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金风送爽，锦绣大地风光好；高朋满座，文明旅游谱新篇。锦州市旅游志愿者服务队正式成立啦！
金色的风带来巨大的快乐，壮丽的风景是美好的。婚礼，文明旅游光谱的新篇章。锦州市旅游志愿服务团队已经正式成立！
今天上午，锦州市旅游志愿者服务队成立仪式暨文明旅游培训班在市政府B座4楼会议室隆重举行，市委副书记张军、市人大副主任陆正伦、市政协副主席刘春峰、副市级干部陈学强及市委宣传部、市文明办、市旅发委、市高校工委、团市委、市志愿服务联合会等有关单位负责人，各县（市）区旅游局（委）的负责人，各旅游景区、旅行社（分支机构）、旅游饭店等涉旅企业的负责人，市旅游协会、烧烤协会工作人员，和部分导游员、旅游志愿者代表共计260余人，出席活动。为
今天上午，锦州市旅游志愿服务团队成立仪式和文明旅游培训班在市政府b座4楼会议室举行。市委副书记张钧，市人大副主任卢郑伦，政协副主席刘春凤，副市级干部陈薛强，市委宣传部、市政府办公室、市旅游发展委员会、市大学工作委员会、团市委、市志愿服务联合会等相关单位负责人，以及县(市)区旅游局(委)负责人。各旅游景点、旅行社(分支机构)、旅游饭店等旅游相关企业的领导、市旅游协会和烧烤协会的工作人员以及部分导游和旅游志愿者代表共260多人参加了活动。适用于
为贯彻落实市委、市政府“三城联创”工作部署，助推锦州市创建全国文明城市， 提升旅游从业人员的文明素质及旅游窗口的服务质量，把全市旅游行业“文明旅游，优质服务”主题活动引向深入，市旅发委积极行动，制定方案，全面动员，精心组织，大力营造文明旅游宣传氛围，投入30余万元，设计制作了一批文明旅游宣传品，扎实推进“文明旅游 优质服务”主题宣传月（8月）活动。根据国家旅游局2015年8月31日下发的《中国旅游志愿者工作实施方案》文件精神，结合锦州实际，市旅发委联合市文明办、高校工委、团市委、市志愿服务联合会等单位制定《锦州市旅游志愿者招募方案》，组织招募志愿者，成立锦州市旅游志愿者服务队，也是辽宁省第五家成立的中国旅游志愿者队伍，同时锦州市旅游志愿者服务队也是隶属于锦州市志愿服务联合会的一支服务队，接受工作安排和业务指导，随时准备为锦州市志愿服务工作作出应有的贡献和力量。锦
为落实市委、市政府创建“三市合资”的工作计划，金州市推进创建国家文明城市，提高旅游专业人员文明素质和旅游窗口服务质量，深化全市旅游业“文明旅游、优质服务”主题活动，市旅游发展委员会采取积极行动， 制定计划，充分动员，精心组织，大力营造文明旅游宣传氛围，投入30多万元，设计制作一批文明旅游宣传材料，扎实推进8月份“文明旅游优质服务”运动。 根据国家旅游局2015年8月31日发布的《中国旅游志愿者实施计划》文件精神，结合锦州实际情况，市旅游发展委员会与市政府办公室、大学工作委员会、团市委、市志愿者服务联合会共同制定了《锦州旅游志愿者招募计划》，组织志愿者招募，成立了锦州旅游志愿者服务团队，也是辽宁省成立的第五支中国旅游志愿者团队。同时，锦州市旅游志愿服务队也是锦州市志愿服务联合会下属的服务队。接受工作安排和业务指导，愿为锦州市志愿服务做出应有的贡献和贡献。金
锦州市旅游志愿者服务队是由市旅发委、市文明办、高校工委、团市委、市志愿服务联合会5家单位共同发起的一支旅游志愿者组织，志愿服务队以满足旅游者的旅游活动需求，提高旅游行业综合服务质量为目标，在文明旅游引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供公益服务。市旅发委主任蒋立新报告全市旅游行业文明城市创建工作情况,并表示在下一步工作中，我们将围绕市委市政府三城联创工作部署，举全行业之力持续深入推进文明旅游工作，完成年度任务目标，确保旅游行业创建工作任务全面落实。
金州市旅游志愿服务队是由市旅游发展委员会、市文明办、大学工作委员会、团市委、市志愿服务联合会联合发起的旅游志愿组织。志愿服务团队旨在满足游客对旅游活动的需求，提高旅游业的综合服务质量。它在文明旅游指导、旅游解说、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供公益服务。市旅游发展委员会主任蒋立新汇报了全市在旅游业创建文明城市的工作，并表示，下一步，我们将把重点放在市委、市政府三市的联合工作上，在全行业的帮助下，不断深入地推进文明旅游工作，完成年度任务目标，确保旅游业创建文明城市任务的全面落实。
市委副书记张军、市人大副主任陆正伦、市政协副主席刘春峰、副市级干部陈学强共同为锦州市旅游志愿者服务队成立揭牌。
市委副书记
张钧、市人大副主任卢郑伦、政协副主席刘春凤、副市级干部陈薛强共同为锦州旅游志愿者服务团队揭牌。
市委副书记张军作重要讲话，他首先代表市委、市政府向光荣成为首批锦州市旅游志愿者朋友们表示热烈的祝贺！向市旅发委等相关部门为此次志愿者招募工作付出辛勤劳动的同志们表示由衷的感谢！并向大家提出三点要求：一是希望大家发挥优势、勇于担当，做文明旅游的推动者、实践者。二是希望有关部门精心组织、统筹安排，切实担负起旅游部门、旅游行业推动文明旅游的重要职责。三是希望有关部门通力协作、积极配合，推动全市文明旅游工作再上新台阶。做好文明旅游工作，创建全国文明城市，是提升锦州形象、增强锦州综合竞争力的重要途径和有力抓手，与打造知名的最具北方特色的文化休闲全域旅游目的地相契合，需要我们持之以恒，不懈努力。我们要以今天旅游志愿者服务队成立和文明旅游培训为契机，把文明旅游主题月活动抓实抓好抓出成效，为创城贡献全部力量。志
市委副书记
张钧做了重要讲话。首先，他代表市委、市政府向成为锦州市第一批旅游志愿者的朋友们表示热烈祝贺。我衷心感谢市旅游发展委员会和其他有关部门的同志们为招募志愿者所做的努力。我也对大家提出了三个要求:第一，我希望大家能充分发挥自己的优势，勇于承担责任，成为文明旅游的推动者和实践者。二是希望有关部门认真组织和统筹安排，切实承担旅游部门和旅游业促进文明旅游的重要责任。第三，希望有关部门共同努力，积极配合，把全市文明旅游工作推向一个新的水平。搞好文明旅游，创建全国文明城市，是提升锦州形象、增强锦州综合竞争力的重要途径和有力起点。这与打造最具北方特色的著名文化休闲旅游目的地是一致的，需要我们不断不懈的努力。我们应该以今天旅游志愿服务团队的建立和文明旅游培训为契机，把文明旅游这个主题月付诸实践，取得成效，为城市的创建贡献我们的全部力量。Chi
成立仪式后，资深旅游经理人、市旅游协会旅行社分会会长毕成作主题为“文明旅游为三城联创助力”的讲座，从三个方面诠释了文明旅游的标准、文明旅游行为公约、如何抵制不文明行为？如何引导文明旅游？使与会的旅游从业人员及旅游志愿者受益匪浅。此次文明旅游培训也是锦州市首次进行文明旅游专题培训讲座，他讲道，“文明旅游”的重要性体现在文明旅游是提高公民个人综合素养、形成良好社会风尚的重要举措；文明旅游是维护国家、城市良好形象，增强国家、城市软实力的迫切需要；文明旅游是展示公民传播力量，对外传播社会主义核心价值观有效途径；文明旅游是旅游企业品牌建设、提高品质、扩大影响，经济新常态下的旅游企业发展的内在要求；文明旅游提升旅游品质，是旅游国际化进程的重要举措。志愿者们纷纷表示，将以实际行动积极投身到志愿者事业中去为锦州美景添光彩，为来锦游客旅途添欢乐，从细微处展示锦州文明形象，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
开幕式后，城市旅游协会高级旅游经理兼旅行社分会主席毕成发表了题为“文明旅游有助于三个城市共同创造”的演讲。他从三个方面阐述了文明旅游的标准、《文明旅游行为公约》以及如何抵制不文明行为。如何引导文明旅游？参加会议的旅游专业人员和旅游志愿者受益匪浅。本次文明旅游培训也是锦州第一次专门的文明旅游培训讲座。他说，“文明旅游”的重要性体现在文明旅游是提高公民综合素质、形成良好社会风尚的重要举措。文明旅游是维护国家和城市良好形象、增强国家和城市软实力的迫切需要。文明旅游是展示公民交流能力和向国外传播社会主义核心价值观的有效途径。文明旅游是旅游企业在经济新常态下打造品牌、提高质量、扩大影响和发展的内在要求。文明旅游是旅游国际化进程中提高旅游质量的重要举措。志愿者们纷纷表示，他们将积极参与志愿者工作，为锦州美丽的风景增光添彩，为游客的锦州之旅增添欢乐，以微妙的方式展示锦州的文明形象，弘扬“奉献、友谊、互助、进步”的志愿服务精神。
下一步，旅游志愿服务团队将通过系统的专业培训，快速建立志愿服务体系，不断完善旅游志愿者的招募、注册、培训、管理、考核、评估、激励等方面的制度，使志愿服务更加合理、科学。同时，在重要的旅游景点，将开展旅游志愿服务，确保游客的锦州之旅文明、安全、舒适、满意。