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国家旅游局发布了第11届假日旅游“红黑榜”，重点表彰一批优秀景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游人员和文明游客。与此同时，它也暴露了旅游管理单位和员工以及未开化游客在节假日落后于厕所革命、肮脏的环境、混乱的管理和糟糕的服务。哈尔滨铁路国家旅行社被列为“红色名单”，而我省一名游客因出境旅游违反当地法律被列为“黑名单”。
11日假日旅游“红黑榜”(Red and Black List)是当地旅游主管部门根据当地假日旅游市场的顺序提供的信息汇总。“红色徽章清单”涵盖五类景点、旅行社、旅游人员、导游和游客。其中，景区分为四个特殊项目，即综合秩序与厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障和旅游服务。列表中共有9项是“红色徽章列表”最好(或优秀)，而“黑色徽章列表”最差(或不合格、不文明)，覆盖31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团。
[红名单/S2/]
在“红榜”上，由于有效的流量控制、稳定的旅游秩序、规范的服务管理等原因，北京故宫博物院、重庆大足石刻、湖南韶山旅游区、海南三亚南山旅游区、云南丽江古城等一批著名5A级旅游景区被列为综合排名最佳景区；四川青城山-都江堰风景区、山东台儿庄古城、湖北三峡大坝旅游区、河北保定京溪百度休闲度假区分别被列为厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障和旅游服务的最佳场所。随着服务游客、引导文明旅游工作的开展，哈尔滨铁路国家旅行社、Xi安海外旅行社等旅行社以及敦煌旅游经济发展办公室主任杨荣兴等一批旅游专业人士分别被评为优秀旅行社和优秀旅游人员。节日期间，包括南京文华国际旅行社导游杨莉(yang Li)在内的近30名导游，因在全国各地提供“熊猫血”而赢得了国内外的广泛赞誉，登上了优秀导游名单。此外，河南游客冯玉和陈建平，愿意帮助他人，以文明的方式旅行，是名单上杰出的文明游客。
黑名单
在“黑名单”上，游客与景区工作人员发生纠纷的北京杜诗景区，以及存在诸多安全隐患、缺乏服务和标识系统、厕所脏乱的张家界龙王洞景区，都属于整体秩序最差的景区。吉林省延边州4A级景区由于安全管理体系不完善、应急预案不完善、安全责任落实不到位、安全设施陈旧、警示标志缺失，旅游安全保护最差。国家旅游局已指示吉林省旅游部门督促相关景区进行整改。此外，由于服务问题，北京头牛旅行社未被列入名单。五名导游和六名游客登上不合格导游和不文明游客的“黑名单”，原因是导游任意增加自筹资金项目和游客在景点乱涂乱画。
不文明旅游行为案例游客殴打导游案例。北京游客卢山在旅游过程中与导游杨moumoumou发生了争执。卢山殴打导游，咬了前来劝阻他的人。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款的规定，腾冲市公安局对庐山处以3天行政拘留的处罚。根据《国家旅游局旅游不良行为记录管理暂行办法》第二条和第九条的规定，庐山经旅游不良行为记录审查委员会审查批准后，被列入旅游不良行为记录。信息将从2016年10月9日保存至2018年10月8日。游客违反当地法律[/s2/]。黑龙江游客侯歌顺因在岘港市的一家酒吧纵火焚烧越南盾而被越南警方驱逐出境。根据《国家旅游局旅游不良行为记录管理暂行办法》第二条和第九条的规定，厚格顺经旅游不良行为记录审查委员会批准，已被列入旅游不良行为记录。信息将从2016年10月9日保存至2019年10月8日。
(国家旅游局网站，人民网)