河南游客出境游底价被黑色导游员压死崩溃

早在2013年，中国《旅游法》就规定，禁止旅行社免费向旅游团提供旅游服务和强迫消费，违者将被罚款30万元。

今年2月，国家旅游局副局长汪晓峰指出，应严厉打击严重侵犯游客合法权益的各种违法行为，如非法行医和强迫消费。

然而，游客被迫购物，并且在旅行中经常被打骂。在这些事件的背后，往往有“超低价格”的噱头。

今天，Ku叔叔将向你展示这些看起来像“馅饼”但实际上是“陷阱”和“肮脏”导游的“超便宜”旅游团。

谢芳的文|崔燕(了望智库)

1

380元香港七日游

让我们先仔细看看。

河南新乡300名老人的经验。

他们参加的旅行团声称，

到香港旅行7天6夜，

只要380元的旅游费用，

包括往返深圳的卧铺和从深圳到香港的公共汽车。

他还承诺不强迫购物。

真的有这么便宜的东西吗？

我立即上网发现，

380元只能勉强买到一张去深圳的单程票！

接下来的7天你需要什么

餐饮、住宿、娱乐和其他费用呢？

旅游团不会赔钱的。

这必然会迫使人们去购物。

果然，

300多名老年人被低价吸引

当我第一次来到香港时，当地导游带我去珠宝店买东西。

老人拒绝了，

他被关了三个小时，

在六七十岁的时候，他们挤在一起。

被迫蹲在地上，

导游站在中间直截了当地说:

“这个小组就是把省下来的钱拿出来花掉。

没有珠宝店你怎么能拿钱出去玩？"

导游的话揭示了“超低成本旅游团”的本质。

所谓的“380元到底”旅行团，

事实上，是一个以“低价集团”为幌子的“天价购物集团”。

往返交通、餐饮、住宿等。

通常由导游预先支付

然后通过强迫游客购买来抵消甚至获利。

俗话说得好，

羊毛来自绵羊。

一些老人被迫无助，

我不得不花钱。

从几千到几万，

和这些珠宝店礼品店商品，

比实际价格高很多倍。

2

“幻想虐待”

除了钱的损失，

游客经常遭受精神伤害。

这主要是由于导游的“花哨侮辱”。

1.“不买就出去！”

除了被迫购物之外，

也被导游骂了:

“河南人得花点钱出来。

如果你想为河南人赚点钱，你要么买，要么离开！"

2.“你的良心和道德在哪里？”

2015年5月，

云南一个旅游团的导游认为游客买得不够。

问公共汽车上的游客:

“你的良心和道德在哪里？

我和我的父母，孩子们，

如果你不花钱，

这值得你问心无愧吗？"

3.“如果你不花一分钱，这比卖淫更可耻！”

2014年1月，

一段丽江导游虐待游客的视频曝光了。

视频中的导游说了脏话:

"如果你一路上不花一分钱，这比卖淫更可耻！"

“丽江欢迎你，云南欢迎你，

在这里干吗？欢迎你花。"

4.“如果你买得不够，你会死的！”

2015年11月，

东莞游客去云南旅游，

受到导游的威胁，

“对不起，我付不起一万美元。

明天我会杀了你们所有人。"

5.“你认为我今天会把刀放在你脖子上吗”

2013年10月，

香格里拉导游强迫游客去西藏探亲。

每人320元，

几位游客没有来。

导游威胁说:

“香格里拉导游很吓人。

我会把刀放在你的脖子上。

你认为我今天会把刀放在你脖子上吗？"

所有这些都是金钱和悲伤！

我们对这些肮脏的导游和旅游团无能为力吗？

3

难以界定强迫交易罪

还有很多方法！

强迫购物不仅仅是服务质量的问题。

也可能涉嫌犯罪。

强迫交易罪，

指使用暴力和威胁买卖货物，

强迫他人提供服务或接受服务，

的严重行为。

根据《刑法》和《刑法修正案》(8)，

情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役；

情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

对于《治安管理处罚法》中的此类行为，

还有拘留和罚款的规定。

Ku叔叔发现了几起黑人导游被绳之以法的案件:

2015年10月，

一名内地游客被迫在香港一家珠宝店购物。

同一组的男性游客出来劝阻他们。

结果，他被另外两个导游打败了。

他死于心脏病。

2017年2月，

涉案的内地导游被判三个月。

次年6月，

另一名香港导游被判五个月。

珠宝店牵涉其中

2016年9月，

郑先生花了40元参加了“北京日游”项目。

结果上车后，要求他们“补充”160元的自筹资金项目。

郑先生拒绝后，他受到三名董事的威胁。

他还被扇了两次耳光。

最后，“付清”了100元。

事件发生后，相关的五名导游被抓获。

次年7月，他的导游资格被依法吊销。

庭审后，

他们因强迫交易罪被分别判刑。

刑期从8个月到1年不等。

2017年12月，

云南导游李某以前发行房卡吗

威胁并强迫8名游客花钱，

交易金额达到15156元。

今年六月，

李某被判犯有强迫交易罪。

他将被判处六个月监禁。

并处以2000元罚款。

这位黑人导游因强迫交易罪被判刑。

可以说它非常受欢迎。

但是现在，

旅游市场没有广泛使用强迫交易罪，

除了上述情况之外，

很少有黑人导游被判刑。

这主要是由于难以获得证据和确定的资金数额，等等。

许多事件最终很难升级为刑事案件。

通常，“三不”导游参与侵犯

-无导游证书，无旅游团资格，无旅行社安排，

这进一步增加了执法的难度。

非法成本低。

抱着“赚钱”就是一笔钱的心态，

大多数黑人导游都无所畏惧。

强迫购物等行为自然会有增无减。

4

导游的生存困境

导游是怎么走到这一步的，既懂法律又犯法？

这是从导游行业的发展开始的。

在成立后的很长一段时间里，

导游是非常受欢迎的。

那时，大多数中国人没有旅游意识。

大多数游客来自海外。

这要求导游有一定的外语水平。

许多学生来自著名大学，主修外语

一个接一个地加入导游行业，

为了向外国游客介绍新中国的信息和文化，

周总理甚至高度赞扬他们是“私人大使”。

同时，

海外游客的“外币”也使导游成为高收入职业。

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20世纪90年代后，

在国家旅游业开始的时候，

到2016年，

中国的旅游市场已经达到4万亿元。

但是相应地，

然而，导游的职业收入和社会地位下降了，

860，000名获得许可的导游并非来自万亿美元的市场

你得到多少好处？

首先，收入下降。

随着旅游市场的扩大，

为了吸引大量旅行社进入市场，

竞争越来越激烈。

对游客的恶意竞争自然是不可避免的。

其中最恶意的是

价格等于甚至低于成本价

“零负旅游费”接待模式，

这是上面Ku叔叔介绍的“超低成本旅游团”。

因为这个模型非常便宜，

它正在中国迅速传播。

堂兄妹可能会问，

“超低价格旅行团”不是强制性的购物。

你经常打骂游客吗？

为什么不赚钱？

已经出国旅游近10年的导游王宇说:

“旅游团以低价吸引游客，

然后按人均水平卖给当地分销机构。

当地俱乐部具有“赌博集团”的性质。

首先，交通、旅馆和餐饮费用是预先支付的。

通常导游必须提前付款。"

以欧洲30人代表团为例。

导游必须在出发前预付费用。

头费、当地酒店税等。将近4万元。

“如果你不付这笔钱，你就找不到工作。

你能赢回来吗，多少钱？

这完全取决于导游的“技能”。"

根据这份供词，

图书馆的朋友也能感觉到吗

导游非常痛苦。

大多数导游仍然有固定的合同。

只有在旅游旺季才需要更多的兼职导游。

与旅行社签订临时合同。

他们没有基本工资和社会保障。

参加“超低成本旅行团”可能会花你很多钱。

然而，坏硬币会赶走好硬币。

今天，

“零负旅游费”已经控制了整个旅游业。

它已经成为中国旅游市场上的一种顽疾。

浙江旅游职业学院副教授、国家旅游局青年专家傅方林说:

“在零负旅游费用模式下，

游客购物已经成为导游的唯一收入来源，

导游只能挖空来鼓励游客消费。

相应的其他服务将会落后。

导游的形象也会大大降低。

旅游业已经成为消费的“常规”。"

让我们来谈谈导游 社会地位的下降。

除了上面提到的“零负旅游费用”模式之外，

导游的整体形象受损。

他们的专业成绩也没有得到认可。

导游分为四个等级:一级、中级、高级和特殊。

但是在中国86万名有执照的导游中，

中级导游不到3.4%。

高级导游的比例不到0.4%。

特别导游只占0.0029%。

当然，即使他们被评为超级导游，

没用的，

因为尽管这一评估系统是自1986年以来建立的，

但到目前为止，它还没有被列入国家职称评定的范畴。

“不管你得到什么等级，

福利不会改变。"

宁波市人大代表、高级导游李静说，

"标题不被承认，

从业者缺乏自我完善的内在动力，

归属感的精神损失，

没有职业规划。"

此外，移动互联网时代，

导游行业正面临越来越多的挑战。

根据2016年的数据，

虽然旅行社组织或接待的国内游客数量逐年增加，

然而，它的市场份额正在逐年下降。

从2011年到2014年，

百分比分别为5.19%、4.87%、3.95%和2.8%。

自助旅游和个体旅游者的趋势越来越明显。

现在，你想去哪里旅行？

只要你搜索，你可以找到许多策略。

景点的文化典故、历史文化一目了然。

拿起手机，预订酒店，打开导航，

你可以去走走。

许多景区也积极开发智能景区，

开放式公共无线网络，

你可以通过扫描二维码参观所有的景点。

越来越多只能解释的导游没有“立足之地”。

所有这些都创造了导游。

没有基本工资，没有保障，没有尊严，没有未来的

[的“四不”地位/s2/] 。

导游过着艰难的生活。

强迫游客购物更被视为“创收的核心手段”。

强制购物的负面影响是不可避免的。

这形成了一个恶性循环。

最后，导游和游客都受伤了。

专家指出，要从根本上解决问题，

需要重塑旅游产业链利益分配体系，

合理分配导游收入分配。

谁不想利用他们的专业能力，

获得相应的收入和尊严？

5

“火坑”为什么人们总是跳？

“超低价格旅游团”被迫频繁购物。

还有许多报纸。

那为什么人们总是跳进“坑”里？

“超低价格旅行团”利用了游客对低价的渴望。

尽管每个人都知道“便宜不好”，

然而，拥有幸运的心态是不可避免的，"，

我想只要我不付钱，我就不会上当。

因此，他们宁愿冒险向“低价集团”报告，

也不要选择昂贵的“纯游戏组”。

坦率地说:

想玩，爱玩，害怕花钱。

选择“低成本群体”的人通常不是游客。

根据调查，他们在30到50岁之间。

他们主要生活在二线和三线城市。

他们大多数是中年人，正在工作或退休。

这些人不常出城。

很少有旅游经验，

消费者心理不成熟，盲目追求低价。

忽略了旅游业背后的服务和质量，

更有可能被“常规”所吸引，

这为不合理的“超低价格旅游团”创造了市场。

报名参加7天380元香港之旅的老人

在讲述他的故事时，

他说他报名只是因为他觉得这很便宜。

因此，必须根除违反法规甚至法律的“超低价格旅游团”。

这需要政府和游客的共同努力，

俗话说得好，

事前预防和事后打击是“两手准备”。

云南财经大学旅游文化产业研究所所长许南元认为，

“当市场和企业不能自律时，

如果监管存在漏洞和盲区，

旅游业的混乱无法得到有效解决。"

基于此，

今年4月20日中国旅游科学年会

在首届全国旅游管理博士后学术论坛上，

李金早文化旅游部副部长明确表示，

对未来旅游市场的监管、

它不再像罚款和除名那么简单。

切断“超低成本旅游团”背后的利益链，

让链条上的所有非法奸商承担刑事责任。

只有这样，才有可能根除以“超低价格”为噱头的强迫购物现象。

这向我们展示了整顿旅游市场的决心和毅力。

游客也应该从自己开始。

积极回应，

从而改善旅游市场。

*精选低价旅游产品:

在选择旅游产品时，

可参照旅游主管部门和旅游行业协会公布

旅游成本的指导价格、

拒绝明显不合理的低价旅游！

*选择合格的旅行社:

应当选择具有出境旅游经营权的旅行社进行出境旅游。

*在参加旅游之前，您应该与旅行社签订合同:

明确规定交通、住宿、

餐饮服务、购物频率和自费项目等。

*购物时要保持警惕:

商店必须出具发票，标明所购货物的名称、数量和单价。

并加盖商户发票专用章或财务印章。

退货和投诉。

即使我们准备充分，

还是不幸落入陷阱？

寻找[国家旅游局的“12301”投诉电话号码/S2/]，

一天24小时随时打电话。

当旅行到某个地方时，

你也可以知道当地的旅游投诉热线是否已经开通。

如有争议，拨打专线更有效率。

此外，根据今年开始实施的新版《指南管理办法》，

导游在练习时应佩戴标识。

电子导游卡存储在导游的手机中，

因此，判断导游身份真假的口头禅是:

请出示您的电子导游卡和身份证！

当然，尽管对遇到黑人导游保持警惕，

消费者本身必须是文明的游客。

互相尊重。

愿Ku朋友的每一次旅行，

这是一个完整的旅程！

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另一则通知:“2018中国-斯里兰卡艺术文化信使”宁波评选活动因宁波天一旅行社副总李潘岷违约而取消。单位副科长不负责任的违约行为给被授权方造成了严重的信用损失，本文对此予以强烈谴责。