返回目录：旅游攻略
中国保险新闻[特约记者李经纬、记者康敏]7月19日19: 00左右，大连保监局、保险行业协会、平安人寿大连分公司负责人向台湾严重车祸遇难游客家属发送了第一份13.25万元的辽宁旅行团保险赔偿金。事故发生前仅仅6小时。
7月19日13时左右，一个大陆旅游团的旅游大巴在行驶到台湾高速公路桃园机场联络路2号以西约3公里处时撞上护栏起火，机上26人遇难，其中包括24名大陆游客、一名司机和一名导游。据报道，死亡的24名大陆游客来自辽宁海外国际旅行社有限公司组织的一个旅游团，其中21人是大连人。
新华社/照片
事故发生后，大连保监局立即启动应急预案，组织全行业积极部署和采取应急行动，全力做好应急处理和保险理赔工作。立即成立由蔡徐幸主任和江涛、纪立群、刘运海副主任领导的应急领导小组。该局将实施24小时信息观察。中国保监会相关部门和行业协会将组建应急小组，明确工作任务和职责分工，分头快速开展工作。向全行业发出紧急通知，要求各公司立即启动应急机制，落实责任和任务，确保组织到位、责任到人、措施有效。同时，组织所有公司认真检查旅行社责任保险、承运人责任保险及相关个人和财产保险的覆盖范围。
针对事故应急响应和保险调查，大连保监局首次向中国保监会和大连市委、市政府报告。
经初步详细核实，截至19日19时15分，确认大连五家保险公司(PICC、太平洋、平安、太平、国寿)与中国国家保险公司共同承保旅行社责任保险，保险金额400万元。
24名遇难游客均在阳光人寿辽宁分公司投保综合旅游意外保险，每人50万元，丧葬费每人10万元，合计1440万元。
此外，确认死亡的24名游客全部投保人身保险，该保险在大连6家保险公司发放，总金额为352.37万元。
事故保险总额为2192.3万元。
19日晚，中国平安宣布共有18名客户卷入事故，其中包括平安人寿的12名客户，其中包括2名未成年人。平安养老保险公司有6名客户脱离危险。平安财产保险大连分公司参加了大陆旅行社普遍保险。该公司已安排一个专案小组，与旅行社责任保险综合保险代理人江泰联络，跟进索偿服务事宜。
据报道，中国平安开通了快速理赔绿色通道，并紧急升级海外应急救援服务。平安客户是否拨打平安中国24小时服务热线联系平安中国寻求相关帮助。目前，平安人寿和养老保险在平安国际救援特别机构(Ping An Assistance Agency International SOS)和台湾富邦人寿和南山人寿的协助下，将为所有中国同胞提供9个紧急救援项目，包括“紧急信息传递和文件传递”、“医疗转移和家属探视安排”、“紧急法律援助”、“事故中乘客家属心理咨询”、“安排遗体运回中国”、“安排直系亲属办理丧事”。
目前，平安中国成立了由集团首席执行官李元祥、平安人寿董事长兼首席执行官丁当、平安财产保险董事长兼首席执行官孙建平、平安养老保险董事长兼首席执行官杜永茂、健康保险董事长兼首席执行官杨铮、集团品牌总监盛盛瑞领导的应急工作组，指导总部及子公司积极应对事故，并安排工作组赴台湾了解事故的具体情况。