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让世界了解中国的入境游——访全国政协委员、春秋航空空春秋旅游公司董事长王宇

作者:西安旅游网日期:

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入境游让世界了解中国——访全国政协委员、春秋航空董事长王煜

在2019年全国两会上,全国政协委员、春秋航空公司董事长王宇空提出了《关于发展入境旅游平衡服务贸易逆差的建议》,建议将入境旅游作为国家战略予以推进,纳入刺激内需的工作日程,为中国经济增长提供新的动力。这是王宇第二次作为中国人民政治协商会议成员出席“两会”。他说:“今年,我仍然有点紧张,以向老会员学习的态度来履行我的职责。去年,我国面临着多年来罕见的国内外复杂而严峻的形势。因此,今年的经济发展预期高于往年。”

大力发展入境旅游有许多优势。

根据文化旅游部2月12日发布的数据,2018年中国出入境游客总数为2.91亿,同比增长7.8%。其中,入境游客1.412亿人,同比增长1.2%;中国公民出境游客1.497亿人,同比增长14.7%。“2018年,中国出境游客人数首次超过入境游客。这一信号对入境游客提出了新的要求。”王宇认为,中国入境旅游市场潜力巨大。“如果把1.1亿港澳台同胞排除在外,真正的外国游客只有3054万,与主要国际旅游国家相差甚远。2018年,来自法国的入境游客人数为9000万,几乎是中国的三倍。从收入角度看,2018年美国入境旅游外汇收入为1.05万亿美元,是中国1271亿美元的8倍。”

除了平衡服务贸易逆差之外,根据世界旅游组织(World Tourism Organization)的计算,旅游收入每增加1元,相关行业的收入就会增加4.3元,每增加一份工作都会间接带动7人就业,这有利于新经济增长点的形成。随着我国社会经济的发展和基础设施的完善,王宇认为,与过去相比,我国现在有足够的条件大力发展入境旅游:社会保障环境良好;民用航空的国际可达性继续改善。高速铁路和高速铁路向四面八方延伸;30多万家各类酒店;有近2000个甲级景点。外国导游很多。餐饮业、文化娱乐业发达。

王宇说,入境旅游是塑造国家形象和讲述中国美好故事的最佳方式之一。作为一名多年来根深蒂固的旅游业从业者,他深深感受到了中国的发展及其无与伦比的“中国印象”。“旅游业是一项非常有意义的‘民间外交’。只有允许越来越多的外国朋友访问中国,世界才能真正了解中国,提高国家的正面形象。”

《政府工作报告》揭示有利信号

在今年的政府工作报告中,有一个特别引人注目的数字:全年企业税收和社会保障缴款减少近2万亿元。对此,王宇表示,“政府工作报告中提到的许多方面都对我们有益。首先,它对环境和我们的企业都有好处。减税和收费,优化商业环境,发展和扩大旅游业都是我们的巨大利益。我认为,不仅今年,而且将来还会有更多的减税和收费,这也将有助于我们降低成本,增强我们的国际竞争力。事实上,我们一直享受“减税、减费”的政策,例如前几年的“企业对企业增长”。如果我们按照目前的船队规模计算,我们已经减少了大约几亿元的税收。”

「此外,在民航行业,《政府工作报告》提到应增加对民航和通用航空空等基础设施的投资。近年来,每年都有大量项目投入运营,包括跑道、航站楼和新机场。例如,今年将投入运营的北京新机场、青岛新机场和浦东新卫星大厅,以及明年的成都新机场,将大大有助于弥补民航基础设施的不足。”王玉说。

事实上,春秋航空空对于王宇“大力发展入境旅游”的提议已经有了布局。「我们现正利用航空公司空资源的优势,推广入境旅游。在设计航空网络时,我们希望能够飞更多的外国旅游资源,并把更多的外国游客带到中国。例如,春秋航空空正在飞行的一些日本航线上,日本乘客的比例可以达到30%甚至40%。我们还通过我们的海外旅游分支机构不断推广中国,并与外国同行交流。例如,一方面,我们在美国的旅行社很好地为国内游客服务,并且在吸引美国游客方面做得很好;另一方面,我们与中国驻美国大使馆合作,组织优秀的中国厨师到美国推广中国菜。我们将不遗余力地推广中国文化。”

利用技术优势打造“智慧日空”

2月18日,春秋航空空与空的客车签署协议,宣布将应用空客车开发的云航空空大数据平台“天空智慧”(SkyWise)空(SkyWise)。春航空因此成为中国第一家应用大数据平台的航空公司空公司。

“曾经,受舰队规模和飞行时间的限制,数据相对较小。现在,与空乘客的合作将大大增加数据样本的数量,并取得更好的结果。”王玉说。未来,通过使用“智能日空”数据平台,春秋航空空可以将自己的运营、维护和飞机数据整合到云中,并可以存储、获取、管理和分析选定的空客户数据、自己的数据和全球基准数据,而无需额外的基础设施投资。

“航空空行业可能是大数据应用价值最大的行业之一,因为航空空行业信息化程度高,从飞行运营到公司运营,从客运服务到专业技术,大数据是不可或缺的。近年来,我们的准时表现一直处于领先地位。除了精细管理,还有大数据的使用。”例如王宇,“我们通过大数据分析发现,在一些国际航空公司,很多年轻女性游客在登机前都会去免税商店,不能在截止日期前登机,所以我们会去免税商店提醒游客早点登机。这不仅大大降低了截止率,而且提高了航班的准时率。”

王宇说,在安全、准时和服务质量方面,民航行业近年来在高质量发展方面取得了显著成绩。“去年,春秋航空空投入大量信息技术项目,帮助我们进一步提高安全性和效率,降低成本,更好地为游客服务。我们一直非常重视信息技术投资。该公司6000多名员工中,有600多名是信息技术工程师。与此同时,我们也在弥补资源短缺。在培训飞行员方面,许多年前,我们派学生到国内外航空学校学习,这可以有效地解决飞行员短缺的问题。每年都有100多名飞行员返回春秋航空空,并在67年后成长为机长。去年我们有近60名自学成才的飞行员,今年我们预计将有60至70名自学成才的飞行员。

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