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记者:蒋军
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7月31日，被贵州凉爽的气候和原始的自然风光所吸引，海南的梁先生和他的团队成员来到贵州进行为期6天的旅行。根据计划，梁先生的旅游团将于8月1日和2日游览贵州荔波张江风景区。8月1日，梁先生和他的团队成员兴奋地来到贵州荔波张江风景区。然而，他们没有想到，由于景区内严重的交通堵塞，梁先生和他的团队成员度过了令人心碎的一天。
梁先生告诉记者，他们当天大约12点到达荔波张江风景区。风景区很拥挤。下午13点左右，他们买了票进入景区乘坐观光巴士。然而，由于现场观光巴士不足，每个人都在烈日下等了一个多小时，最后乘坐观光巴士来到景区。当我到达景区时，我以为美妙的旅程开始了，但是梁先生和他的同事发现景区里到处都在施工。大多数建筑工地尚未被隔离护栏隔离。此外，这个景点到处都是游客和垃圾。每个人对Libo的好感都大幅下降。
但是这一切还没有结束。晚上17: 30左右，梁先生和他的朋友们终于走出景区来到停车场，准备乘公交车离开。然而，张江风景区东门的停车场此时已经挤满了车辆，现场正在建设中。现场一片混乱。道路两旁排着长队的汽车，使得游客无法进出。梁先生和他的朋友们又累又热又烦躁，非常不满意。许多游客拨打110报警求助。其他人直接向国家旅游局投诉。直到那天晚上21点，梁先生和他的朋友们终于离开了张江风景区。回到荔波县后，梁先生和他的团队朋友找了个导游，取消了荔波大七孔桥景区第二天的行程，因为大家都负担不起第二次这样的拥堵。
徐先生和梁先生在一起，是海南旅游警察调度中心的景区警察。从事景区调度十多年的徐先生表示，他无法理解8月1日在荔波发生的事情，因为如果海南景区发生这种情况，他们会首先派警察到现场引导游客，并配合相关部门做好保护工作。虽然那天他们也看到警察在张江风景区东门的停车场梳洗打扮，但他们的努力一点也不强烈。徐说，即使景区的拥堵状况已经结束，令人惊讶的是没有景区工作人员出来安抚游客。在这个陌生的地方，每个人都又累又热，不知道该怎么办。
在收到梁先生和其他人的反馈后，记者于8月4日前往荔波张江风景区了解情况。记者在现场看到了整个张江景区东门的建设，尤其是景区街道两侧的人行道上不仅堆满了建筑材料。进入景区停车场的道路受施工影响，只有两条车道。景区的两名水果销售人员告诉记者，从今年开始，景区的建设已经进行了半年多。记者从他们口中也证实了梁先生等人8月1日的经历。店主说那天的交通堵塞导致许多游客在晚上10点后离开景区，现场非常混乱。记者还从几名刚从景区出来的游客那里证实了景区的建设。广东的李先生告诉记者，景区里游客越来越多，很多地方还没有建成，这让景区感觉混乱。
根据消息，记者找到张江风景区办公室并陈述了自己的目的。景区警察局长陈去波接受记者采访后。他告诉记者，张江风景区派出所主要负责风景区的社会治安和交通管理。8月1日，景区接待游客约22，000人，2000个停车位和280个推车停车位全部被占用。交通拥堵的主要原因是景区内只有一条道路建设双向车道，交通缓慢。交通堵塞发生在同一天16: 30之后，他们派出了所有的交通警察和特警在现场疏导交通。然而，由于2000多辆汽车进出景区，交通直到晚上21点左右才恢复正常。陈Qubo说，他们在8月1日晚召开了紧急会议，以增加人员分流景区的交通。同时，他们还为景区周围的村民和单位开放私人停车场，引导游客停车。到8月4日，景区没有交通堵塞。
然后记者去荔波县旅游局找张江风景区管理处。工作人员李成告诉记者，从2017年2月到9月底，整个张江景区处于质量提升和扩建阶段，导致配套设施不完善，接待能力下降。李成告诉记者，张江景区最合适的游客人数约为每天8000人，但最近该景区的平均日游客人数在2万至2.5万人之间，就目前的接待能力而言，这是一个非常大的数字。同时，由于施工原因，荔波张江景区西门被关闭，导致西门4000多个停车位被关闭，而东门现在只有2000个停车位，交通压力真的很大。
记者了解到，在8月1日大量游客因交通堵塞被困后，荔波张江景区管理处也采取了针对性措施。首先，组织了大约200名人员，包括保安、特警和志愿者，在高峰时间引导游客。第二是控制接待次数。为了给游客更好的观光感受，当游客人数达到16，000人时，门票销售将暂停，当游客人数达到18，000人时，门票销售将暂停。第三，从8月3日开始，第二天的门票将于每天下午在售票大厅为团队预售，使购票高峰期令人惊愕。第四是安排特殊的民族文化表演，以缓解游客等待进入景区的无聊时间。目前，自8月1日以来，荔波张江风景区的游客人数每天都在增加，但没有再有游客被拘留。
目前是贵州旅游旺季，包括黄果树、织金洞、西江苗寨在内的贵州各大景点都很拥挤。贵州的自然风光吸引了来自全国各地的许多朋友。然而，如果景区的接待和服务能力不能同步发展，将直接影响游客对贵州的印象。在采访中，记者还发现贵州的景区确实存在一些不足，如疏散能力差、工作不人道等。对此，贵州省旅游发展委员会主任李三奇告诉记者，鉴于贵州景区逐渐暴露出的问题。目前，他们已发出通知，要求所有景区单位积极纠正暴露的问题，并在游客中发起了“痛苦的游客行动”。游客将报告各种景点的“痛苦景点”。经核实后，对举报“痛点”的游客给予现金奖励，经核实的“痛点”将反馈给各景区职能部门进行整改。