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杭州旅游业举办了培训班！
是的。你说得对。
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为全面推进我市旅游业文明诚信工作，认真执行国家标准和行业标准，市旅游委员会于2015年11月24日在浙江梅地亚酒店举办了杭州旅行社业务培训班，共有150人参加。
浙江万达旅游集团有限公司的刘梦松应邀在演讲
此次培训中，杭州旅游业资深人士、浙江万达旅游集团有限公司总经理刘梦松应邀发表题为“改变现在，赢得未来——旅行社对行业的思考”的演讲。
他分享了自己在浙江万达旅游集团成长过程中的个人经历，并分析了该行业面临的机遇和挑战。他认为“变革”是一个扬弃的过程，“变革”并不意味着完全否定旅行社业原有的传统优势；“变革”是指在新常态下，行业的发展要求企业不断改革创新，以赢得更美好的未来。
浙江旅游职业学院徐辉老师应邀发表演讲
浙江旅游职业学院的徐辉老师具有丰富的导游经验和深厚的学术知识，根据《导游引领文明旅游指南》、《旅行社出发前指导指南》、《旅行社出发旅行社指南》等行业标准，进行了题为“中国公民出国文明旅游理论与路径研究”的讨论。他对不文明现象和不文明行为进行了心理学分析，介绍了各国游客在促进游客文明旅游素养方面的一些做法，并对旅行社和领队如何开展文明旅游工作提出了切实可行的建议和方法。
浙江中国旅行社集团有限公司的唐敏君应邀在发表演讲
浙江中国旅行社集团有限公司的唐敏君先生也来到了培训现场，他是一位一直在前线奋战的优秀团队领导。他用真实、生动、感人的案例向每个人传授他娴熟的团队领导技能和应急处理能力，并告诉每个人如何“成为一个快乐、优秀的团队领导”。他的专业精神、专业精神和对行业的热爱让这里的每一个学生都深深地感受到导游是旅行社行业的灵魂。
杭州市旅游委员会官方账号杭州旅游委员会官方账号
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