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“金昌周末”新闻:没有规则，就没有农村。目前，放眼整个城市，都有统一的旅游交通标志、运转良好的旅游集散中心、干净卫生的旅游厕所和热心的旅游志愿者……所有这些都得益于城市旅游业日益完善的行业标准和规范。
功能完善的金川区旅游集散中心
贴有统一路标的公共汽车
清洁卫生的游客“花坛”已经成为该国厕所的基准。
制服旅行车辆
近年来，我市以建设优质旅游服务为出发点，引导各旅游企事业单位逐步推进旅游业规范化管理。从旅游服务企业的重点控制点出发，从企业岗位操作标准出发，我市推动企业在管理和服务上达到技术标准、岗位标准和专业标准，形成了一套有效的标准化管理体系，通过标准化的建立，不断提高旅游管理和服务水平。
AAAA级旅游景点紫金花城景点
AAAA级风景名胜区李赣古城风景名胜区
AAAA级旅游景点金水湖景点
一系列措施的实施导致我市旅游业出现了一批甲级景区、星级酒店和知名餐饮企业。旅游标准化建设取得丰硕成果。目前，紫金花城景区、李赣古城景区和金水湖景区已成功建成国家AAAA旅游景区，永昌县北武当山景区和金川区金川公园已建成国家AAA级旅游景区。全市共有15家星级酒店，其中龙首别墅、金辉国际酒店、金都国际酒店已成功建成四星级酒店。与两年前相比，甲级风景名胜区和星级酒店的总数翻了一番。标准推动旅游业发展日益明显。
市质监局标准司司长李小龙告诉记者，虽然我市旅游业的标准化工作取得了一些成绩，但仍存在一些不尽人意的地方。例如，一些餐饮企业接待能力低，一些酒店不提供关爱家庭的服务，旅行社缺乏服务等。这些问题充分表明，我们的一些员工对旅游标准了解不够，缺乏以人为本的理念。
李小龙说，标准是工业发展和市场竞争的核心要素，是实现产品、服务和管理与国际标准相结合的手段。目前，市质监局正会同相关部门积极推进旅游行业相关标准，努力在旅游标准实施效果上取得新突破，引导旅游企业向标准化和品牌化方向发展。近年来，市质监局在建立省级服务业标准化工作的基础上，修订并实施了《金昌家庭公寓和旅游寄宿家庭申请条件及星级标准》、《旅行社标准化指南》、《农业旅游星级分类及评级标准》等相关地方标准，积极引导金龙国际旅行社有限公司申请省级旅游服务标准化试点单位建设项目。加快推进和实施国家标准《标志公共信息图形符号》，推进城市公共信息图形标准化。
温/记者严鸿海
照片/金川、焦海涛、杨润兰
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