返回目录：旅游度假
在银行存款不仅安全，而且赚取一定的利息也是安全的。然而，“银行”里的垃圾也能赚取“利息”，这似乎是闻所未闻的。
2015年2月，四川省甘孜州海螺沟景区不仅解决了长期困扰景区的垃圾问题，还赢得了游客的好评，成为中国许多主要景区效仿的典范。
随机垃圾、顽疾困扰景区开发
海螺沟风景区位于青藏高原东南边缘，贡嘎山主峰东坡。它是长江上游重要的自然生态屏障和水源保护区。它是国家生态旅游示范区、国家4A旅游区、国家风景名胜区、自然保护区、冰川森林温泉公园和国家地质公园。
海螺沟由海螺沟、雁子沟、南门关沟、磨子沟、鸭家埂、彭城山和磨溪平台七个景区组成。它以雪山、云、冰川、森林、温泉、阳光、红石自然七线和藏吉走廊、茶马古道、长征文化而闻名，是中国香格里拉生态旅游区的核心。它每年平均接待120多万游客。
“游客进入景区观看和玩耍不可避免地会产生垃圾，特别是在黄金周高峰期，游客增加时，果皮空饮料瓶和包装垃圾等垃圾也会成倍增加，成为困扰景区的一个长期问题。海螺沟景区更受垃圾困扰，”景区物业中心主任邓增军苦着脸说道。
有多苦？
灾区很广。海螺沟风景区占地200多平方公里。在黄金周期间，塑料袋、果皮、饮料瓶和其他垃圾随处可见，无论是在路边、人行道上还是乘客身边。一些地区甚至被堆成壮观的景象。遭遇强风时，塑料袋等东西在风中飘动，呈现出“高高挂在长长的林尖，低低浮沉入池塘洼地”的景象。树梢、灌木丛、冰川和冰瀑布被雨露覆盖，被山和田野覆盖，散落在各处，景观被破坏了。
收集很困难。海螺沟以冰川为主，属于脆弱的资源型风景区。一旦游客把垃圾扔在冰川、冰川裂缝和悬崖上，清洁人员就极难收集。有时他们不得不在腰上挂安全绳，才能跌落到100多米的悬崖上，在冰川裂缝处捡垃圾达10000年之久，这对环卫人员的生命安全是一大威胁。一些冰缝和悬崖上的垃圾无法完全清除，这不仅影响了景区的形象，也破坏了自然生态环境。
高投入成本。景区景点多、覆盖面广、战线长，使得景区每年投入大量人力、物力和财力集中清理、收集、包装、搬运和销毁垃圾。
“在这方面，我们的投资成本实在太高了。以海螺沟风景区旧观景台游客休息中心为例。据初步估计，整个海螺沟风景区每年产生370多吨垃圾，每年的卫生费用(不包括清洁人员的工资)约为140万元，”该物业中心的财务总监说。
寻找源头，探索消除顽固疾病的最佳方法
小痈不变成大痈是无法治愈的。[问题/s2/]正在推动改革。如果景区垃圾随意性问题得不到有效解决，不仅违背旅游资源保护和开发利用的基本原则，还会直接影响海螺沟景区的形象。海螺沟也将失去千载难逢的发展机遇，景区质量的提高甚至会成为a 空。
病因学分析。经过仔细观察和分析，发现进入景区的游客不仅是景区的观众，也是垃圾的制造者。90%以上的垃圾来自果皮、物品包装、空饮料瓶、垃圾等。在游客游览期间生成。一些游客没有垃圾容器，不得不扔掉。另一部分是纯粹的不文明旅游。无论有没有垃圾收集箱或里面的物品，它们都会随时被丢弃，造成垃圾与美丽风景并存的尴尬局面。
探索有效的补救办法。如何有效消除这种“顽疾”已成为景区的一大担忧。经过多次探索和尝试，“增加清洁人员和大量扔垃圾游客”等计划初步形成。然而，在事件发生期间，人们发现这不仅增加了景区的运营成本，也违背了游客是“上帝”的服务宗旨。
“要解决景区的垃圾问题，关键还是要从垃圾的源头上解决——游客愿意收集垃圾并送到指定的地方统一回收，”景区管理局局长谭志全提出了一个新的想法。
治疗疾病的药物。经过充分讨论，海螺沟从“银行”的管理和运营中学习，将客户在银行的存款改为允许游客将垃圾送到指定地点，然后按照一定的标准给予相应的奖励。决定在海螺沟景区设立“垃圾银行”，开展“垃圾收集、礼品交换、信誉站”活动，逐步探索实践，规范操作，游客参与度极高。
建立一个“银行”，在风景区为随机垃圾找到一个“家”
2015年2月，全国首家景区垃圾银行在四川省甘孜州海螺沟景区设立。开展了“善待地球、保护冰川”环保公益活动和“捡垃圾、交换礼物、节约信用”活动。游客在海螺沟风景区随意丢弃的垃圾最终找到了自己的目的地——垃圾银行。
“利息”是慷慨的。“垃圾银行早期付给游客的‘利息’是每袋垃圾一个指甲钳。两袋垃圾换一顶太阳帽。三袋垃圾换成一瓶海螺沟冰川水；五袋垃圾换成一把雨伞。随着游客参与的增加，“银行”经过不断探索和实践，决定增加“兴趣”:一袋垃圾可以换一张海螺沟明信片；2袋垃圾可以换成1盒冰雪菊；三袋垃圾可以换一枚毛主席纪念章；五袋垃圾可以换一张去中国红石公园的票；最终的奖品是10袋垃圾可以被授予海螺沟“环保大使”的称号，一张优惠券和一张优惠券可以兑换海螺沟的免费门票。五年内，您可以凭身份证免费多次游览景区，并享受优惠票(不超过5人)。这就是“总裁”和冰川阳光旅行社总经理曹凤舒女士最喜欢谈论的。
点就足够了。“海螺沟风景区在资金非常紧张的情况下，已经为垃圾银行的建设筹集了250万元，”邓增军说。“我们先后在海螺沟风景区、红石公园等旅游区建立了14个垃圾银行，总部设在海螺沟旅游中心。”
作者跟着游客散步。从风景优美的山门乘公交车到草海子下车后，垃圾银行总是和他在一起。草海子是游客进入海螺沟景区的起点，也是游客进入景区后收到清洁包并了解活动规则的第一个分支。东嘎寺、甘河坝、四号营地等分支机构可以接收清洁袋，并将垃圾换成相应的礼物。
宣传到位。让游客知道活动的规则是让游客参与活动的关键。“银行”工作人员不仅在垃圾银行张贴活动规则，还认真耐心地向每一位收到清洁包的游客解释，引导游客将旅游中产生并发现的垃圾存放在清洁包中，然后在指定地点交换“利息”。海螺沟官方网站、微博和微信公众平台也详细介绍了活动规则。实时报道了这些活动，特别是环境大使的产生，以大力传播“善待地球和保护冰川”的积极能量。
据信息中心副主任曹龙武介绍，景区还建立了一个“垃圾银行”APP和微信推广平台，从各个方向和角度推广垃圾银行的“礼品交换和信誉”活动。自从垃圾银行成立以来，这家独特的银行得到了广大游客的积极参与和支持。国内外50多个网站，如新华社、人民网等。，一直在宣传和传播倡导游客文明旅游、创新景区管理的积极能量。
严格管理。严格的员工管理是垃圾银行顺利运营的关键。据“总裁”曹凤书称，海螺沟垃圾银行实行员工管理、待遇和留用以及价值观教育制度。系统中制定了“垃圾银行”管理制度，明确规定了工作条件、岗位要求、服务流程、奖惩原则等。每季度对“垃圾银行”管理人员按5A、4A、3A三个等级进行考核，不符合3A标准的“垃圾银行”管理人员直接解聘。在待遇方面，实行动态工资制，每周由县级领导带领团队对景区垃圾库管理进行不定期、公开的调查和暗访，奖励勤奋、惩罚懒惰。在价值观方面，应该教育员工在平凡的岗位上做大事，坚持半个月例会制度，每季度评选“优秀明星”，引导每一位员工建设一个快乐美丽的新家乡。
吹毛求疵，建设“垃圾银行”，突出
垃圾银行成立以来，倡导游客文明旅游、创新景区管理的积极能量不断聚集，建设成果立即显现。
降低成本。景区物业中心的会计向笔者展示了一套数据:垃圾银行成立前，海螺沟有95家垃圾清洁工，年薪近300万元。垃圾银行成立后，景区垃圾清洁工的工作量大大减少，人数下降到11人。年卫生费用也从350多万元下降到50多万元，垃圾清理费用大幅降低。
这个景点很美。自海螺沟垃圾银行成立以来，已收集游客产生的250多万袋垃圾，约375吨，并兑换了117万多份奖品，产生了44名海螺沟环保大使。
“银行”负责人杨涛对自己的表现感到非常自豪:“仅在今年11月黄金周的7天里，垃圾银行就发放了12，600多袋清洁袋，回收了35，000多袋垃圾，交换了1，569张明信片，901箱雪菊，588枚毛主席纪念章，10张红石公园门票，产生了10名环保大使。游客随意丢弃垃圾的现象已基本消除，困扰景区的“顽疾”已被清除，景区变得越来越美丽。成都的张先生说:“你的景点太干净了。那些想用垃圾完成两张免费票的人工作了半天，但没有完成。
信誉升级。现在已经创建了几十个海螺沟“环境大使”。五年内，海螺沟“环保大使”可以凭身份证免费多次游览景区，并享受优惠门票优惠(5人以下)。如今，获得垃圾银行的最终奖项越来越难了。许多游客“抱怨”说“海螺沟太干净了，收不到垃圾！”虽然没有交换奖品，“垃圾银行”积极沟通的积极能量已经被越来越多的游客所认可，环保教育的良好效果也逐渐显现出来。许多游客说这样的活动非常好。即使没有垃圾可以收集，免费垃圾袋也能帮助更多的人自觉地收集自己的垃圾。重庆的王女士说:交换奖品会让她的孩子非常乐意捡垃圾，这对孩子们养成在家、在城市和其他景点爱护环境的良好习惯非常有帮助。
风景名胜是著名的。海螺沟有一家银行，不存钱，只存垃圾，“利息”丰富多样。在各大媒体网站竞相报道的同时，景区还在海螺沟开通了“垃圾银行”的微信号，吸引了众多游客参与环保。2016年1月，海螺沟景区凭借“垃圾银行”在人民网主办、人民网旅游频道主办的2015年人民旅游节上荣获“2015中国旅游创新奖”。海螺沟成为国内旅游业“龙头”景区，在创新中发挥主导作用。
目前，四川省甘孜州人民政府已决定以海螺沟为模式，在全州15.3万平方公里范围内试点推广“垃圾银行”，逐步培养人民“现代、文明、绿色、循环”的生产生活习惯，探索建立“专人负责、有偿回收、集中分类、安全运输、无害化处理”的可再生资源回收利用体系，加快甘孜州建设成为示范区到目前为止，全国50多个著名景点纷纷前来学习海螺沟景区垃圾银行的管理和运营。
思路很广。海螺沟垃圾银行的有效性得到了公众和媒体的一致认可，成效显著。然而，海螺沟开拓进取的5A人绝对不会止步于此。海螺沟正在磨溪古镇、中国红石公园、雅嘉无限爱心等景区(景点)推广这一体验，以充分覆盖磨溪平台、海螺沟景区、红石公园等重要旅游集散点。
“世界上没有垃圾，垃圾是一种放错地方的资源”，海螺沟风景区管理局副局长王广智说。“海螺沟风景区的下一步将是采用先进的多相流沼气技术，建设生活垃圾无害化(再利用)处理中心，统一收集和处理城乡垃圾，节约垃圾运输和处理成本，同时变废为宝，使垃圾生产的产品能够走向市场，增加群众收入，帮助群众脱贫致富。同时，将建立一个零碳创意博物馆，建设中国第一个旅游景点低碳体验博物馆和中国第一个旅游景点废物分类和处理示范基地。”
附言:[/s2/]
每个游客都应该自觉承担起保护环境的责任。旅游环境的保护不仅取决于保洁人员，还需要游客更加文明的参与。爱护环境，保护生态。没有人能置身事外。没有人能无动于衷。每个游客在欣赏美景的同时，还必须培养保护美景的意识。他绝不能拿走照片，留下垃圾，这样游客就可以在垃圾海里游泳，闻到垃圾的味道。盲目地教训游客并施以重罚可能是行不通的。关键是从游客开始，找到解决问题的根本方法。只有关注大问题，从小事做起，我们才能取得实际成果。海螺沟“垃圾银行”的推出，在倡导游客爱护环境、保护生态、传递现代文明旅游的积极能量方面树立了良好的榜样。它赢得了游客的一致赞赏，值得学习和借鉴。
向儿童支付“利息”的“垃圾银行”可能更积极。据海螺沟“垃圾银行”统计，在44名“环保大使”中，有37名未成年人，占总数的84.1%。不难看出，许多家长已经意识到环境保护是全社会的一项系统工程，让孩子从小养成爱护环境、保护生态的习惯是每个公民的责任。如果将大部分奖项设置为儿童最喜爱的项目，环保工作从“娃娃”开始，长远眼光和可持续环保的深刻愿景才能真正展现出来。目前，大部分孩子都是独生子女，尤其是城市里那些家庭条件优越、受到父母溺爱的孩子。他们中的许多人越来越缺乏环保意识，乱扔垃圾。他们甚至认为捡垃圾是可耻的。不加努力地缺乏环境意识将在未来付出无法估量的沉重代价。
用“垃圾银行”为年轻一代倡导新的义利观。海螺沟的“垃圾银行”用实物奖励代替金钱，这不仅是独一无二的，也有助于培养年轻一代和父母正确的义利观。如何把握孩子的成长规律，不要让捡垃圾只是为了交换奖励的肤浅知识在他们的头脑中生根发芽，把“爱护环境、保护生态”的健康心态从我、从身边的琐事中一点一点地留给孩子，对孩子、社会、现在和未来都是积极的、进步的、向上的、健康的。这就要求我们从基层做起环保工作，把培养儿童健康的心理与环保工作紧密联系起来。这是对现在和未来有益的祝福。
信息来源:支竹自治州海螺沟风景区管理局