返回目录：旅游度假
反馈将在现场5月3日，自治区和桂林市高度重视中央电视台财经“消费命题”的曝光，深入分析原因，主动出击。
5月8日至12日，自治区旅游发展委员会会同自治区公安、工商、物价等部门、桂林旅游发展委员会和旅游综合执法大队组成联合执法检查组，对桂林旅游市场进行联合执法检查。调查重点是桂林康辉国际旅行社(南环路营业部)、桂林海外旅行社及其导游涉嫌任意改变行程、引诱游客花钱和以不合理低价组织活动的案件进展情况。重点调查龙潭古寨、李咏珠宝、桂林尹达坊、桂林关石塘积雪峪博物馆涉嫌旅游欺骗、商业贿赂等违法活动。今年以来重点查处自治区旅游发展委员会发布的非法旅游和暗访重点案件相关案件进展情况。
5月11日下午，自治区旅游发展委员会联合执法检查组在市旅游发展委员会四楼大会议室召开检查意见反馈会。联合执法检查组重点与市相关职能部门就5月8日至11日桂林旅游市场联合检查交换了意见，并对5月3日央视曝光案件的调查以及下一步如何加强旅游市场综合监管、规范旅游市场秩序提出了指导意见和要求。
会上，市旅游质量监督管理办公室主任金农汇报了5月3日央视和广西网上曝光的相关旅游企业及相关从业人员的调查处理进展情况，以及今年自治区旅游发展委员会重点监管的案件和暗访涉及的相关案件。
市公安局、市工商行政管理局和市物价局也根据各自职责分别报告和解释了对涉及曝光和监管案件的旅游相关企业和从业人员的调查处理情况。
自治区公安厅、工商局、物价局联合执法检查组成员也分别作了发言。各职能部门要依法查处案件，并按照国家旅游局的要求，在5月31日前及时上报查处情况。
自治区旅游发展委员会联合检查组组长陈袁岳代表检查组作了重要讲话。他充分肯定了桂林市委、市政府对案件调查处理的高度重视。各部门反应迅速，能够迅速组织力量调查和处理此案。尤其是阳朔县，做了最好的有组织的工作。中央电视台5月3日曝光后，该县连夜采取行动，对辖区内的商店进行了全面调查。根据这几天的联合检查，市旅游发展委员会、市旅游质量监督管理局和公安、工商、物价等相关职能部门做了大量工作，克服了许多困难和工作压力，在案件调查处理上取得突破。陈袁岳强调，第一，要依法严肃、及时地对涉及曝光的旅游企业和相关从业人员进行调查和处理，处理结果要及时上报并向社会公布。媒体曝光问题应作为典型案例进行调查和处理。二是利用央视5月3日曝光的混乱局面，严格贯彻视频电话会议精神和自治区人民政府副主席张晓钦的重要指示，认真梳理议题清单，坚持问题导向，制定有效措施，强化责任落实。严格按照《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发〔2016〕5号)和《广西壮族自治区人民政府办公厅关于建立旅游投诉统一受理机制和旅游市场联合执法实施办法的通知》(桂政办发〔2014〕93号)的要求，落实旅游市场综合监管主体责任。同时，要借鉴其他案例，加大对“不合理低价旅游”和“欺客杀客”的打击力度，查处一批典型案例，有效遏制违法行为，为全区旅游市场监管树立良好榜样。三是建立健全旅游市场综合监管和联合执法的运行机制。市旅游发展委员会应发挥主导作用。所有职能部门应共同努力，巩固职责，加强地域管理。四是加强旅游执法保护。特别是，保护旅游执法车辆将确保旅游市场日常检查的密度和强度。第五，根据国家旅游局的要求，中央电视台5月3日曝光的调查处理工作应及时上报。
会上，市旅游发展委员会党组成员娄志强发表声明:一是坚决贯彻自治区领导的重要指示，把曝光的案例作为典型案例进行查找。自治区人民政府副主席张晓钦的指示非常有针对性。我市也非常重视5月3日的央视曝光。市委、市政府主要领导立即要求有关部门尽一切努力调查和惩治这起事件。根据自治区人民政府副主席张晓钦的指示，我们将把这个案件作为当前整顿旅游市场混乱的典型案件，一个部门联合办案的典型案件，一个全市联合整顿旅游市场混乱，把坏事变成好事的典型案件。二是按照自治区旅游发展委员会甘霖主任的指示坚决执行。继续会同公安、工商、物价等部门指导全县查处案件。所有部门都应该分工协作。他们应该及时、严格地处理案件并做好工作。他们应在5月底之前向自治区旅游发展委员会报告这些情况。第三，根据自治区检查组的建议，要从教育中吸取教训，从一个例子到另一个例子，认真部署下一阶段的整改工作。市旅游发展委员会牵头。各部门要坚持以问题为导向的原则，认真梳理存在的问题，认真分析研究有针对性的整治措施。有必要进行系统管理，以事件曝光为契机，推动建立旅游市场监管的长效机制。首先，市旅游发展委员会应共同成立旅游市场监管领导小组，充分发挥委员会加强旅游市场监管的作用。下一步将重点推进全市联席会议制度和旅游综合执法机构的建立，推进各项管理规范和标准的建立。