返回目录：旅游度假
9月21日[无限金华客户信息/S2/]
源地图
国庆节黄金周就要到了。你有什么旅行计划吗？
9月20日，金华市旅游质监局发出热情提醒，引导游客文明出行，理性消费，理性维权，让游客在今年国庆和中秋节假期感到轻松、舒适、快乐，发现、享受、传播旅游美。
源地图
1。当心低价旅游。
市民和朋友在报名参加旅游时应综合考虑服务质量、产品质量和旅游报价，避免将旅游价格作为决定是否随团旅游的唯一依据。谨防以“旅游贵宾票”和“超低旅游价格”为诱饵的欺诈行为。低价格无疑会导致低质量，这可能是旅行路线中不可避免的购物安排和自筹资金项目背后的原因。
2。必须选择正规旅行社在线购买旅游产品。
游客在网上选择旅游产品时，应注意核对“三证一保”(旅行社营业执照、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险)，核实旅行社资质和信息真实性，并注意旅行社是否有相应的发票，严格管理和路线行程、报价、保险、导游等一系列标准化管理。不要为了便宜而找没有质量保证的旅行社。此外，在购买赴台旅游产品时，应选择具有组织大陆居民赴台旅游资格的旅行社。
源地图
3。旅行前，必须与旅行社签订正式的旅行合同，索要盖章的发票或收据，并警惕将旅行费用存入个人账户。
我们应该仔细阅读旅游合同的条款，明确规定行程、旅游价格、住宿、运输标准和违约责任。如果游客因特殊情况不得不取消旅游合同，应尽快通知旅行社，以减少违约损失。
4。精心选择旅游项目，科学、合理、知情消费。
游客可以在自己的时间表内自愿自主地安排个人购物、自费项目和其他活动。旅行社、导游、领队违反规定，指定特定购物场所，安排单独支付的旅游项目，收取回扣的，旅游者有权要求旅行社办理退货，提前支付退货款，或者在旅游结束后30日内退还单独支付的项目费用。
5。老年人旅行时应该有家人陪同。
老年人在旅游前应进行体检，听取医务人员的意见或建议，然后根据各自的身体状况选择旅游景点并安排行程。如果距离很远，距离不能很近，不要用力。如果你选择和旅行团一起旅行，最好是一个专门为老年人服务的团体，并配备有保健医生。离开后，你应该及时向小组里的保健医生介绍你的身体状况。单独或一起旅行时，应该有人陪伴和照顾你。
源地图
6。绿色文明出行，遵守社会道德。
最近，关于游客破坏文物、随意丢弃垃圾等不文明行为的报道引起了人们的关注。针对这些问题，《旅游法》不仅规定了消费者的权利，还规定了消费者的义务。为此，我们提醒消费者自觉遵守社会公共秩序和社会道德，尊重当地宗教信仰和习俗，关注公共场合，特别是涉外场合的言论和行为，爱护旅游资源，保护生态环境，文明健康地出行，成为中华文明的传播者。
7。旅游投诉有效期为90天。[/s2/]
旅游投诉的有效期为旅游结束后90天。如果在旅游过程中出现旅游服务质量问题或旅游纠纷，游客不得人为扩大局面或纠纷。旅游结束后，可以依法向旅游质量监督部门投诉、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，维护自己的权益。根据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉受理机构受理旅游投诉的期限为旅游结束后90日内。逾期的，旅游投诉受理机构无权立案受理。
源地图
这两个电话游客的朋友也能记住，关键时刻可能有用。浙江省旅游投诉咨询服务电话:96118；金华市旅游投诉咨询服务电话:88900000。