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在自由旅游时代,定制旅游已经进入人们的视野。越来越多的人对国内流行的目的地不满意,他们希望去国外体验不同的异国风情。
联合国世界旅游组织8月27日发布的一份报告显示,2017年全球旅游总收入为1.34万亿美元,中国游客出境旅游支出为2577亿美元,接近世界旅游总收入的20%,居世界第一。
团体旅游和自助旅游已经不足以满足一些游客的进一步需求。定制旅游已经成为另一种选择。
根据艾瑞发布的《2018年中国在线定制旅游产业研究报告》,2017年在线定制旅游市场交易规模为68亿元,在线率为7.9%。
今年3月,携程还发布了“定制教师认证系统”和“社会化定制教师培训计划”。携程拥有4000多家定制商和1000多家供应商。携程网等在线旅行社巨头已经进入市场,定制旅游行业的竞争变得更加激烈。
在每个玩家争夺的市场中,出境旅游的“蛋糕”逐渐变大。对于一些出境游客来说,定制旅游可以帮助他们更好地了解当地的文化历史,看到最具当地特色的旅游景观,体验更深入的旅游服务体验,还可以减少他们在行程制定上花费的时间和精力。
其中一个趋势是,一些需求较高的游客对普通的定制旅游不满意,人们更渴望去交通不便的地方享受稀缺的旅游体验。因此,南极和北极之旅变得很受欢迎。
1,定制旅游市场进取
上述《2018年中国在线定制旅游产业研究报告》指出,从2000年到2013年,中国经济发展迅速,高端人群数量逐渐增加,定制旅游企业也随之发展。
慧芝梳理了一些定制旅游企业,发现2012年有大量定制旅游企业成立,其中大部分在几年内得到认可。然而,高端旅游不同于大规模定制旅游,其特点是目的地相对较少,到达难度较高。产品需要根据客人的不同要求定制,这使得批量产品很难形成。客人的单价更高,客人的旅游服务标准也更高。对高端定制旅游的供应商也将有更多的要求。

著名旅游专家刘思敏说,高端旅游是一种层次的旅游,而定制旅游是一种旅游方式。在高端定制的概念中,顾客是旅游业的幻想家,旅游规划者是旅游业的创造者。高端定制旅游注重旅游规划师的服务,强调旅游的排他性和个性化感,以高品质为基础。
2。实现自我满足,回归“极点”概念
对于越来越多的中国人前往极地地区,拥有12年科研和野外活动经验的中国国家地理科学研究部主任陈晖表示,中国国家地理组织的科研旅游不仅是为了拍照,也是为了打破传统的旅游理念。与国内科学家一起进行地理和地貌调查,并参与实地科学研究。加深对自然的理解。
陈晖认为,公众眼中的旅游景观仍然存在于旅游景区和景点,而中国仍有许多世界级的景观等待我们去探索和发现。
这种探索和发现为许多企业提供了细分服务和发展的机会。
川越将被定位为探险型的特殊旅游企业,将“旅游”定义为完成一项任务。探险是为了纪念一个传统,纪念传奇人物的脚印,并走进一个无人的地方。其产品包括南美达喀尔拉力赛和喜马拉雅雪豹搜索。它的创始人孟王朝(Dynasty Meng)对志辉说,现在大多数人都是通过打卡出行,但是越来越多的人愿意跳出自己的舒适区,实现自己的人生梦想,这为探险式的旅行服务提供了机会。
根据HHtravel洪湖发布的《中国极地高端旅游报告》,中国高端游客更喜欢深度体验旅游来实现自我。旅游的主要力量是30-50岁的中年人,而主要由企业高管组成的富裕阶层更愿意体验稀缺的旅游资源。

真正自我旅游的首席执行官周婷对智辉说,真正自我旅游的定义是在旅途中找到自己的价值。它的产品之一是穿越贝加尔湖。服务队是世界上第五支穿越贝加尔湖东北角无人地带的队伍。在这次旅行中,游客经历了一次比以前更艰难的旅行,享受了不同的旅行经历。
高价是高端定制旅游的另一个特点。真我旅游的联合创始人比德冲(BiDeChong)表示,真我旅游的产品价格在3万到几十万之间,主要是因为中高端游客对旅游单价不敏感。他们更愿意在旅途中发现自己并深入探索世界。真我之旅(True Self Tour)明年还将推出低价产品,让更多人能够体验高端定制之旅。
需求不断增加,但相应旅游产品的提供并没有完全跟上,高端定制旅游也出现同质化问题。
周婷表示他不担心这个问题。他认为没有多少组织能够真正提供安全和安保服务。真我之旅拥有一支专业的团队和专业的安全机制,在无人地带和三江源有多年的探险经验。在每一次旅行中,背后都有无数工作人员竭尽全力为旅行提供保护,给游客带来难忘的极端体验。
从这个角度来看,无论是定制旅游企业还是游客,高端定制旅游都是一个寻找真实自我、实现自我满足的过程。