佛山旅游局选拔与培训-佛山旅游局

打造黄金导游，培养行业精英

-佛山市旅游局选拔培训第二批金牌导游

为了更好地学习和贯彻习近平总书记关于广东工作的重要指示，积极开展城市形象和品牌宣传，选拔一批敬业、诚实守信、业务熟练、文明实践的优秀导游，树立先进典范，引领文明服务，规范服务和行业专业发展， 全面提高导游整体素质，促进全市旅游业发展，市旅游局大力从佛山导游中选拔培养第二批金牌导游，为全市各大节庆提供优质导游接待服务。

市旅游局和市旅游协会今年6月认真组织制定了工作计划，明确了职责分工。所有旅行社和地区局推荐符合选拔标准的优秀导游。所有旅行社和社会导游管理机构都非常重视选拔和推荐。来自14家旅行社的28名导游和2名社会导游参加了9月20日在佛山广播电视大学举行的评选活动。经过笔试、口试、综合质量检查和公示，共评选出15名金牌导游。他们是:岑智浩、李晓丹、杨星湖、廖李昌、胡嘉靖、朱洪兵、陈晏婴、黄广智、陈齐欢、罗静雅、麦素娇、吴敏丹、屠小粉、吴丹妮和陈华芳。其中，广东顺治国际旅行社有限公司的五名优秀导游以优异成绩横扫前五名。这批金牌导游将优先参加与旅游相关的业务培训和交流活动，并优先推荐政府重大活动的接待工作。入选的选手都是业内杰出的。参赛者不仅具有良好的精神面貌和丰富的理论知识，而且具有热爱旅游事业、不甘落后、勇于拼搏的精神，对提升我市导游服务水平起到了很好的作用。

市旅游局委托市旅行社协会对金牌导游进行一系列业务培训，包括:佛山的社会经济状况；佛山历史文化、民俗文化、武术文化、饮食文化；佛山市主要旅游景点考察解说:贵宾团队的接待流程、技能、礼仪和标准旨在打造一支高素质的专业导游服务团队，成为我市形象品牌推广大使。

10月25日下午，这批新提拔的金牌导游在市旅游局获得“执照”后接受了第一次培训。培训会上，佛山旅行社协会秘书长黄展博、佛山旅游协会导游分会副会长、顺德职业技术中学旅游专业导师周建根据各自的专业经验，与15名金牌导游分享了当前旅游业的概况和当前市场对导游的要求，解答了新提拔的金牌导游的疑虑，为大家提供了指导。黄展博表示，组织金牌导游的选拔和培训，有利于提高佛山导游的综合服务水平，打造佛山旅游形象品牌，促进佛山旅游业的发展。周建在分享中强调导游知识非常重要。他们必须学会利用零碎的时间自学，熟悉佛山的历史、文化和经济社会发展，不断丰富知识，提高个人素质，树立良好的专业形象，吸收大量知识，然后用自己的语言风格向游客传达。