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严格的管理|低价旅行团太无情了,他们没有朋友导游:不要买鬼或者让你-慈溪旅行团

作者:西安旅游网日期:

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一位名叫陈帆的导游说:“如果你们谁不买,我就不会让你们像幽灵一样离开。”。80元的套餐将带您参观八达岭长城、十三陵、鸟巢和水立方。不购物,纯粹的乐趣!世界上有这么好的东西吗?

“一日游”是一次持续时间不超过两小时的购物之旅,

2015年10月24日,由导游陈蕃带领的旅游团上午8点出发,在北京风景区的游览时间加起来只有两个小时。剩下的12或3个小时要么在购物,要么在去购物的路上。“如果你们谁不买,我就不会让你像鬼一样走!”10月24日下午,陈凡强迫游客在北京十三陵景区附近购物。

严管 | 低价旅游团狠到“没朋友” 导游:不买做鬼也不放你

这种“80元全纳”的纯游戏群,实际游戏时间不超过两个小时,每位游客都要购物,包括参赛费,每人平均花费500元以上。

这些游客来自全国各地。他们通过他们住的酒店报名参加旅游,在商业街上的“一日游”和在线广告。在业内,这样的旅游团也被称为“低成本旅游团”。

面对导游的虚张声势,如果游客不讲道理,导游会采取不愉快的态度,甚至大叫。

“零团费”甚至“负团费”80元纯玩只是诱饵

一些旅行社官员直言,“低价旅游”的本质是“购物回扣”。

从业者说,“低成本群体”就像一个“赌博群体”。旅游从业者是游客。一些游客知道这是一个“低成本群体”,但想廉价加入。

在北京前门大街熙熙攘攘的人群中,许多戴着太阳帽和其他服装的人正在招徕游客,他们手中的“北京一日游”传单尤其引人注目。“80元是包罗万象的,纯粹的乐趣。我将在一天内带你参观八达岭长城、十三陵、鸟巢和水立方。”

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为什么这么便宜?兜售者解释说,旅行社每季度购买一次票,票可以打折,这使得旅游票价如此便宜。如果有游客感兴趣,他们将被带到旅行社付款。

“这种80元起的低价集体产品绝对不是‘纯粹的游戏’,单是八达岭和十三陵的门票就不仅仅要花这么多钱。”北京一家旅行社的老板击中了这家低成本集团的要害。

旅行混乱永无止境。回火导游继续在

游客被旅游的低价所吸引,但他们无法逃脱羊毛从绵羊变成绵羊的变化。各种低价旅游在不同的地方上演,内容相同。不同的是歌唱、阅读、演奏和日益激烈的情节。

2010年,香港导游李巧珍对游客大发雷霆,因为他的旅游团只在珠宝店花了13000元,而每位游客的旅游费用只有1000元。最后,被香港旅游协会视为严重影响香港旅游业整体声誉的事件,在简的道歉中告一段落。

事实上,所有被迫购买大量时间的旅游团似乎都有一个共同点,那就是旅游费用低,有些甚至为零。旅行社怎么会亏损?因此,为了保证利润和导游收入,强制购物甚至口头威胁已经成为必要的手段。

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手里拿着螺丝刀、嘴里含着恶意话语的“非法”导游孟庆玲(音译)进行了为期一天的北京之旅,这也是因为他带的游客在指定的购物点没有买到足够的东西,并使用了恐吓手段。虽然后来证实他是一名未注册的非法导游,但一日游本质上是一种基于游客购物的盈利模式,这是不争的事实。

两年后的今天,《旅游法》有多强?

2013年10月1日,新《旅游法》正式颁布实施,明确规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,不得通过单独安排购物或支付旅游项目获得回扣等不正当利益。新法律已经实施两年了,但效果并不令人满意。

在旅游法实施之前,中国的旅游市场一直在快速发展。截至2012年,中国旅游总收入达到2.57万亿元,国内游客约29亿人。然而,在繁荣的背后,旅游市场的混乱变得越来越突出。其中,最困扰公众的现象是零负旅游费用和强迫购物的猖獗现象。

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为此,禁止“低价旅游”和“强迫购物”的规定于2013年写入《旅游法》。《旅游法》第35条明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,通过单独安排购物或支付旅游项目费用来引诱游客和获取回扣及其他不正当利益。”当时,旅游法中的这些禁令受到了各界的高度期待。

然而,这项法律是否将“不合理低价旅游”的现象限制在最低限度?在《旅游法》实施两年后的今天,我们仍然可以从每个旅游假期中看到低价旅游引发的各种旅游纠纷。就在今年9月,国家旅游局也为此发布了特别旅游服务警告。

今年年底,中国旅游业发展第十二个五年计划将完成。计划中提到的基本原则之一是加强公共服务体系建设,全面提高旅游服务质量,努力提高游客满意度。在规划要求下,“不合理低价旅游”能解决吗?

旅游局补救廉价旅游:对旅行社和游客的双向处罚

25日凌晨,国家旅游局监督管理部门发布的一条消息在其官方网站上引起了人们的关注。这条信息的标题是“来自国家旅游局的提示:参加‘不合理低价旅游’的游客也将被处理”。消息一经发布,立即引起了每个人的讨论。

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这一信息的主要内容包括:第一,要求游客坚决抵制“不合理的低价旅游”;第二是再次明确提醒游客,不允许他们与经营者签订虚假合同。旅游者与经营者签订虚假合同需要承担法律责任。另一方面,一旦一名游客被抓住,他不仅会被拒绝赔偿,还会被处理。

问题:有没有可能每人玩50个棋盘?

至于国家旅游局的提示,一些律师认为,最直接侵犯“不合理低价旅游”的是游客的权利。仍然与旅行社签订旅游合同的游客,如果知道“价格不合理”,就不应该赔偿损失,但再次惩罚他们是不合适的。此外,如何确定低价旅游是不合理的?消费者有义务审查旅行费用吗?

北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎表示,从信息发布的角度来看,国家旅游局应该引用法律来表明它有义务制定规则,明确表明游客应该抵制不合理的交易,详细解释不合理的低价旅游,并更广泛地推广法律。

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一些专家还说,政府应该在旅游信息方面提供更多的支持,行业协会应该制定合理的价格和服务标准,以便游客能够很好地了解。目前,旅游法规对市场交易仍原则上保留,具体实施措施有待进一步完善。此外,旅行社依靠游客吃饭,提高基本服务质量是其可持续发展的必要保证。

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