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昆明信息港城市时报记者吴双红云南旅游业实施22项市场整顿措施和“旅游与购买分离”正式“满月”。游客如何体验和评价云南旅游业?5月16日,携程旅行网发布了关于云南旅游“最严格”改造的满月报告。根据业内人数最多的在线团体旅游和免费旅游游客,以及真实的客户预订和评论,携程旅行揭示了云南旅游市场的更新成果和云南旅游的最新形象。
据统计,选择携程云南度假产品的用户数量每年达到100万,导致超过百万的真实评论。
云南旅游整治满月,人气回归
报告显示,自4月15日云南旅游市场全面改革以来,上个月云南旅游团和免费旅游的受欢迎程度持续上升。从4月中旬到5月中旬,携程云南网增长了50%。来自全国各地的数万名公民通过手机和网站在线注册旅行。其中,五一假期期间,旅游业出现了一个小高峰,游客人数是平时的两倍。
云南省旅游发展委员会发布的数据还显示,五一期间云南接待游客664.1万人次,同比增长21.51%,旅游总收入37.11亿元,同比增长37.22%。“云南仍然是国内游客最多的三大目的地省份之一。主要是因为云南在自然风光、历史文化遗产、民族风俗等方面仍然具有不可替代的优势。同时,旅游市场的大规模重组也增强了游客对云南的信心。“携程旅游专家分析。
价格回归理性,云南游客人均花费2400元
游客游览云南的价格是多少?在过去的一个月里,市场最大的变化是旅游价格回归理性。自云南省发起有史以来最严格的市场整顿以来,特别是4月15日取消指定旅游购物后,市场上许多购物群体的价格平均上涨了1000-2000元,涨幅超过100%。看不到明显低于成本价的产品。
携程旅行网发布的最新数据显示,上个月,中国游客在云南网上报名旅游的人均费用为2400元,与往年相比变化不大。其中,团体旅游人均费用为2241元,免费旅游人均费用为2844元。
沈阳人去云南旅游的人均花费最高该报告还公布了全国各省市的云南旅游支出清单,人均支出最高的前20个城市。其中,前十名是沈阳、大连、北京、深圳、上海、天津、青岛、厦门、郑州和南京。东北的沈阳和大连以人均成本3683元和3663元位列前两名。北京游客以人均3411元排名第三。
导游的平均评论得分最高,为4.8分游客是否满意取决于用户对大数据的评论。根据上个月成千上万携程集团成员和自由旅行者的评论,该报告公布了云南旅游改造满月期间游客评论的大数据。游客对云南旅游的平均评价达到4.8分(满分为5分),游客对云南旅游的评分创历史新高。
有趣的是,游客对云南导游的评分最高,达到4.82分,超过住宿、餐饮和交通路线。这表明“游购分离”使导游能够集中精力提供服务,从而提高游客对导游的认可度。特别是携程安排了得分最高的“云南之星导游”和携程分支导游产品。从目的地来看,丽江得分最高,达到4.82分。接下来是昆明和大理。
据专家分析,从顾客的最新评价来看,云南旅游的改造措施对提高游客的实际体验和满意度有明显的效果。尤其是像携程这样的大型旅行社,长期以来一直专注于提供纯质量的旅游,并在云南建立导游和其他目的地接待系统,是提升客户体验的重要驱动力。
携程自办的“云南八日游团体(5钻)星级导游精致团”显示,8633人旅行,评论2173条,平均得分4.8分。目的地和出发城市排名:丽江排名第一
据统计,在一个月内,来自全国180多个123线城市的市民报名使用程的云南旅游产品。据出发人数统计,云南游客最多的前20个城市是:上海、北京、广州、南京、武汉、杭州、深圳、天津、郑州、成都、济南、Xi安、重庆、沈阳、青岛、合肥、太原、长沙和厦门。
云南最受欢迎的目的地是哪里?根据大数据,丽江排名第一,仍然是云南最受欢迎的旅游目的地。接下来是昆明和大理,超过70%的游客选择这三个主要目的地。香格里拉和西双版纳属于第二批。此外,腾冲、宁蒗、文山和弥勒等少数民族目的地也逐渐进入公众视线。