西安旅游网我们一直在努力
您的位置:西安旅游网 > 旅游度假 > 低价旅游团背后的惯例是多少?广西桂林的一名导游强迫游客每小时花费2万英镑——广西旅游团

低价旅游团背后的惯例是多少?广西桂林的一名导游强迫游客每小时花费2万英镑——广西旅游团

作者:西安旅游网日期:

返回目录:旅游度假

●随着自助户外旅游的日益普及,户外俱乐部、驴俱乐部、自驾游俱乐部等俱乐部经常非法发布旅游产品,宣传旅游路线,通过微信或QQ群接待市民或驴朋友出行。

●根据《旅游法》的有关规定,非旅游企业和个人涉嫌自行组织旅游活动违法

●要彻底消除低成本群体强迫消费的混乱局面,必须依靠法律,加大处罚力度,增加违法成本和维权效益。

“既然你选择了一个有购物链接的群体,那么你就需要花钱。你今天在店里对我的态度是什么?每个人都在里面打游击!现在下车去商店,每小时花2万元……”这句话是桂林一位女导游说的。

这位女导游带来了一个由美容品牌组织的团体。据游客称,从湖南到桂林,“给旅行社598元的礼物”是免费的。在旅行的最后一天,由于玉器店的高消费,游客的消费没有达到导游的“心理预期”,于是出现了上述场景。

这一强迫消费事件曝光后,“低价集团”再次引起关注。

随着自助户外旅游的日益普及,户外俱乐部、徒步旅行俱乐部、自驾游俱乐部、保健品销售企业以及一些培训机构非法发布旅游产品、宣传旅游路线、通过微信和QQ群接收公民或旅行者出国旅游的情况并不少见。根据旅游法的有关规定,非旅游企业和个人涉嫌自行组织旅游活动违法。然而,据相关部门透露,许多旅游活动以“低价游”甚至“零团费”吸引消费者加入旅游。

《法律日报》的记者通过对不具备旅游资格但经营旅行社的组织进行暗访,在许多低成本群体中发现了许多隐藏的问题。

低价旅行团背后套路有几多 广西桂林某导游强制游客1小时消费两万


表面上声称没有盈利

实际上隐藏了隐藏的消费

近日,记者通过网络搜索发现了大量相关组织QQ群,群名格式简单一致:* *户外俱乐部。记者试图申请加入这些户外俱乐部的QQ群,成为户外运动爱好者,但通过率极低。许多加入该组织的申请在发出后“沉入海底”。一些组织直接拒绝了记者加入该组织的申请。例如,“Xxx风景户外俱乐部”拒绝了申请,理由是在记者多次申请加入该团体后,“除非由该团体的熟人介绍,否则你不能加入该团体”。

经过多次尝试,记者终于以普通游客的身份进入了个人群组进行交谈,但进入群组后,这些组织的相关领导就会知道新群组用户的信息,如“谁介绍他们的”、“他们来自哪里”、“他们以前参加过什么活动”。

“北京x星户外俱乐部”的QQ群目前有1436人,其宣传是“一个以登山、徒步旅行、露营、草原骑马、穿越沙漠、森林探险、海滨游泳、摄影、滑雪、美食、唱歌、交友为主题的探险旅行户外俱乐部”。这个俱乐部的户外活动丰富多样,大部分时间相对较短,一般分为一天活动和两天活动。短期活动的价格普遍较低。许多一天的活动花费不到100元,一些两天的活动花费大约300元。以翠鸟谷(位于北京延庆)的一日游为例。旅游费用为每人65元,包括车费、高速费、主办费和户外保险费。该活动于6月15日举行。截至6月14日15:30,已有50多人报名。

俱乐部的负责人向记者解释说:“活动产生的费用是匿名戒毒系统,不涉及任何额外的福利。”

两年前,北京居民王女士被拉进一个户外旅游团,该旅游团宣布了许多低成本的旅游路线。"旅游组织者说他们不挣钱,但是他们组织每个人出去玩。"然而,王女士发现他们“并没有赚得更少”

她曾经参加过一次张家口之旅,费用不到300元,但上车后,无形的费用就开始了。组织者向每位游客收取50元的辛苦费,每位游客饭后必须支付10元的茶费。

“没有正式合同,此类旅行团太不正规,无法通过微信转账或打卡支付。”王说。

业内一些人士还向记者透露,一些户外俱乐部经常使用非营利横幅吸引游客前来旅游,俱乐部的相关成员通过差价获利。因为户外俱乐部不需要像旅行社一样支付押金和税款,所以户外俱乐部的运营几乎是“零成本”。

记者采访了张先生,他是负责举办这些俱乐部的景区工作人员。他说:“相关费用的利润基本上可以与组织者分成40%和60%,一般旅行社或领队会拿走更多的佣金。”

赞助商声明不承担任何责任

游客面临更大风险

另一个名为“北京旅行者×”的QQ群成立于2015年10月23日。它有2 862名成员,组织了44项活动。组织者是“北京×狼户外”。活动目的地是北京郊区附近的双龙峡、坡风岭和东陵山,远至婺源、敦煌和漠河。

根据北京* Wolf Outdoor官方网站信息,这是一家“聚焦北京(天津)帐篷租赁行业”的机构,其业务范围主要包括北京(天津)野营帐篷租赁、棉睡袋、羽绒睡袋、对讲机和登山包等。

北京×狼户外的官方网站页面也设立了“旅行者活动”栏目来打开该页面,显示了该组织从2017年6月6日至2018年10月24日发布的共70条相关旅游信息。记者打开了几个链接,其中大部分与旅游路线、旅游计划、成本范围等有关。偶尔,导言附有一个“免责声明”。免责声明指出,活动的发起者只是活动的联系人,可能没有参加户外团队领导和现场救援的培训。尽管它有义务帮助每个参与者,但活动的发起者和团队负责人对参与活动所造成的任何损害或后果不负任何责任——自愿报名,自行承担风险。

此类免责声明也可以在QQ群“北京徒步旅行者××”的活动详情中找到。

记者发现x山户外俱乐部也多次组织户外旅游活动。根据6月13日微信公众号的推送,7天的旅程每人花费约3000元。旅游路线包括嘉居藏族村、海螺沟冰川、稻城亚丁、四姑娘山等热门旅游景点。费用包括交通(司机住宿)、住宿(7晚)、门票(四古梁山双桥沟、嘉居藏族村、亚丁风景区、海螺沟)、餐饮(丹巴早餐)、领队服务和保险。同时,据说这条路线只为会员购买旅行意外保险,不包括疾病保险和金融保险。在活动过程中,如果发生财务损失,由团队成员自行承担;如果经济损失是由个人原因造成的,需要留给自己处理,则应签署一份“分解协议”。

另一个自驾游俱乐部“x蚂蚁自驾游俱乐部”(x ant self-driving tour club)也在6月14日的自驾游路线推挤中提到了类似的条款。人身意外保险只占50万元差旅费的一部分,没有其他的了。

“北京x星俱乐部”的经理告诉记者,他的俱乐部给出的价格“比旅行社更具成本效益”,他还将提供额外的意外保险。当记者问他是否会签署相关的责任合同时,组长回答:“没有合同,活动是自愿的。”

免费旅游成为[的新把戏/s2/]

设置强制购物陷阱[/s2/]

值得注意的是,相关纠纷频繁发生。

2017年4月,户外旅游爱好者田从心起诉微信团体游的组织者。这起诉讼始于2016年夏天,当时他和他的朋友加入自助旅游微信群快乐徒步旅行者,漂流到内蒙古大青沟。在漂流过程中,他意外造成腰椎急性压缩骨折。他在向旅游组织者索赔时被拒绝,并向法院提起诉讼。法院裁定,组织者的目的不是为了获利,因为田从心因坐姿不当而受伤,他自己承担全部责任。

2014年11月22日,张冰玉跟随青岛李倩体育休闲俱乐部有限公司教练前往酒仙山进行高空下坡拓展训练。在下降过程中,保护绳被解开,张冰玉从离地面约30米的高度跌落并死亡。李倩体育公司的员工余某是拓展训练的负责人。他认识户外运动集团的曹谋,他的网名是“蒋木木”。后者被公司临时雇佣为户外教练。根据判决,俞敏洪和曹敏洪都声称他们没有从事下坡赛车活动的资格证书。

这些没有旅行资格的组织和个人在经营旅行社时,往往提供各种低成本的旅行。

一位不愿透露姓名的北京市民表示,他的父母参加了微信组织的一次低成本旅行,微信是一个“户外徒步旅行团体”每人花了一天时间游览50元和宜兴珠海。他们的父母早上6: 30集合,下午6: 00带着大包回来。竹笋、竹菜板、活性炭球、洗碗巾等。买回一堆没用的东西花了几百元。"

记者采访了前导游张先生,张先生说:“在旅游业,低成本群体基本上意味着消费内容,这是该行业的默认规则。然而,如果你支付的钱足够合理,可能只有一些轻微的指导,也不会有强制消费。”

北京外国语大学旅游管理学院教授马爱平认为,四天五夜的旅游费用为598元。如果费用包括食物、住房和交通,价格显然很低,所以旅行路线包括三个购物项目。

北京外国语大学文化创新产业研究中心旅游研究所所长刘思敏认为,低于市场价格和运营成本可能有很多原因,但如果行程中有明显的购物安排,基本上可以判断为不合理的低成本旅游。

2017年,国家发展改革委会同公安、工商、物价等部门,继续开展一系列行动,全面改善全国旅游市场秩序,严厉查处“不合理低价旅游”、“非法旅行社业务”等违法行为。共立案2595起,罚款、没收违法所得3326万元,吊销营业执照45份。

从那以后,虽然一些旅行社的相关问题得到了一定程度的遏制和规范,但一些不具备旅游资格但经营旅行社的组织和个人已经开始“搬家”。还有一些企业在以“零团费”旅游时,将保健品捆绑在一起。

以九方快乐为例。这家公司没有资格组织旅游业。2018年8月,黑龙江省哈尔滨市贝隆温泉休闲酒店发生火灾,造成20人死亡,23人受伤。据媒体报道,久芳快乐通主要向中老年人销售保健产品,花费巨资的客户可以获得企业奖励的旅游机会。

北京有关部门表示,许多旅游活动以“零团费”吸引老年人加入旅游,隐藏着多重风险。北京有关部门的执法官员表示,打着“免费旅游”和“零团费”幌子的低成本旅游越来越隐蔽,老年人往往是被骗的“重灾区”。

据执法官员称,公司组织的“购买旅游保健品”和“购买金融服务免费旅游”已经成为犯罪分子的新策略。一些公司甚至打着招聘“旅游经验专家”的旗号作弊,申请人在旅游时会遇到强制性的购物陷阱。

“微信朋友圈、俱乐部、汽车俱乐部等自组织旅游往往是个人协议,没有营业执照。许多不规则行为无法定义,处于监管的盲区。这种旅游行为更容易出现“黑色导游”和“乘客被屠杀”等问题,更难以察觉,给旅游执法和取证带来困难。北京律师刘承先告诉记者。

相关阅读

关键词不能为空

出游计划_旅游度假_旅游景点_旅游攻略_哪里好玩_西安旅游网