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微博用户牛努伦克收到了春秋旅行社给泰国海关窗口小费的短信。12月18日，微博用户“牛努伦克”发布消息称，在网上订购了价值200泰铢(约合人民币40元)的上海浦东至泰国清迈的春秋航空空机票后，他收到了一条自称“春秋旅游”的提醒消息，提醒游客支付200泰铢(约合人民币40元)的“服务费”。
微博用户“牛努纳”在接受上游新闻记者采访时表示，他在旅游网站上购买了12月22日从上海浦东到泰国清迈的往返机票，值得春秋航空空乘坐空。12月18日上午9: 30，她收到了一条短信，号码是1069222842612。短信声称来自“春秋旅游”，内容为“友好提醒:由于泰国政府采取了落地签证的免费政策，为了方便海关的正常出行，建议持落地签证的游客在泰国海关窗口酌情支付200泰铢服务费”。
“牛努伦克”在其微博上评论道，“现在是时候鼓励我们给小费，推动这一趋势，并推出另一项针对中国人的业务了？”
这个“牛努伦克”的微博是由知名航空公司空博客“法蒂奇”转发的，认为这种行为违反了相当多国家的法律，属于贿赂。相关旅行社应受到严厉谴责，因为这种自私、非法和不合理的行为影响了其他中国护照使用者FATIII的微博已经被网民广泛转发和讨论。大多数网民持谴责态度，认为国内旅行社不应该积极向中国和泰国的游客宣传这一被禁止的行为。
上游记者从春秋旅游公关部门了解到，他们在了解相关信息后，目前正在调查“提示短信”。具体信息将在调查清楚后得到答复。
上海旅游局旅游投诉电话的工作人员告诉上游记者，当局尚未收到任何相关的旅游投诉，但提醒游客，他们不必支付旅游合同中没有出现的任何费用，“即使支付了，也无法获得服务保证。”
中国驻泰国大使馆多次提醒中国游客在泰国机场和其他港口办理出入境手续时，不要向泰国海关、安检和其他工作人员小费。如果旅行团领队在途中被迫支付小费，他们应及时向旅游当局投诉，同时向泰国大使馆报告旅行团和领队的有关资料和基本情况。
今年9月，上游新闻报道称，中国游客因拒绝支付小费而被泰国人殴打。泰国认真处理了这一事件。保安被解雇，朗曼机场的总统也被解雇。泰国移民部主任素拉柴(Surachai)表示，泰国将彻底消除机场和边境移民部的“小费”现象，并设立“一切形式都不允许小费”的警告标志，提醒所有移民官员，如果他们违法，将受到严惩。成都一家多年来一直前往泰国的旅行社负责人曾庆红对上游记者表示，自今年国庆节以来，泰国大大加强了对“小费”现象的监管，在曼谷、普吉岛等机场为中国游客开通了特殊的中转渠道，并设立了“不付小费”的标志。然而，自去年11月实施落地签证免费政策以来，泰国游客人数一直居高不下，高峰时段排起了长队。单个旅游团要么为安排后续旅行节省通关时间，要么自愿诱导游客支付所谓的小费。“国内旅游局和泰国移民局以及其他官方机构都有非常明确的态度。旅行社严禁引诱游客提供小费，相关情况下可以保留证据和投诉。”
上游记者雷虎