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江蕙
江蕙|采访
随着媒体的恶言相向、供应商摊牌、用户流失以及资本链的突然断裂,海涛旅游蹒跚前行。公众舆论已经伤害了这一点。难以想象的是,随着总部设在美国的高盛集团的到来,在争议中,承载着巨大潜力的海涛旅游在总部设在美国的高盛的支持下加速发展。
-梅雨高盛集团首席执行官高血压综合征访谈
01
海涛旅游,现场
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2019年4月9日,近300名客户代表和媒体聚集在梅雨高盛集团密云总部。梅雨高盛集团CEO高血压综合症对外宣布,其梅雨高盛国际旅行社正式推出万人游计划,并推出中国首个面向中老年人的社交电子商务项目“梅雨店”。
这是一次不同寻常的新闻发布会。尽管其主角是高盛,但许多媒体问题仍然聚焦于高胜与海涛旅游的关系。去年7月,总部位于美国的高盛与海涛旅游达成战略合作关系,海涛旅游深受金融链断裂的困扰。这让业内人士担心总部设在美国的高盛的前景。然而,经过近10个月的调整和讨论,双方不仅安排了近2万名海涛债务客户出行,还就“鲁文+农路”的目标达成了一致。从这个角度来看,海涛旅行社通过美玉高盛旅行社为其原有客户的债权开辟了新的出路,让每个人都可以通过旅游减少损失。与此同时,美玉高盛集团也在海涛旅行社的帮助下,在旅游业上取得了飞跃。
高血压综合症透露,经过近一年的努力,一半以上的海涛旅游用户重拾信心,一些海涛旅游的大力支持者无视外界舆论的干扰,专注于玩乐。“当然,不可避免的是,一些用户仍会制造麻烦,绥靖和和解的工作将会继续。”
然而,这个新项目的启动为奄奄一息的海涛旅游业带来了新的转机。
在新闻发布会上,高血压综合症宣布将利用梅雨高盛集团在密云整个产业链中覆盖的优势资源,依托海涛近百万的客户群,利用周边游项目创造线下消费场景,引导“梅雨商店”形成线上订单,为农业旅游业的闭环探索新方向。
在受到媒体批评、供应商摊牌、挤兑客户、资本链突然断裂以及外界的巨大抗议之后,徐涛不仅没有放弃,还迎来了梅雨高盛集团这样的“救世主”,这是行业中的奇迹。
02
梅雨高盛没有按照常规
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不按常规打牌可以称之为梅雨高盛最大的常规。
虽然业界对其实践有不同的看法,但每一个行动都会引起业界的激烈讨论。赞成和反对,团结和十字军东征同时到来。
鲁文·派获悉,总部位于美国的高盛投资集团成立于2014年6月。其商业部门由五个主要部门组成:商业管理、企业服务、网络技术、信息安全、文化产业和金融服务。其中,文化产业是高盛的主要发展方向,旅游业是其中的重要组成部分。
总部设在美国的高生与海涛旅游开展战略合作的主要原因如下:一是事故发生后,海涛旅游负责人徐涛对事件处理态度的认可;第二,海涛旅游拥有近100万会员。第三,海涛获得游客的能力;第四,政府的密切关注和支持。
然而,梅雨高盛此时对宣布新项目更有信心。记者招待会上有许多“第一”和“第一”。例如,围绕项目的万人之旅,在路线设计上不再把重点放在景点上,而是放在密云优质生态公园上,利用一两天的时间带领大家参观生态公园,创造一个离线消费场景。作为业内首个“文化旅游+农业旅游”相结合的农产品电子商务平台,2019年投资将超过5000万元人民币,将原有的会员制和门店配送体系扩大到100万级;在商品选择和定价方面,美国商店注重中老年人客户的实际需求,希望填补现有电子商务客户群覆盖面空怀特,打造首个面向中老年人的社交电子商务平台。
从总体情况来看,高盛集团公司与海涛旅游的合作并没有受到外界的太大影响,但仍在以正常速度稳步增长。
03
明智而富有冒险精神的企业家
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尽管进入旅游业相对较晚,但总部设在美国的高盛的商业效应立竿见影,这与其领导人的远见卓识密不可分。
外界也一直在猜测是什么样的领导人做出了这样一个“不可思议”的决定。然而,在过去的一年里,梅雨高盛集团未来战略的制定者高血压综合症几乎从公众视野中消失了。
如果你能保持低调,你将准备不被理解。
“我们的团队不是在光晕中成长的,它是从废墟中成长起来的,所以我们非常冷静地看待我们业务的成败,我们主要希望能够完成一些事情。自与海涛旅游合作开始以来,一直存在着批评和疑虑。然而,我们希望实际结果可以用来淡化这些负面情绪,最终让每个人都能融入这个新平台。”高血压综合症告诉了文旅派系。
高血压综合症生于1985年,自2008年毕业以来,一直从事矿业、房地产和互联网相关工作。
“如果十年是一个训练期,我也是一个沉浸在商界的人,”高血压综合症的笑话说。
然而,即使经历了这么多行业,高血压综合征在进入旅游业之初仍有许多不适应。他强调说,过去的工作更多的是关于资源的控制,而旅游业是一个真正的服务业,主要针对人民。“我已经努力学习一年多了,我希望与专业团队合作,输出最好的服务。”
高血压是一个具有极端世界观的人。他认为未来、世界是未知的,现实是不可预测的。他喜欢巴菲特的投资逻辑。这个世界上有一种人相信是因为他看到了,他看到是因为他相信了。从这个角度来看,他非常务实。
对外界来说,高血压综合征的实用主义体现在对理性和常识的信仰上——事实背后极其简单的理性法则。在内心,他也是一个敏感、正直、平和的人。
通过与高血压综合症的对话,我们可以看到他是一个内外都要求完美的人,看似泰然自若,但却迫切要求结果。看似平凡却雄心勃勃;看似真诚和开放,但难以触及。这也塑造了高血压综合症在其他人眼中的形象——一个有远见但极具冒险精神的企业家。
正是这种高血压综合征引领梅雨高盛集团向前发展。
在一个充满运气和机遇的时代,任何极端的成功都值得探索。
04
美国在线商店爆发
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作为密云人,在过去的10年里,高血压综合症见证了密云由互联网驱动的快速城市化进程。然而,他也发现,虽然密云核心区的快速城市化正在发展,但一些地区的一些产业相对落后,如农业。
高血压综合症坦率地说,希望能促进密云的发展。因此,它已经启动了一个10,000人的环城旅游。希望通过引进大量游客和个人体验及口碑传播的方式,解决农民产品的促销问题,为农村经济的发展做些实事。
“近年来,密云的有关部门引进了新品种和种植技术。农产品质量很好。然而,由于优质蔬菜和水果的产量有限,无法实现大规模生产,而且保质期有限,当地农产品的销售量一直无法上升。农民不能靠种植过上富裕的生活。城市居民不能吃密云本地生产的优质水果和蔬菜,因为他们不知道密云的产品。在与海涛旅游合作期间,我们发现海涛旅游拥有大量的中老年人,他们有很多时间可以支配。出国申请签证需要时间。在签证申请期间,时间可以得到充分利用。这段时间恰好是海涛一日游和两日游的黄金时间。同时,这个群体也是农产品的主要消费者。事实上,有很多机会。”
“不仅如此,自从我们与海涛旅游合作以来,我们发现随着客户群年龄的增长,一些客户除了通过旅游路线损害海涛客户之外,身体状况也不再适合外出。因此,我们希望在旅游线路流失的基础上,通过海涛旅游官方微信发布一些免赔额商品。例如,红酒、乳胶床垫、蔬菜、鸡蛋等已经被广大海涛客户认可和追求。同时,他们也向我们展示了一种新的经营模式,确定了“旅游+商品”的发展方向。“高血压综合症继续解释。
这实际上是“美食店”上线前的雏形。通过这个平台,不仅可以帮助海涛旅游的老用户减少债务,还可以与更多的用户建立联系。据悉,“美食店”目前在线,可以通过微信小程序搜索找到。其产品涵盖中老年人日常生活的方方面面,包括蔬菜、水果、日用品、家居用品等。在农副产品领域,密云率先设立了一个当地展馆,以离线体验、在线现金+扣除的形式销售。由于生产区直接供应减少中间环节,同样质量的农产品价格具有极高的市场竞争力。
“除密云产品外,海涛客户还将获得现金+免赔额结算方式,以提供优质产品,同时有效降低损失。我们还希望通过这种方法向旅游业注入新的营销理念。”
在资金和渠道方面,总部位于美国的高盛预计今年将投资5000万元,通过各种渠道推广“美国店铺”。在海涛旅游留住的高质量用户的帮助下,“美玉店”希望到今年年底达到20万用户的覆盖率。
此外,“美食店”将借鉴主流电子商务平台共享共赢的社会属性,考虑现有客户群的属性,在商品选择和定价上注重中老年人客户的实际需求,努力弥补现有电子商务客户群的空白色覆盖,打造中国首个中老年人社交电子商务平台。
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挑战与机遇并存的 2019年
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“到明年年底,我们预计“美国商店”的用户数量将达到近100万。”对于这个项目的前景,高血压综合症总是充满期待。
与海涛旅游负责人徐涛谈及具体分工时,言语高血压综合症对徐涛表示钦佩和信任,并表示徐涛主要负责解决海涛旅游3万债权人客户的救济和旅游安排。“这笔钱很大。徐总要解决债权问题,安抚每个人的情绪,重获每个人的信任和信心。目前,我主要负责吸引新客户和整合资源。”
即便如此,面对媒体时,高血压综合症表明它实际上面临着跨国挑战。“梅雨店”的正式推出是梅雨高盛在整合原有海涛旅游资源后推出的新模式,这是第一个挑战。电子商务平台上的下一场战斗实际上才刚刚开始。无论是目前有大量的上市还是即将上市的大量上市,它们的模式都值得向“梅雨店”学习和借鉴。
会上透露的高血压综合症:“向旅游平台添加内容将涉及文化。如果没有文化,就没有办法添加内容。不同的创新正在跨越国界。这是我们最大的挑战。在接下来的过程中,我们将吸引更多的资源加入我们。”
过去一年的起伏给公司带来了更多“无形”的变化。在推进新项目的过程中,无论是梅雨高盛还是海涛旅游,人们的心态都更加平静,所考虑的问题也更加全面。
另一个值得关注的问题是,美国高盛如果想在旅游业中走得更深、更久,就需要更多样化的收入。
在这方面,让我们继续期待。
(文章的图片来自互联网)