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你还记得最近恩施游客殴打导游的事件吗?
忘记?
忘了吧!你为什么总是把那些不愉快的事情记在心里?
然而,今天我们将谈论另一个恩施导游,我希望每个人都能记住——
这位名叫天涯李的导游是一个真正的恩施男孩。
事件发生如下:11月8日,恩施旅游局收到陕西省渭南市的来信。
这封信是一位名叫张锡荣的78岁老人写的。
他写这封信是因为恩施导游天涯-
[的信/s2/]说:
我们这辆旅游车的导游天涯同志对他的工作非常认真负责。他热爱自己的工作,致力于自己的工作。他非常透彻地了解和掌握恩施的景观地理、文化景观、历史和现状。我们对给我们的生动、新颖和详细的解释感到非常高兴和满意。天涯李同志吃苦耐劳,努力工作,不怕吃苦,不怕疲劳,全心全意工作,把每个人的日常饮食、住房和交通安排得非常周到、细致、完整。特别是,旅行安全得到了非常仔细和彻底的处理。没有发现错误或漏洞。所有的同志都鼓掌称赞...
原始信件
原本,78岁的张锡龙从陕西来到恩施,参加中国“科学补硒与健康生活”公益宣传活动的颁奖仪式。这次50多名随老人一起旅行的人中,有36人超过了60岁。当有更多的老年人时,他们在吃饭和旅游时必须小心。
负责恩施接待工作的体贴、细致、耐心的导游天涯丽感动了老人。他对恩施旅游了如指掌,让每个人都赞不绝口...
张锡龙和天涯是的,这是一封感谢信。
这是对导游天涯的认可,也是对恩施旅游环境的认可!
然后问题出现了:天涯海角是谁?他是恩施旅游圈的名人,但对大多数恩施人来说,他知道的不多!
27岁的天涯丽于2010年进入旅游业。2015年,中国硒毒网报道了他正在进行的特别报道,总结如下。读完之后,你会知道他是什么样的人-
“黄金导游”天涯李
记者张艺馨记者瓦格兰奇
“作为一名专业导游,讲解是重要的一课,但最重要的一课是做人。你必须与客人、组长、整个公司和司机沟通……”4月7日,天涯丽作为培训教师走进教室,为恩施市2015年第一期讲座的学员讲课。
他直着腰,身材略瘦,鼻梁上的眼镜给他增添了一点书生气。天涯丽,年仅25岁,出生于恩施市太阳河镇,现任恩施陈晖导游服务公司普通导游。
在过去的五年里,他在恩施旅游业获得了一点名气。凭借简单和坚韧,他在普通导游工作中取得了非凡的成就。
在日常旅游中,天涯丽坚持“视游客为家人”的理念,深受游客和朋友的欢迎。
2013年9月12日,他率领一个旅行团从恩施国家铁路国际旅行社建始县前往青岛和大连。在旅行团访问大连期间,72岁的陈田驹的左膝突然开始疼痛。在接下来的两天里,走路太痛苦了。天涯丽给她买了一副拐杖,并为她阿姨买了食物。
根据原计划,该队将于9月18日从大连乘火车返回建始。在路上,他们将不得不在武汉和宜昌换车。然而,老陈曼·田驹拄着拐杖不能走太久,进出火车站非常不方便。
这种感觉很迫切,天涯丽想到微博寻求帮助。9月17日上午8: 33,天涯丽通过新浪微博发送了一条帮助信息。
微博发布后,大连火车站、汉口、宜昌东站、建始站的官方微博纷纷回复并联系他,表示愿意为陈田驹提供绿色通道。9月18日下午13点,车队抵达大连火车站,将陈田驹和车队带上火车,安全抵达建始。
全国数十个网站相继报道了此事。
2014年“中国梦恩施梦”万人游览恩施期间,天涯丽守护着他负责的旅游大巴,但他仍然在另一辆大巴上看着四名回族游客。因为他知道回族人不吃猪油,恩施地区的餐馆非常喜欢放猪油,天涯海角把这些不属于他的回族游客放在心上。出于对同事的尊重,他也没有直接干预负责这些回族游客的导游工作。
专列到达恩施后,由于人太多,负责回族游客的导游没有意识到这些回族游客不吃猪油的民族习俗。天涯丽直接找到了餐厅的厨师,告诉他们回族人不吃猪油的习惯,让厨师改用植物油。
在旅行的几天里,回族游客不知道是谁如此关心他们的生活习惯,直到他们感谢餐厅经理对他们的照顾。回族的朋友们非常感动。他们感谢天涯海角,并给恩施旅游局写了一封感谢信。
2014年9月25日,原本是恩施旅游的黄金季节,天涯丽拒绝了所有团队,给了一群特殊游客为期两天的自愿导游。
这群特殊游客是湖北省旅游局邀请的。他们来自四川和重庆的微博和微信人才。他们在湖北省进行了为期五天的体验旅行,其中包括在恩施的两天。天涯丽很早就联系了省旅游局的负责人,并向所有游客提供免费解释。
活动期间,他精彩的讲解和优质的服务受到了省旅游局领导和参加活动的名人的高度赞扬。
2014年3月,天涯丽在2013年被恩施旅游产业委员会命名为“黄金导游”。2015年3月,先后被评为恩施市“黄金导游”和恩施市“十大导游”,成为湖北旅游投资公司旗下官方电子商务平台湖北聚友网的第一位“导游”。
算了,每个人都是天涯
恩施旅游从业者
点击!
他们努力工作并抱怨,
回报恩施旅游热!
他们细致周到,
美丽的恩施名副其实![/s2/]