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据说桂林有世界上最好的风景。那么,在广西桂林的旅游过程中,是否存在不合理的低价旅游和一些购物混乱?来看看记者的调查。
在桂林滨江路和南环路的一侧,数十家大大小小的旅行社聚集在一起,其中许多旅行社登广告宣传阳朔漓江一日游。然而,记者发现这些旅行社的报价不一样,有的是170元,有的是140元,有的只需要120元。
国家旅游局早在2015年就颁布了规定:旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚实导游价格的30%,属于不合理低价旅游。这些旅行社的做法符合规定吗?
桂林旅行社协会发布了桂林重点旅游线路产品的诚信指导价。它显示阳朔一天有两条路线,最便宜的一条也需要220元,不包括大的运输费用。换句话说,154元以下的阳朔一日游是不合理的低价旅游。然而,根据记者的调查,许多旅行社提供的价格远低于154元。记者体验120元一日游记者体验120元一日游
记者支付了120元的费用,并与桂林康辉旅行社南环路销售部签订了合同。合同上说他将参观漓江、十里巷、巨龙滩和月亮山四个景点,并进入一家商店。
旅行社工作人员:有一个购物点,这不是强制性的。导游必须付钱。如果你一个人进去,导游将不得不付10元钱。第二天早上7: 30,记者上了去阳朔县的公共汽车。导游首先介绍了旅游路线和当地风俗。然后,话题转到当地特产罗汉果的神奇功效上。
导游:在我们的农村,70岁和80岁的人不仅身体健康,而且能够在田里工作。这与我们这边的饮食和生活环境密切相关。因此,罗汉果也被称为“东方水果”是有原因的。
导游经常谈论罗汉果,然后导游拿出一包罗汉果。我告诉你,它可以以每大箱100元的批发价卖给游客。旅行开始时,导游突然变成了一个人,迫不及待地想卖掉他的产品。此外,他不仅卖罗汉果,还以类似的方式卖桂花香和丽江醉鱼。
导游:我们这里注重薄利多销。当然,我在小曾也有佣金。但是当我们批发商品时,我们并不是指(拿少量的商品),批发,拿商品,注意利润小但周转快。其中一套是关于让每个人都用10元钱赚钱。这对我们的导游来说是一个收入来源,因为如果你想在桂林带一些特殊的产品,你可以在小曾的外面和这里买到。因此,如果小曾为你服务一天,也希望你会得到多少回报。因此,我希望你们所有的朋友能做得更多。
看到每个人都不感兴趣,导游继续鼓励游客购买。
指南:事实上,这种支持并不花费太多。100元只有一套钱。你可以用这个价格在外面吃饭和买衣服。因此,我希望所有的朋友都能支持它。
在导游的指导下,许多游客购买了导游推荐的当地特产。
经过一个多小时的车程,游客们被带到了第一个景点--巨龙滩。在巨龙滩观光了大约一个小时后,游客们被带到了一个叫龙潭古镇的地方。导游说这是一个少数民族的村庄,整个景点的游览时间大约是一个小时。
记者发现,这个古老的龙潭镇并没有出现在记者和旅行社签订的合同中。
中国旅游法规定,旅行社应当按照包价旅游合同履行义务,不得擅自改变行程。那么,为什么导游带游客来这里?
导游把游客交给了景区的导游,导游告诉每个人,按照侗族的习俗,过村前应该喝糯米酒。喝酒的时候,你应该根据自己的意愿回报礼貌。记者注意到许多人喝完酒后会把钱放进篮子里。左边的两个篮子装满了纸币。
导游:喝酒的时候,如果你身上有零钱,你可以自愿送一份小礼物。一角钱,一角钱,一角钱,一角钱,一角钱,1元或3元就可以了。在这里,导游不遗余力地向每个人介绍银器的好处。她告诉每个人,她下一步会去银器车间购物。
在导游的带领下,游客们来到银饰品车间,这里原本是一个购物的地方。柜台上摆满了银器,价格从几百元到几万元不等。
在购物指南的介绍下,许多游客为此付费,收银台上有很多收据。从上午9: 00到下午12: 00,游客们匆匆穿过三个景点。在此期间,不到三分之一的时间用于实际参观景点。其余的不是旅游就是购物。所谓的参观十里画廊和月亮山只是路过时在公共汽车上匆匆看一眼。
午饭后,已经是下午1点多了。导游告诉大家,他下一步要去购物,并开始说服大家更多地参与购物。
导游:我们这边相对较远,有点落后。我们这里还有购物点,所以价格相对便宜得多。这个购物点也是我们旅行社的收入来源,所以我们必须参与。
导游为每个人算了一笔钱:从桂林到阳朔的巴士费是40元,乘竹筏在漓江上需要98元,去巨龙滩和旗士宫的门票是70多元,合计208元,不包括导游费和电池车的费用。记者第一次报名时,旅行社只收了120元。
导游:事实上,你付的钱没有我们的成本高。你们都知道。我们都有很大的折扣。为什么有这么大的折扣?不是我们的旅行社是雷锋,而是我们的导游做志愿工作。我们还向您推荐一些当地旅游产品。通过这些,我们可以获得一些收入。否则,我们会把价格定得太高,很多人不会去旅游。
导游很简单。游客购物可以得到优惠。
导游:是的,经济条件允许的朋友,你愿意带一些来。我们会得到一些佣金。小曾将感谢所有人的支持。
下车后,旅游团被带到李咏珠宝店。
大约三点半,我终于到达了漓江。玩了大约一个小时后,为期一天的漓江之旅就结束了。起初,合同中规定只允许一家商店进入,但事实上,导游不仅在公交车上销售产品,游客也被带到银饰车间和李咏珠宝店。
(中央电视台财经“消费者主张”)