作者:西安旅游网日期:
返回目录:旅游度假
8月10日上午,市旅游发展委员会在四楼会议室召开全市旅游业再动员会议,创建文明城市。全市市区甲级风景名胜区、星级酒店和旅行社的相关领导出席了会议。
根据2017年全市全国文明城市工作会议精神,结合全市旅游系统创建全国文明城市的实际,为提高标准,满足国家评估小组对全市城市建设工作的认可,会议要求A级景区、星级酒店、旅行社等旅游企业认真对照城市建设评估标准,进一步规范全市旅游市场,文明待客,为全市创建全国文明城市工作做出贡献。
会上,市旅游发展委员会主任罗建章提出,甲级景区和星级酒店应依托景区旅游服务中心和酒店服务前台建立固定的志愿者服务站,建立志愿者服务团队,建立相关的志愿者服务台账。志愿服务作为旅游服务业,是提高旅游业服务质量、展示行业良好形象的重要组成部分。所有甲级景区和星级酒店都应在日常游客服务中整合和提炼志愿服务内容,展现我市旅游业的文明形象。