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2017年3月21日,2017中国(海南)旅游大数据发展论坛在三亚海天万豪酒店举行。此次论坛以“大数据开启旅游业新体验”为主题,汇聚了中国大数据领域的负责人、知名专家和商界领袖,就旅游大数据的前沿应用、大数据促进旅游业精细化管理、大数据与全球旅游业进行深入讨论和交流。
根据国家旅游局发布的数据,2016年有44.4亿人访问中国或国外,比去年同期增长11%,相当于全国人口每年近三次旅行。国内旅游总收入3.9万亿元,同比增长14%。中国旅游业对国内生产总值的综合贡献达到10%,超过教育、银行业和汽车业。今年两会,“大力发展全球旅游业”首次被写入政府工作报告,标志着旅游业发展的又一次重要机遇。同时也表明,大数据作为一种新的旅游思维、新工具和新方法,在旅游产业链的各个方面,如景区规划、路线设计、旅游分流、景区管理等方面发挥着明显的作用。

“智慧城市离不开大数据。发展旅游大数据的关键是保持惊人的稳定,并准确理解创新思维。”国家旅游局信息中心副主任辛红叶就中国旅游大数据的发展前景发表了精彩的讲话。他独特而有趣的观点点燃了全体观众的气氛。他认为海南岛环境优美,资源独特,但受到渠道和服务、信息不平衡和旅游产品单一的制约。政府应该依靠大数据的收集和开发,挖掘更多的市场潜力,探索更多样化的渠道,引导旅游业通过大数据进行转型升级,重新发现可持续发展的道路。
海南作为重要的旅游目的地和中国第一个建立全球旅游示范省的省份,一直在探索新的旅游发展模式,积极迎接大众旅游时代的到来。据统计,2016年海南接待国内外游客6023.6万人次,同比增长12.9%,其中入境游客74.9万人次,同比增长23.1%,旅游总收入672.1亿元,同比增长17.4%。这些成果得益于海南对旅游创新发展的重视,以及在旅游大数据建设、应用和管理方面的积极探索和有效实践。
省旅游局副局长陈310博在会上介绍了海南旅游大数据开发的现状。近年来,海南依托“智能旅游海南-海南旅游一体化云平台”,整合了原有的孤立旅游信息系统,建立了权威的旅游资源数据中心,统一提取和存储数据。除了基本的旅游数据网络外,海南目前还整合了三大通信运营商的旅游统计报送数据、旅游电子旅游数据、外国免签团队数据、航空空出入境旅客数据、手机数据,有效促进了政府间数据的共享和整合。
据悉,今后,海南将着力提高旅游监管水平和旅游公共服务效率。通过推进全省旅游网络覆盖、推广移动支付在旅游消费中的应用、建设具有国际标准和国内标准的一流多语言旅游信息网站集群等措施,海南将实现真正意义上的“互联网+旅游”深度融合。
海南信息产业取得了长足发展,但政府仍应积极探索,做好立法工作,制定相关行业标准,完善各种数据平台建设,向社会企业开放数据,充分激发市场活力海南省工业和信息化厅总工程师、党组成员董学耕建议。

会上,来自当地信息企业和行业协会的许多专家分享了他们在应用旅游数据和促进信息产业旅游业发展方面的经验和见解。省旅游局与上海携程商务有限公司签署了《海南省旅游大数据政企合作协议》,旨在通过政企合作加强政府与社会数据资源的合作,突破数据录入狭窄的瓶颈,完善数据收集机制,积极推进旅游大数据管理、服务和营销推广的应用。
论坛由国家旅游局信息中心、三亚市人民政府、海南省旅游发展委员会和海南省工业和信息化厅指导,海南省信息协会和三亚市信息协会主办,来自全国旅游和信息部门的400多名领导、行业专家和商界领袖出席了论坛。会议还将发布海南省旅游大数据应用成果,举办旅游大数据项目研讨会,成立旅游大数据联盟等活动。