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来这里找志同道合的朋友！在2016年春节黄金周期间，市旅游局假日值班室紧紧围绕“办好G20，做好东道主”的中心目标。按照国家旅游局、省旅游局和市政府的工作要求，精心组织、精心部署、加强协调。整个春节假期快乐、安宁、繁荣、有序，非常受欢迎。旅游接待工作有了可喜的开端，质量和数量同步提高，经济效益和社会效益双丰收。“安全、有序、质量、效益”的目标是在春节黄金周期间实现的。公众和游客在杭州度过了一个喜庆、平和、快乐的春节假期。
一.[主要数据清单/s2/]
1、旅游接待
据市旅游局假日值班室统计，2016年春节黄金周七天，全市接待中外游客396.5万人次，同比增长18.37%。旅游收入47.02亿元，同比增长25.6%。客房入住率为59.8%，比上年上升2.2个百分点。公园景区(点)和乡村旅游共接待游客997万人次，同比增长22%。其中，西湖风景区(市园林文化局)各公园景区309.62万处(其中免费景区接待游客208.69万人)，芷江国家旅游度假区景区28.53万处，上城区154.54万处，下城区124.99万处，江干区26500处，西湖区61.37万处，37.8万处萧山区51.4万人次，余杭区56.43万人次，富阳区40.42万人次，桐庐县28.48万人次，淳安县15.36万人次，建德市32.8万人次，临安市33.34万人次。
2.市旅游局假日值班室工作情况
春节黄金周期间，市旅游委员会的假日值班室实行24小时值班制度。各区、县(市)也建立了假日值班机制，形成了畅通的假日旅游协调网络。市旅游委员会的工作人员每天轮班105次。市旅游委假日值班室共接到36起各类投诉、求助和咨询电话，其中47起得到妥善处理，有效维护了游客的合法权益。
二。[/s2/]
1.节日充满光彩，全球旅游业正在利用这些机会。
在猴年，所有主要景点都做了充分的准备，开展丰富多彩的春节活动。加上春节罕见的出现和持续晴朗的天气，游客数量激增，一些景点的受欢迎程度激增。世界遗产西湖景区精彩的春节活动、灵隐寺、六和塔新年祝福活动、钱王纪念馆春节鲜花展、巫山景区民俗文化活动、西湖博物馆青年杰出明信片大赛、城隍庙家庭照片免费摄影和儿童公园寻宝游戏，七天内吸引了来自四面八方的游客，接待游客309.62万人次，与去年持平。世界文化遗产大运河风景区打开运河沿线的灯，并在运河文化广场举行“迷你”厚伞和厚扇灯表演，美化运河夜景。它在7天内接待了37.8万名公众游客，比去年同期增长了50%。国家5A级风景名胜区西溪国家湿地公园于2016年初完成了景区环境的综合整治。黄龙旅游集散中心至西溪湿地旅游专线新开通。风景区的环境完全改变了。新年梅园节以正宗的江村风景为特色，如欢迎财神、听越剧和看孙悟空。亲子互动活动如“西溪欢乐节”、“西溪之旅”、“六只猴子过年”等也相继推出，给旧习俗带来新的花样。7天内接待游客173，800人，同比增长58%。春节期间，国家5A级风景名胜区千岛湖实行了免费门票和半价的措施。7天内接待游客15.36人，比去年同期增长40%。
2.新年习俗文化非常流行，尤其是在冬天
春节是中华民族最传统的节日。春节期间，全市各旅游部门和景区推出了多种形式和丰富内容的民间活动和产品。“年度风味旅游”深受市民和游客的喜爱。萧山区推出了新年旅游盛宴。湖南湖景举办了第一届湖南湖民俗年会，向游客展示吴越文化的湖南风味。东方文化园的新年祝福活动和民间表演游行给游客带来新年祝福。宋城烂苹果猴子春宫博览会和极地海洋世界全明星表演与孩子们零距离互动。余杭区的塘栖古镇节将一年的原味留给游客，他们成群结队地前来购买新年商品、观看大型戏剧和赏花。富阳区杭州野生动物园推出“春天的金丝猴”新年主题活动，让游客领略“郭华山”的滋味。龙门古镇的“岳龙门新年宴”让游客感受到最古老基础的味道。建德市的主题是“携手共进，共创美好的一年”。它计划特别的新年活动来吸引游客“进山进村”。桐庐村最有味道。长江以南的古村落、地浦村、沈傲村和环溪村，制作年糕和芝麻饼，品尝新鲜油炸豆腐，并接受免费的春联和当场剪纸。红灯村家园隆重推出“制作世界最长年糕”、“民间非物质文化遗产聚会”和“猴子迎宾”三大活动。游客可以品尝世界上最长的年糕，体验非传统艺术作品的文化魅力。
春节是温泉和滑雪等冬季旅游产品最受欢迎的季节。今年春节，大明山万松岭滑雪场的规模扩大了一倍，接待能力大大提高。今年5月，它接待了7000名滑雪游客，创历史新高。春节期间，滑雪场接待游客3.5万人次，滑雪业务收入超过500万元，同比分别增长10%和8%。临安湍口氡温泉度假村酒店运营体系日益成熟，温泉旅游项目有序安排和接待。长假期间，接受温泉养生体验的游客平均人数为2000人，同比增长4%。当月第一至第五天入住率超过99%，同比增长2%。新安江玉泉“新年快乐七天”引爆春节旅游市场。它每天接待近1000名游客，并产生超过80万元的假日收入。
3.个人旅游已经成为主流，停车换乘达到了新的高度。
今年春节期间，个人游客已经成为游客和杭州居民的主流。自驾游、高铁游和出境游已经成为热点。在过去的几天里，杭城周围的高速公路被汽车淹没，西湖热点的停车场已经饱和。江苏、浙江和上海已成为县市旅游的主力军，富阳、桐庐、临安和淳安的乡村旅游景点每天都爆满。黄龙体育中心和西溪天堂河宋万岭是三大旅游中转中心。春节期间，转车的数量是满的，特别是上海、江苏、安徽、福建等地的私家车。绿色旅游的概念在新年变得流行起来。春节期间，杭州旅游集散中心换车25019次，同比增长40%，接待游客41888次，同比增长3%。
4、文明环保创造新气象，旅游质量获得良好声誉
春节期间，市旅游局紧密部署春节黄金周期间的文明诚信旅游和旅游安全工作，并在黄金周期间向全市旅行社和从业人员发布旅游安全、文明旅游和安全防范的旅游提示。通过QQ群信息传输，假日期间外出旅游的每一位导游和领队都会被实时提醒以规范的方式进行旅游，文明的引导和安全防范措施将贯彻到底。团委组织全市志愿者前往景区、火车站、长途汽车站、地铁等公共场所为春节提供志愿服务，为市民和游客文明出行、欢庆节日营造良好的社会氛围。春节的环境管理更加引人注目。今年春节，杭州主城区完全禁止燃放烟花爆竹。虽然一年中没有多少风味，但它给杭州带来了更多的蓝天白云，为杭州的旅游业增添了光彩。西湖环保运动继续实施。国家二类车辆禁止进入西湖风景区，有效保护了西湖风景区的环境。文明有序的空清新的旅游环境受到越来越多游客的称赞，成为杭州最美的风景。
5.强大的安全监管和保障，规范有序的旅游市场
市旅游目的地管理协调小组办公室积极牵头协调，各责任城市和相关监管部门各司其职。采取“部门联合、城市联合、属地联合”的方式，加大对扰乱旅游市场秩序的“野导游”、“黑车”等各种违法行为的打击力度，维护杭州旅游市场良好秩序。在市和区两级共派遣了1171名联合执法人员，在"野向导"和"黑车"常见的地区进行联合检查，强调对重要部件、关键物体和关键时间段的控制。218名“野外导游”被教育开除，5人被处理，850元罚款。63辆“黑车”被驱逐，有效遏制了“野导游”聚集在一起招揽顾客、跟踪和纠缠顾客的现象。市旅游执法支队执法人员重点加强对旅游景区、酒店和“一日游”市场服务质量的监管，加强对旅游团队和现场导游动态管理的检查。3名导游违反规定共扣12分。根据年初建立的委员会领导与基层单位联系制度，市旅游委员会逐级到相关县市进行检查，调动70多名骨干人员24小时轮流值班。13个区、县、市的旅游部门也履行职责，确保节假日期间旅游市场的安全和稳定。
杭州旅游委员会官方账号
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