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随着鲁夫、铂涛、维也纳、丽笙等酒店集团的并购相继完成,锦江国际已成为全球第二大酒店集团。昨日,锦江国际正式推出上海启成网络科技有限公司(以下简称“威酒店”),加快线下资源整合,提高线上线下联动效果,迎合产业链上下游一体化趋势。在这个平台上,用户可以绕过在线旅游平台,直接预订锦江国际旗下的10,000多家酒店。
十多天前,晋江国际集团领导的国际财团完成了对丽笙酒店集团的收购。丽笙酒店集团是一家全球高端酒店管理公司,在五大洲超过114个国家管理和运营酒店。此次收购还使该集团在全球酒店业中位居第二,仅次于美国的万豪国际。
晋江国际集团副总裁徐明表示,晋江酒店的全球布局已经扩展到120多个国家,拥有1万多家酒店和100万间客房。品牌体系实现了中高端的全面覆盖。其中,中高端酒店和高端酒店客房数量增长约20%,海外客房数量翻了一番,达到30%以上。

为了整合线下资源,WeHotel以晋江全球10,000多家酒店为基础,以数字化、网络化和智能化为载体,逐步完成集团核心产业优势互补和上下游企业协调发展。公司总裁孟凌航展示了他的工业生态商业模式。这是一个以酒店为核心、成员为基础、合作伙伴为延伸的工业生态闭环。它可以根据各个酒店和品牌酒店的不同需求,在合作模式、智能管理、快速服务、准确营销、增加收入等方面为酒店提供全面的解决方案,帮助酒店快速突破自身资源和能力的缺陷,实现数字化运营。
据业内人士称,这项措施的最大意义在于将酒店资源和用户资源掌握在酒店集团自己手中。目前,该平台已吸引超过1.3亿会员,入住锦江国际酒店的用户中有75%以上成为平台会员。会员可以通过APP、微信公众号、官方网站等直接渠道预订集团旗下酒店。通过对会员数据的分析,平台发现年轻会员的趋势是明显的,1980年后占近70%。超过95%的酒店预订会员使用移动终端,超过80%的移动支付者使用移动终端。此外,消费者的习惯也在改变,扫描代码已经成为一项强制性行动,超过80%的用户当天就预订了。针对这一趋势,该平台也在推动智能酒店的发展。未来,酒店客人可以通过手机享受全面的智能服务体验,包括搜索、预订、支付、入住、入住和离开。
对于年轻用户来说,在官方网站和直销平台等航空公司搜索打折机票和酒店产品已经成为一种旅游习惯。几天前在“双十一”中,许多人通过直销平台囤积了大量打折旅游产品。许多酒店还成立了酒店联盟,开设了预订平台,开发了各种类型的忠诚度计划,以吸引消费者绕过在线旅游平台,直接预订。记者了解到,希尔顿酒店集团曾登广告“直接在官方网站上找到最低价格”。雅高集团还向单一酒店开放了预订平台,试图转移在线旅行社的流量。
从目前酒店的发展趋势来看,高星级酒店的数量正在逐渐减少,中档酒店的数量正在增加,低端酒店的数量正在逐步淘汰。业内人士指出,在此背景下,酒店直销平台的整合趋势正在显现,WeHotel等平台是提升酒店质量、效率和创新的新尝试。然而,目前酒店直销市场相对分散,仍有大量单一酒店缺乏相关实力。改变在线旅行社形成的竞争优势仍然很困难。
总编辑:李包华文字编辑:邱韩文图片编辑:邵静
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