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阳城晚报吴山
花城看周伟采花
吴山照片，春节期间游客在长龙景区爆棚
数百万向日葵花园春节游客在五台山绽放鲜花、灯笼、游乐园、登山、水和食物。今年春节期间，广州的天气温暖宜人，许多景点的游客数量达到新高。文明旅游已经逐渐进入人们的心中。游客有意识地排队，爱护环境设施，把垃圾放进箱子里，让广州的风景在假期里更加美丽。笔者走访了解到，春节期间，广州各级文化旅游部门加大了文明旅游宣传力度。各景区的便利设施、旅游信息中心和志愿者服务站向公众开放。旅游专业人员和志愿者积极为市民和游客提供文明引导和旅游咨询服务，深受市民和游客的欢迎。
随着文明旅游和优质服务的不断提高，市民和游客的满意度以及旅游收入都有所提高。根据市文化旅游部门发布的最新数据，今年春节期间，游客对广州假日旅游的总体满意度(包括“满意度”和“基本满意度”)高达99.50%。七天假期期间，广州旅游总收入达到122.09亿元，同比增长9.74%，创历史新高。
文武山地图/武山和周伟
景区的志愿者正在行动。
"请问最近的厕所在哪里？""我可以知道去正门的路吗？""我在哪里可以借充电宝？"......春节期间，越秀公园作为广州最热的公园之一，每天接待10多万游客。在旅游过程中，许多游客不可避免地会遇到一些疑问。为加强文明旅游宣传，春节期间广州各景区的便利设施、旅游信息中心和志愿者服务站将向公众开放。工作人员和志愿者将为游客提供文明引导、旅游咨询、秩序维护、环境清洁、应急响应、安全警示等服务。
在越秀公园和沙湾古镇，志愿者服务团队在节假日每天上岗，提供定期服务。广州塔附近人流众多，海珠区志愿者在西广场及周边地区提供秩序维护、路线引导、专题摄影等服务。据了解，海珠湿地公园是广州市中心最受欢迎的公园之一。公园工作人员告诉笔者，为了给游客提供一个参观公园的良好环境，他们特别加强了对公园的检查，及时清理垃圾，劝阻游客不要有各种不文明的行为，如摘花、往湖里扔垃圾。他们发现游客的文明旅游意识也在不断提高，越来越多的游客开始关注自己的行为以减少对环境的影响。
作者看到在花城广场，一些父母拿起他们孩子丢弃的饮料盒，走向数百米外的垃圾桶。一些父母带着自己的垃圾袋，带着剩下的果皮。珠江游和白云山景区售票处，游客有序排队购票、有序停车、文明如厕已成为常态，摘花摘花乱抛垃圾等不文明现象相对减少。“风景太美了，人太多了。每个人都应该爱护环境，欣赏美丽的风景。”一位来自其他地方的游客告诉作者，在电视上和公路上经常可以看到文明旅游的广告标语。如果每个人都能自律，文明旅游就能有所推进。
旅游收入创新高
随着文明旅游的推进和旅游优质服务的加强，广州文化旅游市场在2019年春节期间如火如荼。根据广州市文化旅游部门发布的统计数据，今年春节期间，广州接待游客1696.27万人，比去年同期增长8.66%(其中外国人13.36万人)。旅游收入122.09亿元，同比增长9.74%，创历史新高。
假日统计的38个主要景区(不含商业步行街)接待游客388.2万人次，同比增长10.22%。营业收入3.53亿元，同比增长18.71%。其中，门票收入2.8亿元，同比增长16.93%。作为广州旅游景点的领头羊，长龙旅游度假区在游客数量和商业收入方面都实现了收入的双重增长。还有越秀公园、贾政海洋世界、石门森林公园、流溪河森林公园等。随着接收和收入的增加。
值得注意的是，在广州的主要景点中，红色景点也受到游客的青睐。春节期间纳入假日监测的全市主要红色景区接待游客37.59万人次，同比增长9.17%。其中，农业讲堂和广州起义纪念馆接待人数同比增长两位数以上。
广州旅游品牌效应明显。根据调查，广州塔和“在广州吃饭”已经成为广州的两大旅游名片。由于“灯展”和“灯会”等新旅游项目的兴起，新中轴线旅游景点成为2019年春节期间最受欢迎的旅游景点。70%以上的游客参观过广州及其周边地区，占73.20%。另有57.90%的游客去花城广场/海心沙公园观看灯展，这是排名前两位的旅游景点。根据调查数据，游客对广州了解最多的10个旅游景点是:广州塔及其周边地区、花城广场/海心沙、北京路商业步行街、越秀公园/镇海大厦、广州动物园、长龙旅游度假区、珠江游、上下九商业步行街、白云山风景区和荔枝湾涌。
酒店里很难找到一个房间。
乡村旅游已经成为今年广州春节旅游的又一亮点。据中国电信广州分公司节假日大数据监测，春节黄金周期间，广州共接待了5479.55万名参与乡村旅游的市民，同比增长2.30%。参与乡村旅游的市民游客占全市接待量的32.30%。
至于旅行社，他们欢迎开幕式。春节期间，纳入假日监测的广州25家主要旅行社共接待31.53万人次，同比增长10.11%，其中接待7万人次，同比增长1.17%。排名前三的旅行社是沈浪国际旅行社、南湖广东旅行社和广智旅行社。集团成员245，300人，同比增长12.96%。
今年春节，广州酒店做得很好。市区的高星级酒店和郊区的度假酒店都没有房间了，一个房间很难找到。据纳入假日统计的广州酒店日报报道，春节期间纳入假日监测的13家五星级标准酒店平均入住率为87.6%，比去年同期上升2.7个百分点，纳入监测的17家四星级标准酒店平均入住率为74.6%，比去年同期下降3.5个百分点，原因是部分城市分中心的四星级酒店入住率较低。入住率高的酒店中，花园酒店、白天鹅酒店、天宇威斯汀酒店、海逸星河湾酒店、师傅假日酒店、广州大厦、华夏酒店、胜利酒店等酒店入住率均在90%以上，其中部分酒店入住率达到99%；香格里拉酒店、长龙酒店、熊猫酒店、东方酒店等知名酒店的开房率也在80%以上。假日监控范围内的6家郊区度假酒店表现良好，春节期间平均入住率为88.4%。这主要是由于今年30日入住率较低，从而降低了整体入住率。自年初以来，许多郊区度假酒店的入住率连续几天达到100%。
春节期间，与旅游相关的餐饮、零售等行业也销售火爆。根据广州节假日期间纳入监测的餐饮零售企业提交的资料，春节黄金周期间纳入监测的广州13家重点餐饮企业营业收入为2.12亿元，同比增长10.1%，为近年来最高增幅。尽管网购对实体零售经济产生了影响，但春节期间广州14家重点零售企业的营销依然强劲，营业收入8.47亿元，同比增长3.4%，为近三年来首次增长。
文化旅游一体化带来新体验
今年春节，广州不仅拥有繁荣的人口和财富，而且游客满意度也很高。根据广州市文化旅游部门对广州主要景区和主要酒店的6000名游客进行的问卷调查结果，在文化旅游市场人气持续增长的同时，游客对广州假日旅游的总体满意度(包括“满意度”和“基本满意度”)高达99.50%。这表明广州文化旅游服务的整体水平在不断提高，文化旅游的发展方向符合新时期人们对美好生活日益增长的需求。
此外，文化和旅游的融合也给游客带来了新的体验！广州文化场馆今年春节不会关闭。这座城市的主要博物馆、图书馆和其他文化机构都准备了丰富的文化盛宴。他们利用馆藏文物、文献、展品和数字资源，开展丰富多彩的民间文化活动，让市民和游客感受民间文化的一年气息，参与其中，享受美好生活。许多市民和游客被吸引来和他们的家人一起参加。文化已经成为公民和游客幸福生活的精神食粮。市民和游客在春节期间在各种文化机构打卡上班，领取文化用品，已经成为一种新的时尚。
据统计，春节期间，当地博物馆接待游客333，400人，其中229，600人免费参观，103，800人售票。在图书馆和文化馆方面，广州图书馆共接待读者134，400人，借阅图书88，400本，举办了5个类别的28场活动，共接待读者91，000人。广州少年儿童图书馆共接待读者11300人，借阅图书371本，开展多项活动，接待读者69900人。广州文化中心还举办了许多公益活动为公众服务。