅行社业务。老年人、学生和雇员，无论年龄和职位，都被大量送往上海。此举促进了鹤岗旅游文化的发展，刺激了国内旅游热潮，使鹤岗国际旅行社声名鹊起。
2014年，国家为大陆居民开通了赴台旅游服务。为了满足广大公众赴台旅游的需求，同年，安世美再次拓展发展空成立黑龙江快递国际旅行社鹤岗分社，成为鹤岗唯一具有出境旅游和赴台旅游资格的旅行社。
十八年来，安世美和她的员工一直秉承诚实管理、个性化设计、合理价格和周到服务的经营理念。他们勇敢地面对困难，努力使旅行社不断发展壮大。从2000年每年10万元、3名员工和300名游客的初始注册资本，发展到每年100万元、15名员工和5000名游客的规模。黑龙江快运国际旅行社鹤岗分社已成为鹤岗最大的旅行社，每年团体数量最多。承接鹤岗及周边地区知名企事业单位的旅游业务，被省旅游局评为十佳旅行社和诚信单位。安世美说:“近年来，我市旅行社数量稳步增长，业务有自己的特色。然而，旅行社作为服务业的性质不会改变。我们将始终坚持自己的经营理念，为鹤岗市民服务，努力为提高人民生活质量和促进旅游业发展做出贡献。”
资料来源:刘文英，《鹤岗日报》记者
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